在一片質疑聲中，瑞幸咖啡發佈2019年第三季度財報，營收比上年同期增長540%，股價接連大漲，股價達到27美元，市值達到63億美元，創上市以來新高。
瑞幸咖啡，不怕被質疑，因爲瑞幸從一開始就是按照偉大品牌去打造的。
首先是定位
瑞幸咖啡首先洞察到咖啡市場上尚未被解決的問題，喝好咖啡價格偏高，喝好咖啡不太方便，所以80%的年輕人沒有養成喝咖啡的習慣。
瑞幸咖啡爲這一問題找到解決方案，定位“讓咖啡找人”的新零售咖啡模式，區別於在瑞幸咖啡出現之前的傳統咖啡品牌，要做每個人能喝得起，喝得到的好咖啡，爲了實現這一目標，瑞幸更多開設外賣/自提類型門店，加上下沉市場的瑞幸咖啡旗下品牌小鹿茶門店，截至第三季度，瑞幸咖啡全國門店數量達到3680家，基本實現了“讓咖啡找人”的新零售咖啡模式。
但是怎樣讓人們迅速知道這一定位呢？瑞幸咖啡一開始就採取叫板星巴克的借勢營銷打法，狀告星巴克行業壟斷，通過借勢營銷，藉助星巴克的影響力爲瑞幸背書，順帶提升品牌知名度迅速引起社會熱議，從而達到最大傳播效果。
品牌符號
用人們熟悉的符號讓瑞幸咖啡這個新品牌迅速成爲年輕人的老朋友。（星巴克的美人魚形象和綠顏色塑造的品牌調性深入人心）
所以瑞幸品牌的logo是一隻大鹿，顏色是深藍色，代言人選擇湯唯和張震相對來說，就比較成熟和商務。品牌口號：這一杯，誰不愛？
瑞幸咖啡旗下的子品牌小鹿茶，品牌的logo是一隻小鹿，自然一脈相承沿用藍色，相對於大鹿的深藍進行了明顯的區分，選擇淺藍更符合小鹿茶的年輕活力調性，所以代言人也選擇了肖戰當紅小生。
用戶親切的稱小藍杯，足以見得對品牌形象的喜愛，說明瑞幸咖啡和小鹿茶品牌符號塑造的成功。
場景
企業團購場景：除了個人購買咖啡場景外，瑞幸開通了企業團購咖啡這一場景，比如各大銀行，騰訊、奔馳、唯品會等大型企業。企業能通過線上採購優惠碼生成禮品券，給會員、員工或企業客戶進行福利發放。員工或會員可直接兌換咖啡券或優惠碼。同時，在北京馬拉松、廈門馬拉松，中國網球公開賽，世界頂級單板滑雪比賽等現場，都能看到瑞幸咖啡的身影。
社交場景：送朋友咖啡，零食，送朋友定製潮品，送朋友現金充值等，讓你與朋友之間隨時隨地傳情達意。
裂變營銷
拉新，促活用戶：瑞幸實體門店開業時，通過兩種方式定投開業活動"免費送好友咖啡，你也得一杯”如下圖：
第一種方式，是門店周圍三公里的寫字樓電梯分衆廣告海報，第二種方式，是微信LBS的商圈3公里定投廣告。無論哪一種方式觸達到的年輕人，必須先下載瑞幸咖啡的APP,並把活動通過朋友圈分享給好友，才能參加免費喝一杯的活動。
所以瑞幸門店的開業活動迅速做到拉新，促活用戶。
留存用戶：用戶體驗完瑞幸的開業活動，等於免費體驗完瑞幸的產品和服務。用戶會對瑞幸的產品和服務進行優缺點的評估，如果感覺產品，服務和瑞幸的品牌定位一致，感覺不錯，就會產生復購和自動傳播；否則，不會復購甚至負面傳播。（我接觸瑞幸咖啡快一年了，個人感覺瑞幸的產品和服務不錯）
收入變現：前面的三步，拉新，促活，留存，用戶是沒有給瑞幸咖啡門店創造收入的，也就是瑞幸一毛錢沒掙，反過來瑞幸搭上了兩杯咖啡（我和朋友下載了瑞幸咖啡的APP，每人體驗了一杯咖啡，感覺還不錯），但是我們不要忘記，瑞幸通過10元的成本獲得兩個長期用戶。接下來瑞幸通過上新品，茶飲，輕食，不斷刺激我們再次消費，比如全場五折活動，我們這些老顧客已經認可了瑞幸，五折也覺得划算，瑞幸通過補貼的減少實現了收入逐漸變現。
瑞幸咖啡的模式，身邊很多人在質疑它。我個人還是看好瑞幸咖啡會成爲一個偉大的品牌的。畢竟瑞幸很年輕，偉大的品牌要通過時間積累，檢驗（就像萬里黃河，也要歷經九曲十八彎，但是終有一天會到達壺口，於是挾泥裹沙，氣勢磅礴。）咖啡是高頻消費，瑞幸咖啡通過APP後臺的數據，根據用戶的消費行爲，爲每一個用戶畫像，精準的運營用戶與品牌的關係，持之以恆，再過一年，隨着瑞幸的線下門店越來越多，瑞幸的自有用戶數量達到一定量級，形成質變時，我們再來進行評判。