文|曾響鈴
來源|科技向令說（xiangling0815）
五月初夏，終於迎來了空調市場的第一波熱潮，蘇寧數據顯示，五一期間線上空調銷售量同比增長99.7%，幾近翻倍。
然而，今年的情況又與往年不太一樣，在“疫情”的影響下，空調的價值被寄予得更多，除去涼爽舒適，空調“健康”的能力被進一步激發。
在新場景、新功能的帶動下，各大品牌也開始摩拳擦掌，一場新的較量即將開啓。
一、“疫情”之下市場再次聚焦，多品類中“健康屬性”最吸睛
2020年的開局對於空調產品而言並不順利，原本每年三月份的首波銷售旺季，被疫情澆滅，作爲在整體下行家電市場中的一枝獨秀，空調產品也遭遇了急剎。
數據顯示，在2020年前2個月家電整體數據大幅下滑背景下，空調的線下零售同比下滑82.6%，線上零售同比下滑41.53%。
而根據奧維雲網的監測數據，3月1-15日，空調的線下零售數據同比下滑80%，線上零售數據同比下滑超過40%，直到五一期間，銷量略有回升。
受“疫情”的被動刺激，市場需求發生大變，包括空調在內的許多產品都在尋求突破口，“健康”屬性現於臺前。
在家電行業經歷了多年低價競爭氛圍後，行業也將“健康”當成了“黎明前的曙光”，據消費者調查顯示，消費者選購家電產品的指標除了舒適、節能之外，“健康屬性”的佔比有了大幅提升。即便疫情後的“報復性消費”未能如期而至，但至少也爲行業開闢出了“康莊大道”。
幸運的是空調產品具備迎合“新市場、新需求”的先決條件。
一方面空調的附加功能獲得青睞，例如淨化空氣、除菌、除塵、加溼、提高氧含量；另一方面能夠解決空調直吹風的產品獲得更高的關注，空調市場逐漸孕育出新生機。
從年初開始，包括TCL、創維、海信、海爾、格力等一衆品牌營銷都在圍繞“健康”兩字做文章，且也都紛紛推出抑菌健康的空調新品，一時間將“健康”概念推向頂峯。
站在消費者角度，如何選擇成爲一道難題，而對於品牌而言，如何讓自家產品能在繁多的產品中脫穎而出也有不小的困難。
也就使得，在健康需求的大環境中，比營銷、比產品、比創新，成爲目前空調市場一道“靚麗的風景線”。
二、場景需求差異化之下，空調產品”百川匯流”更“務實”
在當下的市場環境中，對面需求具象化且差異化的市場，作爲品牌方要如何俘獲消費市場，“務實”無疑是最好的路徑。
至於什麼是“務實”，如TCL空調等品牌，已經給出了答案。
1、走出“套路”讓 “真智能”迴歸
空調行業競爭早已從“單一硬件設備比拼”升級爲“集硬件、軟件、服務於一體的系統集成層面綜合較量”，“智能化”是其功能外放的最佳體現。
智能化在家電產品中所扮演的角色越來越重要，也逐漸成爲消費市場選擇的一大要點，但空調產品智能化，一直存在大量吐槽，僅僅能連接wifi實現遠程控制、完成人機交互，遠不足以稱之爲智能化。
面對這方面的痛點，TCL空調率先做出了突破式改變，在空調產品上搭載了其自主研發的體感雷達技術，使空調能夠自主感知人的位置，自動控制風量大小，實現遠近距離送風的智能化切換。夏天製冷時，人近風弱，人遠風強；冬天制熱時，人遠暖身，人近暖腳。
且還能通過活動轉態，感知當下需求，活動量大則風大，活動量小則風小。無人狀態時，機器還可自動關機。
TCL空調這些功能的彙集，這在將空調產品的智能化帶上一個新的高度，“真智能”正成爲行業新的破局點。
2、一個客廳兩種溫度，協調不同人羣差異化需求成就亮點
TCL空調前不久發佈了智能雙溫客廳櫃機T睿系列新產品，有幾個“獨特”的功能，對於空調產品實現了全新的解構，讓人眼前一亮。
在疫情的壓力下，人們的生活重回家庭場景，但問題也隨之而來，共同場景下必然存在不同的需求人羣，男女主人、老人、小孩需要不同的生活環境，要滿足同一場景下不同人的需求，對於大部分產品而言可能並不難辦，對於空調產品而言就比較難了。
畢竟傳統使用方式下，溫度、風速等等你都只能選擇其一，在TCL空調新品T睿系列產品中，這個慣性思維被打破。
TCL空調加入“雙溫雙控”系統，爲空調設計了兩個出風口，可以做到雙溫分區，雙控操作，實現一個客廳兩個溫度。
這樣的空調可以滿足家庭成員不同的需求，讓隱形的家庭秩序得以流暢運轉。
3、打破吆喝聲賣貨“審美疲勞”，健身綜藝營銷走進消費者
再看目前家電市場的營銷模式，直播已逐漸成爲不二選擇。越來越多的品牌加入到直播大戰同時，也不可避免的給觀衆帶去了“審美疲勞”，清一色的“講解”、“吆喝式”賣貨，已沒有新意。
