1.1、系统故障分析
a) 判断问题的性质
b) 重演出错过程
c) 查找进一步信息
d) 从简单的的方法入手
e) 在修改的时候备份配置文件
f) 修复Linux系统不同阶段的故障
g) 将系统引导到不同的运行级别
h) 使用救援模式
1.2、应用故障分析的方法：
a) 描绘问题的特征
b) 发现全部信息
c) 查找可能的原因
d) 首先尝试容易的事情
e) 配置文件：修改前要备份，使用可用的工具
f) 重现这个问题
1.3、有用的命令：
a) History,
b) grep, less /var/log/messages |grep error
c) diff, diff file1 file2
d) find /目录 -cmin -60 查找60分钟以内被修改过的文件
e) Strace command
f) Tail -f logfile
a) 不要在runlevel 5级别下进行X服务的排错
b) 当改变了硬件时，先尝试使用命令：system-config-display
c) 使用命令：X -probeonly
d) 查看/home与/tmp空间是否还有剩余，或者使用者是否达到磁盘限额
a) 日志帮助工具：setroubleshootd 与 sealert -b
b) /var/log/messages
c) /var/log/audit/audit.log
d) 查看帮助手册，比如：httpd_selinux,samba_selinux,ftpd_selinux等等
e) 策略改变
f) System-config-selinux
g) Setenforce
h) Setsebool
i) Semanage
a) 主机名的解析，dig server1.example.com
b) ip地址的配置，ifconfig,netconfig,setup,/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
c) 默认网关与路由，查看网关路由：route -n或者 ip r
d) 模块的详细说明
e) 激活设备
a) bootloader configuration
b) kernel
c) /sbin/init starting init
d) /etc/rc.d/rc.sysinit
e) /etc/rc.d/rc, /etc/rc.d/rc?.d/ 进入runlevel 级别
f) /etc/rc.d/rc.local
g) 虚拟控制台
h) X display manager
故障原因:
a) 非正常关机、误删除运行中的程序文件
b) RPM数据文件被误写或删除
故障现象:
a) 不能正常查询rpm包信息 rpm -ql ; rpm -qa .....
b) 无法安装、升级或卸载软件包等 rpm -U ; rpm -i......
c) 解决方案：
d) 重建RPM数据库
e) 重建命令：rpm --rebuilddb 或 rpm --initdb
1.9、磁盘资源耗尽故障
故障原因:
a) 磁盘空间已被大量的数据占满，空间耗尽
b) 虽然还有可用空间，但文件数i节点耗尽
故障现象:
a) 无法写入新的文件，提示“… : 设备上没有空间”
b) 部分程序无法运行，甚至系统无法启动
解决方案：
a) 清理磁盘空间，删除无用、冗余的文件
b) 转移或删除占用大量i节点的琐碎文件
c) 进 入单用户模式、急救模式进行修复
d) 用户设置磁盘配额---系统管理中必做的
排错实例文档下载：http://down.51cto.com/data/509260