文|曾響鈴
來源|科技向令說（xiangling0815）
2020年，隨着三星、TCL、海信、創維、華爲、小米等一衆品牌陸續發佈各自的電視新品，電視行業進入一個新的競爭週期。
在經歷多年的“洗禮”後，市場對於電視產品提出了新的要求，除了在滿足屏幕尺寸、清晰度等傳統條件外，“創新技術”、“應用場景”、“用戶體驗”這些維度的影響力正在迅速放大。
面對品類繁多的品牌供給，“我們到底需要一臺什麼樣的電視？”類似的疑問開始在消費市場產生。
拒絕平凡，開啓“體驗化”風潮
在多年的消費市場升級影響下，電視產品早已進入“替換期”。
但行業方面有些品牌依舊以各種營銷概念觸達用戶，表面上進行了技術創新，但實際上產品並沒有太大變化。
當然也有例外，如三星電視近年來除了注重在傳統功能上的提升外，也越來越注重在電視產品“用戶體驗”方面的提升。
1、AI技術賦能，“畫質”正被重新定義
“畫質”作爲電視產品的基礎存在，可以說是決定消費者選購產品的先決條件。
長期以來市場對於所謂“高清”的認知只是一個“泛概念”，即便是前不久工信部、國家廣播電視總局共同組織制定《超高清視頻標準體系建設指南（2020版）》，出臺了高清電視標準，但消費者對於高清概念的認知依舊有限。
“看得見、摸得着”的東西才最實際。三星就是通過技術層面，爲高清進行了定義。三星最近推出的QLED 8K電視，在畫質方面的創新，獲得讓人印象深刻的進步。
首先是AI影像增強的融入，簡單點說就是通過AI影像增強技術，分析視頻數據並對其進行智能化的調整，能讓低質量的片源也變成超高清效果，這幾乎是“肉眼可見”的視覺體驗提升。
其次是突破深度學習難題，深度學習對於電視畫質的意義和難度成正比，三星在多次試錯後，完成了與各種技術的結合，深度學習算法讓顯示屏無需人工干預也能始終呈現出優質的畫質。
最後則是自適應影像技術，能根據特定場景確定光線的分佈，確保電視在高亮的環境下也能擁有高對比度，讓電視畫面不管在怎樣的光源環境下，都能達到最好的畫質。
這些技術上的展現，爲消費市場帶去更直觀的感受，讓消費者對於高清，建立起清晰認知。
2、“能看”還要“能聽”，音質體驗再升級
“畫質”之外，“音質”也越來越受消費市場追捧，但消費者追求音質並不是“一時興起”。往前二十年左右，家庭卡拉OK的崛起，讓組合式音箱成爲了中國家庭的標配，之後隨着電視產品升級，那些大型音箱設備才逐漸淡出視野，品牌方也開始逐漸忽視這一市場需求。
近年來，許多品牌開始重新拾起這一需求，加大了在音質內容上的研發投入，而說到音質提升，三星電視的“音畫追蹤OTS+”技術無法繞過。
“音畫追蹤OTS+”技術可以說是這些年來電視音效方面最大的創新突破之一。直觀理解就是，當我們觀看電視畫面時，如出現一輛汽車從左往右開，聲音的效果不再只是一成不變，而是會跟隨畫面車輛移動，讓聲音也呈現出動態效果，觀衆可以十分清晰的感受到聲音是從屏幕上哪個方位發出的，感受身臨其境的效果。
三星完成“音畫追蹤OTS+”技術不單單是增加了揚聲器的數量，改變了其排列方式這麼簡單，音畫追蹤OTS+技術基於人工智能技術通過聲音的移動來配合屏幕上物體的移動；智能控聲AVA技術持續對用戶音頻環境進行追蹤探測，智能放大畫面音量，以中和環境噪音的干擾；而Q交響樂則能夠創造出一種更真實、更立體的聲音，多位一體造就了三星電視在音效體驗上的再升級。
完成技術創新突破，對於電視產品而言還只是第一步。
突破場景，電視的客廳體驗也要“內外兼修”
應用場景的缺乏，同樣也是長期以來電視產品的一個困擾，室內應用“多而不精”、室外應用更是“寥寥無幾”，突破場景的壁壘成爲電視產品的必要環節。
1、室內場景下，電視需要服務的不止是“客廳”
其實在大的家庭環境下，電視產品的應用場景並不少，“客廳”、“臥室”、“娛樂室”等多場景的需求早已出現，問題在於對應這幾個場景的電視產品往往都是“千篇一律”，無非就是將電視換了個地方擺放。
沒能真正走進這些細分場景是電視核心問題所在，針對這一問題，三星等一批頭部品牌率先動了起來。
從2018年開始，三星開始注重在家庭場景中的產品細化，例如從設計上做文章，讓電視能夠更好的融入家居裝修體系，爲客廳場景增彩。2019年推出的The Serif畫境系列電視更是延續了這一風格，以及前不久推出的QLED 8K電視Q950TS，超感全視屏和傾斜支架設計讓電視的裝飾、藝術感表現得更加強烈。
針對臥室場景，消費者需求大都是“躺着看電視”。
