內容簡介
摘抄語錄
- 影響力水平取決於你的人脈質量，而人脈質量又由溝通質量來決定。
- 決策不是由處理邏輯、事實、分析和連續過程事務的左腦作出的，而是由處理情感、概念、比喻、幽默和故事的右腦作出的。
- 德國心理治療師弗裏茨·皮爾斯說“恐懼只不過是沒有氣息的興奮。”
- 高效溝通要求做三件事：制定清晰的策略。實踐。反饋。
- 準備過程的三個步驟：確定你想要的結果。找出關聯性。要點明確。
- 信使傳遞信息，領導者創造體驗。
- 你的話有什麼價值？完成三點：讓聽衆興致盎然、全神貫注。直接向聽衆證明你心裏裝着他們最感興趣的東西。避免了聽衆發出“與我無關”的抱怨。
- 掌握好“我”與“你(你們)”的比例。
- 七秒法則：在聽衆決定是否關注你的講話之前，你只有七秒的時間可以利用。
- 有意義價值的話：你理解他們的處境、你到這裏來是要幫助他們。
- 開場策略：以“你（你們）”開頭。運用強大的統計數據。提出問題。讓聽衆感到震驚。坦白。運用“想象”這個詞。講述歷史軼事。講故事。
- 路線圖說明：演講有多長。議程安排。互動規則。
- 將內容分類不要超過三種，或者說發現要點不要超過三個。
- 先做總結然後提要求。
- 最好的甜點會與你在坡道部分提及的一些內容相呼應。
- 經典結構：坡道-路線圖-三個發現要點-問答環節-甜點。
- 具有黏性容易記住的話特徵：簡單明瞭。富有情感。形象生動。
- 講故事的原則：三要素。鬥爭構成主線。客觀呈現故事原貌，不要主觀講述。
- 好故事來源：歷史、個人生活、文獻或藝術作品、孩子。
- 處理問答：列出聽衆最可能提的問題，最害怕回答的問題。回答前重複問題
- 應對挑釁性提問，重構將問題提升更高層次，這是一個有關價值/個人道德/可行性/領導力/資源的問題。不重複他們的話，做正確陳述，繼續前進。
- 問答環節實話實說，返回重複技巧。這就是爲什麼我得出這個結論的原因。
- 把你的聲音想象成一個有不同滑塊的旋鈕的擴音系統，包括：音量、音調、節奏。
- 溝通在靜默中產生。運用停頓。
- 增強語言的多樣性：臨睡前給孩子讀故事。大聲讀一本書給自己聽。跟着音頻CD學習。對你的情侶讀詩。
- 在開口演講之前三件基本必須做的事情：停止片刻。呼吸。看。
- 連接語言起到承上啓下的作用，將一個思想與另一個思想聯繫起來，是移動身體的好時機。
- 着陸語是指你想要特別強調的用語。不要走動。
- 遲到的人不要責備，熱情的歡迎或握手，說諸如“很高興你能到、那裏有你的位子”之類的話。
- 你看哪裏，聽衆就會看哪裏。
- 如果你非要等到所有事情都完美了你纔開始做事，那麼你將一事無成。
- 大腦的偉大祕訣是心靈與身體的連接體現出二者的雙向影響。
- 人生來傾向於搜索危險。大腦這樣是爲了讓人生存下去。
- 預設問題：“這次演講最好的是哪一部分？”“我最熱衷於哪些材料？”“能夠影響聽衆的最有力的方法是什麼呢？”“我如何才能送給他們一份禮物？”“我怎樣才能最好的啓發他們？”“我怎樣才能與衆不同？”“這次活動最激動人心的是哪一部分？”“我怎麼才能知道他們想要聽我講話呢？”
- 事實是發生的事情，信念是我們根據這些事實所講述的故事。
- 你無法控制發生在自己身上的壞事，但是你可以控制自己理解這些事情的方式。
- 真正的信心是在阻礙你前進的消極信念向驅使你前進的積極信念的轉變過程中產生的。
- 信念創造現實。行爲是信念進入世界的途徑。
- 精彩的內容正是在所謂的這些我們稱之爲勇敢的對話中才能發現的，正是不同的觀點和衝突蘊藏了巨大的潛能。
- 關注他人的需要會創造和維護一種關係。
- 對話的障礙：說得太多、所說的內容與你無關、沒有要點。
- 改變氣氛。“你是怎麼理解我的想法的？”“我說的話有點道理嗎？”“你打算做什麼呢？”
- 針對某一問題，在對方發泄完之前，一定不要提出解決方案。
- 所有事情都經歷兩次創造。第一次是精神創造，第二次是物質創造。
- 羅馬哲學家塞內加說“對於一隻盲目航行的船來說，所有方向的風都是逆風。”
- 讓思想自由翱翔，就像河裏的水一樣自由流淌。
- 傑明富蘭克林的願景：1.節慾。2.清潔。3.儉樸。4.勤勉。5.公正。6.中庸。7.秩序。8.決心。9.少言。10.誠懇。11.節制。12.鎮靜。
- 崇尚創造力並且激發他人的創造能力，是領導人應當具備的關鍵技能。
- 思維過程取決於我們提出了什麼問題。
- 培養風度是一個做減法而不是做加法的過程。風度=目的+精力。
- 美國得克薩斯州有一句諺語：“如果你看見一隻烏龜趴在籬笆柱子上，那肯定是有人把它放在那裏的。”
- 求知若渴，虛懷若愚。
收穫感悟
年前就一直想看卻只翻了幾頁，年後全忘了，拿出三天時間一口氣看完。收穫演講技巧的同時，發現和之前看過的很多書有類似的想法。
讀本書前翻閱目錄的時候就會有個疑問，爲什麼一個講演講和書卻把人脈放一起？讀後發現這本書不侷限與演講本身，日常的溝通說話都可幫上忙。怎麼把話說在點兒上？怎麼說話別人能聽懂喜歡？說話漂亮的人不僅能獲得好的人脈，在人生路上祝你一臂之力，還可以在危機時刻，輕鬆應對解決，避免巨大的損失，或者轉危爲機。
本書提醒了我演講目的的重要性，最終你想讓聽衆有什麼想法或者採取什麼行爲？同時我發現了換位思考的意義，說話的時候關注的不應該是你怎麼想，而是聽衆是怎麼想的！如果聽衆不感興趣，說這句話又有什麼意義呢？其實這就像我們日常的抱怨，我們抱怨社會的不公、抱怨另一半的不理解、抱怨工作的辛苦…抱怨了又能改變什麼呢？生活依舊繼續，我們要做的是想辦法實現目標！
情感的力量是巨大的，相比於代表理智的事實數字，情感會讓人更易接受理解。所以想象下你說完話後，對方是什麼情緒呢？感激？激動？厭煩？無語？
我希望以後的每一天傳遞的都是正能量，說的話都能給他人帶來幫助，是有意義有力量的，加油吧！
