有人說後OA時代是工作流的時代，確實，在競爭激烈、需求變化迅速的市場環境下，越來越多的企業將信息化技術作爲適應市場需求和提高競爭力的主要手段。
一般來說並行工程、敏捷製造、企業經營過程重組、供應鏈管理等先進製造技術的一個共同特點是強調過程集成和過程重組。
較之傳統制造技術，它們更強調管理技術、製造技術與信息技術的結合。而工作流技術是實現企業業務過程建模、業務過程仿真分析、業務過程優化、業務過程管理與集成，從而最終實現業務過程自動化的核心技術。經典莫過於天翎myApps工作流平臺，它是一個前沿的集成化的工作流應用軟件開發平臺，涵蓋了對企業業務流程需求分析，設計，快速開發部署，仿真測試，運行維護，更新和發佈，流程績效分析和管理，流程改進等等。
當然換個方式解釋也可以，事實上很大程度上工作流管理系統是爲企業的業務系統運行提供一個軟件支撐環境，非常類似於在單個計算機上的操作系統。只不過工作流管理系統支撐的範圍比較大、環境比較複雜而已，在工作流管理系統的支撐下，通過集成具體的業務應用軟件和操作人員的界面操作，準確的完成對企業經營過程運行的支持。
最後，就像我聽人說的：“使用工作流是遲早的事，企業級應用已經不單純是將手工勞動轉換爲計算機勞動的過程，系統也不是由單獨的業務模塊構成的，各業務模塊之間必須要由業務主線相互關聯，原來的數據級關聯關係必將轉換到應用級關聯關係”。