TCL空調除了在產品上做差異，在營銷模式上也開啓了差異化，同樣是直播，TCL空調玩出了綜藝感。
前不久，一場TCL空調跨界周大福、珍愛網的520挑戰賽#做最燃的運動吹最柔的風#活動在各大直播間上演，以健身綜藝節目直播的形式走進觀衆，引來一票網友圍觀，讓看客體驗到的不僅僅只是各式的產品，還有健康和快樂。
另外，在對於市場痛點的把握上，TCL空調同樣棋快一招，最先將目光瞄向了“健身場景”。有過室內健身經驗的都知道，在運動時和運動後對於空調的需求是不同的，在過量運動後直吹空調感冒是常有的事，TCL空調通過體感雷達技術自識別加上智慧健康柔風系統，讓人無論處於何種狀態下都能放心吹風的健康空調。
直播方式的改變，新場景的開拓，都凸顯TCL空調融入消費者日常生活的“低姿態”，親民的品牌形象，顯然更容易貼近市場。將新功能，新場景通通加入空調產品矩陣，“百川匯流”下TCL空調開闢出一條新路徑。
三、“智慧”+“健康”，TCL空調能否構築市場新格局？
基於當下品類競爭激烈、基礎建設放緩的大背景下，空調市場整體都處於“低點”，激活市場成爲各品牌的主要目標，TCL空調手握“智慧”+“健康”兩張牌，能否順利實現突圍，構築行業新格局？
1、存量時代，拿什麼撬動市場？
在存量時代的競爭，“腥風血雨”的價格戰不再是撬動市場的唯一關鍵點，產品內核纔是行業競爭的本質，“創新”已經成爲硬條件。
當大量企業依舊停留在“價格戰”上拼刺刀時，也有一批企業已經意識到了問題的關鍵在於，“經濟環境加產業體系發生重大變革的時代下，空調產品的競爭不能再只是圍繞終端低價搶數量的戰役，而是要向需求看齊，在保障用戶需求的基本前提下，以技術變革和潮流引領的方式來獲得最終勝利。”
像TCL空調就是將技術研發和市場需求相結合，通過技術的方式完成企業產品結構調整，通過創新完成對目標市場的定位。
無論是自研的體感雷達技術還是智慧柔風系統，又或是高溫56度自清潔、銀離子殺菌、紫外線和UVC/雙極離子殺菌技術等，都是在領先於用戶需求的提前佈局，讓產品“智能化健康升級”不再只是說說而已。
一方面，TCL空調的主動創新爲市場競爭再添一把薪火，在TCL空調技術變革的帶動下，越來越多的品牌開始倒向以技術爲驅動的路徑；另一反面，創新也牢牢把握住了消費市場的升級節奏，“買一得多”的“複利效應”開始在消費端真正實現。
2、不止要上靶，更要擊中“靶心”
除了“創新”，在消費升級的帶動下，市場需求的變革也成爲常態，品牌方更需要琢磨、挖掘並實現引領，而目前消費市場最爲關注的莫過於“健康”。
特別是在2020年以來，對於健康需求的變化，已經成爲行業競爭的一個轉折點，並將在長期內主導市場走勢。
對於各大品牌而言，在佈局層面不僅要“快”，還要“全”、要“新”。TCL空調的脫穎而出，正是抓住了這些“變量”。
“快”體現在佈局動作上，從年初開始，TCL空調對於健康的追逐就一直未曾放慢，自清潔、除菌、除塵功能的開啓一應俱全，當然TCL空調之所以能夠快速響應市場，也是基於其在“健康”領域的多年深耕，才使在風口來臨時做到臨危不亂；
“全”無疑是指覆蓋品類，基於智慧健康佈局全產品系列——健康柔風、健康新風、健康清潔除菌，已經讓TCL空調有了整套的“健康大禮包”，針對繁雜的市場需求TCL空調也總有適合的產品；
“新”則更加明瞭，是對於“新場景、新需求”的開發。同一環境下的多需求場景也好，運動吹風痛點場景也好，都是TCL空調一次大膽的嘗試，同樣也深刻地抓住了市場的心。
在目前的市場競爭中，僅僅看到市場需求的一個點，已經遠遠不夠，“通通囊括”或者說擊中“靶心”才能保證最多得分。
TCL空調能否構築新格局？在抓住“智慧”和“健康”兩張牌後，“故事”又有了新內容。
總結
雖然目前的空調市場或許還不如預期，但我們認爲2020年將成爲空調產品的一個“轉折年”，至此“產品屬性”的重要性將被進一步激活。
2020年市場的放量不是不來，而是還未到來，下半場的精彩值得期待。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜誌特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變爲“自媒體”，成爲一個行業；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。