客户与开发人员交流需要好的方法，下面建议20条法则，客户和开发人员可以通过评审以下内容达成共识：
1. 分析人员要用符合客户习惯的表达。
2.分析人员要了解客户的业务及目标。
3.分析人员必须编写软件需求报告。
4.要求得到需求结果的解释说明。
5.开发人员要尊重客户的意见。
6.开发人员要对需求和实施提出解决方案及意见。
7.描述产品的使用特性。
8.允许重用以前的软件组件。
9.要求对便跟的代价提供真实的评估。
10.获得满足客户功能和需求的系统。
11.给分析人员讲解您的业务。
12.抽出时间解释业务并完善需求
13.准确而详细的说明需求。
14.及时作出决定。
15.尊重开发人员的可行性评估和成本估计。
16.划分需求的优先级。
17.评审需求文档和原型。
18.需求变更要立即联系。
19.遵照开发小组处理变更的过程。
20.尊重开分人员采用的需求分析的过程。
