如何提高講故事的能力?

​作爲一名產品汪,無論是向老闆彙報還是和團隊成員協調,無時不刻在考驗着自己的溝通能力。而講故事是激發和驅動團隊非常有效的溝通方式,是產品經理必備技能之一。

那麼如何提高講故事的能力?

下面用產品汪常用的思維模式 “用戶-場景-問題-解決方案” 來回答該問題。


一、用戶 —— 明確你的聽衆是誰?

講故事,首先得明確你的聽衆是誰,如果連自己的聽衆是誰都不知道,就去講故事,可能會出現雞同鴨講、對牛彈琴的情況,收效甚微。

和軟萌妹子聊政治故事,估計她會無聊到爆炸;

和回族人民聊豬肉是煎着喫還是炒着喫,你是在找茬麼?

和非洲人民聊5G,你可能會被當成傻子對待!

即在我們講故事時,一定要明確我們的聽衆是什麼樣的用戶羣體。

我們要學會從性別、年齡、受教育的程度、消費能力、興趣喜好、家庭背景、宗教信仰、國家背景等方面給他們做好用戶畫像。這樣在我們講故事的時候才能針對性的進行輸出。 


二、場景 —— 明確講故事的時間、地點

在戰火硝煙中,你和我講偶像明星情感八卦?在生離死別中,你和我講生亦何歡的故事?在飢不果腹時,你和我講肉夾饃怎麼由來的故事?

試問,如果你是當事人,你聽的進去麼?

嚴肅的場合所講的故事、吐槽大會所講的故事和浪漫表白所講的故事聽衆感覺能一樣麼?

所以講故事也是分場合分時機的,我們要有同理心要明確什麼場景下適合講什麼樣的故事。


三、問題 —— 聽衆能通過故事解決什麼問題

你的聽衆爲什麼會在這樣的場合下聽你講故事,他們想聽到什麼?是舒緩壓力、是啓迪人心智、還是解決生活中的困擾,這個是我們需要思考的。

吐槽大會的故事是來舒緩生活壓力的;奇葩說的故事是來啓迪人心智的;變形記的故事是來解決生活困擾的。

只有弄清楚聽衆想聽什麼類型的故事,要解決什麼樣的問題,我們纔可以切中聽衆的痛點。


四、怎麼講好一個故事?

搞清楚聽衆是誰?在什麼樣場景下講故事? 以及聽衆聽你講故事的目的是什麼?

回答好上面三個問題,其實你已經解決好  “怎麼講好故事” 問題的一半了,接下來就剩技巧和實戰訓練了:

1.技巧

(1)切入要迅速

故事不必鋪墊太長,迅速把聽衆引入故事場景。鋪墊太長會增加聽衆進入故事的門檻,這與講故事本身就是矛盾的。

(2)簡潔幹練突出主題

重點突出故事的核心,簡單易懂。太過冗長的故事,聽衆會抓不住主題,不知道你究竟想表達什麼意思。

(3)講故事要有情感

情感比道理更能激發和驅動人的行爲。所以要多使用比喻、擬人、誇張、對比、類比、通感等修辭手法,配合語速的快慢高低、抑揚頓挫,讓聽衆更好的感受故事情節。

(4)讓聽衆從故事中看見自己

事不關己,高高掛起是人性,所以在講故事的時候,一定要讓聽衆能從故事中看到自己的影子,這樣才能進入到他的內心。

2.實戰訓練

(1)平時注意收集故事

(2)多聽、多思考別人是怎麼講故事的(ps:看奇葩說有奇效)

(3)多參加沙龍和聚會進行實戰  

(4)通過前3點循環,不斷迭代講故事的能力

上面就是筆者對如何提高講故事能力的一些思考。柏拉圖說過:誰會講故事,誰就擁有整個世界。一起加油,從講好一個故事開始~

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