當你還在糾結要不要起身開個電視時，三星電視的用戶可能已經通過“動動嘴”開機、選臺、調節音量在看了。三星電視從Smart TV開始，就致力於電視語音交互的研發，通過語音交互的方式，讓電視變得“更聰明”,開機、選臺、調節音量，都能通過語音的形式完成。
另外，三星的多款電視都配備了“薄暮一線”的極簡電纜解決方案，可以整齊地管理電纜，讓電視融入臥室的同時，依舊保持臥室的整潔。
多品類、多尺寸的全域產品佈局，也讓三星有了滿足不同場景、不同需求的資本，三星電視的受衆家庭更加多元化。
2、走向室外，電視開啓體驗新玩法
雖然室內場景的完善很重要，但是一臺只能服務於室內場景的電視難免存在侷限性，電視產品需要打破“內外”邊界。
要想讓電視走到戶外，難度不小、困難不少，首先面臨的就是室外強光的困擾，其次則是解決外部環境噪音問題，這兩個問題不解決電視走向室外就是天方夜譚。
可以看到又是三星再一次走到了前端。據瞭解，三星日前發佈了首臺室外電視The Terrace，實現了電視從室內走向室外的第一步，通過採用自適應影像技術，室外光線再強，電視畫面依舊能夠保持超高的對比度；解決音效問題，三星則研發了智能控聲AVA技術，讓電視產品自己來識別外部音效，一旦周圍環境太過吵鬧，就會相應地加大內容中聲音的音量。
目前這些技術已經在三星在多款產品中廣泛應用，如最新發布的QLED 8K電視Q950TS同樣搭載了“智能控聲AVA”等技術，方便讓不同需求的用戶都能體驗到“技術”帶來的優越。
而在影音娛樂、工業應用、融媒體平臺、智慧醫療等諸多領域三星電視都有涉足，以技術賦能的方式，將給這些領域帶去全新的效果及體驗。毋庸置疑，三星正在將電視推向更加寬闊的舞臺。
多場景下的市場需求正被進一步激發，對於電視產品而言這是一次極好的機會，當然前提條件是需要像三星一樣擁有足夠的基礎條件才能把握。
時代變革下，電視還要爲用戶做什麼？
在當下的消費環境中，各種受歡迎的產品與功能都呈現出“複合化”趨勢，也就是說，消費者不再滿足於單一的產品功能，電視產品在這方面又能夠如何迎合市場？
1、“好看”是基礎，怎麼“好看”有講究
“能看、好看”是電視產品基礎前提，具體怎麼“好看”又大有講究。三星電視能夠領跑市場，正是因爲在“好看”上做了不少文章。
三星QLED 8K電視Q950TS採用超感全視屏設計，將屏幕外邊框和屏幕黑色矩陣減小到了幾乎不可察覺的程度，更窄的邊框，帶去更優的沉浸感；爲壁掛式用戶帶去的了平滑背板設計，使電視能夠無縫貼合牆面；而支架用戶也有全新的體驗，屏幕支架向後傾斜3.5度的設計，提供了更具沉浸式的觀看體驗。
視覺體驗、音效體驗、沉浸體驗，三星電視多管齊下，最終都在爲了呈現出最好的觀影體驗。
2、不僅要“好看”，還需要“耐看”
在觀影體驗外，將電視與家居融合是三星所走出的一條全新方向，也爲用戶帶去了前所未有的生活體驗。
在這條道路上的探索，三星一直是先行者。早在2017年三星推出The Frame畫壁電視時，就遭到了諸多質疑，外界認爲這或許只是一個吸引眼球的概念級產品，但隨着The Serif畫境系列等產品的陸續推出，外界纔看清三星致力於將電視打造成藝術品的決心。
與此同時，行業才明白原來三星又爲電視產品帶來一種新玩法。無論是The Frame的相框設計，還是The Serif的環境屏，又或是今年全新8K電視的超感全視屏，“去電視化”逐漸成爲三星電視的一張王牌。
這也側面反映出，消費市場對於電視產品的期待已經遠遠脫離了電視產品的本身意義，電視除了要內容“好看”，本身也要“耐看”。
特別是在90後、95後的新世代站在消費舞臺中央時，這一趨勢將會更加明顯，電視的意義正被生活體驗的升級重新構建。
總之，電視的邊界正在被全面打破，“複合化”趨勢已經在電視產品上顯現，未來我們需要一臺什麼樣的電視？這個問題可能將變得更難回答。
總結
從硬件時代到現在注重多場景應用的體驗時代，體驗成爲電視產品無法繞過的話題，不管電視產品如何進化、升級，最終都還是服務於用戶體驗。
縱觀目前的電視行業，三星能做到遙遙領先，是因爲三星一直在消費者產品體驗上扮演着創新者角色，在創造自身價值的同時，更爲用戶帶來了更多價值。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜誌特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變爲“自媒體”，成爲一個行業；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。