一直在做售前工作，對於售前的風風雨雨不能說見識多廣，但是也接觸過一些。我想將這些年的經驗想法以及最近工作中的一些事簡單的寫寫，不敢說成熟，只是想與大家一起討論討論。
我原來做過一段時間的開發，之後又做過維護、技術支持，後來在售前工作的時候也做銷售，現在這個公司設有專職的售前，但是工作定義非常的雜，除了要承擔一部分銷售工作還需要項目管理、後期客戶維護與系統維護等，基本啥都做，後來又把售前職位撤銷了，人員轉成銷售、產品和PM。我當時是轉成pm，其實除了做項目管理的工作，還得做售前，負責的事從演示、方案、報價到部署、實施、驗收了。
再後來，就是公司又準備設立專門的售前，原因很簡單，工作多人少，忙不過來。事情就是從這裏開始。
這個帖子大概的思路，從公司的售前流程規劃、人員的要求和招聘，以及團隊的管理和考覈這幾塊來劃分，我會分章節來寫，一個一個來。
