在某個電子商務平臺工作一年矣，有點小感受，總結一下。
如果你是一個純程序員，就不要看了，因爲今天我們平臺有個程序員愕然問我：“請問什麼是B2C網站”，我有點雷，畢竟那哥們已經有3年Asp.net的開發經驗，寫得程序還算可以，我說：“本來我知道的，今天你一問，讓我真的不知道什麼是B2C網站了”。誠然，我該總結了。
B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱爲“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業爲主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。
主要模式
不根據百科介紹，我自己總結爲
1、代銷類（綜合商城、百貨商城）
就像我們去天河城、正佳廣場買東西，會發現每一層都有很多的店鋪，他們都租用天河城的場地、通過天河城他們統一的物業進行管理運營。放到網絡上講就是在線提供產品展示的空間和場地、提供在線運營必須的服務和保障。這類的B2C網站有：淘寶商城 、噹噹百貨的部分業務等。
2、採購銷售類（百貨商城、專營店、專賣店）
這個不難理解，我舉幾個實體經營的例子講，其實網絡的虛擬環境都是模式實際環境的一種抽象，實體環境的運營模式的理解和操作，放到網絡環境中同時適用。比如沃爾瑪，他有很多的自營產品，比如熟食類、菸酒類等，這些都是他們採購過來進行銷售，比如糧食類等，就是代銷的模式，上面有講到過。國美、蘇寧是典型的專營店，採購3C商品進行銷售，傑克瓊斯、百麗等是專賣店。對應的網絡平臺有：噹噹網、京東商城、卓越亞馬遜、麥考林等。
3、自營品牌類（凡客誠品）
實體店不討論了，網絡上的代表：凡客誠品
4、服務類
服務類的B2C網站，主要是提供一些服務信息資源，比如飲食、旅遊、行程、購物信息，然後讓用戶根據這些服務信息進行篩選，然後通過信息載體進行交易，極而言之，信息即商品和服務即商品的概念，大的比如：去哪兒、攜程、elong、普加，以及最近炙手可熱的一些團購網站提供的一些消費信息。說到這裏，我可以得出一個結論，那就是任何商業模式的出現都是理論研究的結果，也是一種供求平衡的延伸，團購的產生，絕對不是頭腦一熱或是妙手偶得的，而是理論分析的結果，可悲的是中國互聯網在這方面非常缺失，“永遠在模仿，從未超越過”。
主要贏利
根據上面的模式分析
分兩種：
1、代銷類
服務費+廣告費+其他資源盈利
2、自營類
產品差額+廣告費+其他資源盈利
好了，大家基本瞭解了什麼是電子商務平臺及其基本盈利信息，當然，鄙人一旦獲得最新的資料，會不斷地更新。下面討論的是如何做好一個B2C電子商務平臺.
團隊配置
網站開發團隊：網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發、網站維護.
物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發貨管理、物流管理
網站運營團隊：產品採購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽
商業策劃團隊：市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
網絡營銷團隊：搜索引擎優化（SEO）、競價排名指導、網站聯盟廣告（PPC、CPS）等
