不忽悠纔有口碑


今天丟了一個幾萬塊的單子,想了一下,沒有什麼可惜的。但是有些想法在心裏。
今天給客戶聯繫了一下,之前沒有合作過,只是技術交流後,選型,報價,等待消息,而後還有跟着,隔了三四天,客戶就已經採購了,問了情況後,才知道,客戶可能被忽悠了,但在電話中沒說,怕客戶感覺沒買我的,就說競爭對手壞話,也就那樣客套幾句掛了電話。
一套過濾乾燥的設備,露點要求-40℃,去除雜質水汽油等,三級過濾加模塊化吸乾機,基本保證了客戶的要求。進口的東西成本略高,也是正常的,客戶找了幾家,最後定了一家國產的過濾和膜乾燥器,這原本沒什麼,我也是好奇,多問了幾句,主要是露點這塊,客戶說,採購這家說膜達到-40很輕鬆,我當時就無語了,沒跟客戶多說什麼,無益,只是說了讓他試試吧。不試,他是不信的。
據我所知,膜乾燥目前世界上美國比較先進,效果也是最好的,但是要達到-40也是比較難的,反吹氣量消耗非常大,也未必能達到那樣的效果。吸乾機是很有必要的,但是競爭對手還真敢說,客戶說對方保證能達到,只是口頭說說吧!
我通常不願意那樣,其實浪費了不少單子,我通常都對客戶“教育”一番,大多數還是能聽的進去的,都說我比較誠懇,有些都在我這採購了,因爲膜這塊我們還是客戶比較多的。實際應用中的工況和實驗室情況是不一樣的。大多數應用,用膜還是一點問題沒有的,但是要求很嚴格的,我通常都推薦模塊化吸乾機,我覺得不忽悠客戶才能長久。
跟客戶掛電話之前,我又多說了幾句,“如果有什麼疑問,可以找我。”
有些問題,錢花不到位,問題是解決不了的,哪有那麼好的事,錢花的錢,問題解決的好,我也喜歡那樣。哈。
發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章