人与人之间，无论在工作、学习还是生活中，沟通都成为不可或缺的一部分。
每一个人都有自己的世界观，大家对于同一件事情都有不同的认知和想法；因此，有时我们会抱怨家人、同事或是朋友不了解自己；但事实是：我们与他们之间的沟通无意中出现了障碍，甚至形成对立面，呈现出与愿望相反的方向。
这，就是没有形成有效沟通的结果。那么，怎样的沟通才是有效的呢？
拉波波特法则（Rapoport's rule）来告诉你：
拉波波特法则
你想和对方达成共识，那么你的整个对话过程中，同意和反对的比例大概是3：1。
在生活中，不难发现，我们通常的对话和沟通，基本上是一上来就在反驳对方的观点。要知道，沟通的目的不是为了说服，而是理解；而同意，就带有理解的意思。
四个步骤
拉波波特法则有四个步骤：
第一步：复述对方的意思；
具体做法是：在你要反驳对方观点之前，要非常清楚、生动、不偏不倚地复述对方的想法，并达到这样一种效果：对手听了你的复述以后，会在心里说，“谢谢，我刚才要是能像你这么表达就好了”。
第二步：拆分对方的意思，提出你同意的细节；
具体做法是：你要把对方观点当中你同意的部分列成一个清单：
第一，我同意你什么；
第二，我同意你什么；
第三……尽可能让这个清单，既要清楚，量又要足够多，要让对方觉得你是他的另一个自我。
第三步：表达出你从中学习的东西；
具体做法是：你还要强调“对方的观点如何增进了我对问题的认识”，也就是说你从对方的观点里学到了什么东西——这是在表达你的认知增量。做到这一点，不是礼貌就可以达成的，你必须要对对方的观点有深切认识，必须要在听完对方观点以后，实质性修正你的某些看法，让对方实实在在感受到你从他的观点当中学到了什么。
第四步：提出你的不同意的部分，并且说明理由；
具体做法是：开始阐述你对对方不同意的地方，让对方感觉“你就是他”，是一个正在处于反省状态的他——你的这种行为不知不觉把对方带入到一种反省，或者一种“自我对话”的状态。
“红花也要绿叶扶”，你所不同意的观点，在你们相同的众多观点映衬下，就会显得特别突出，对方就会进入到一种自我修正的状态，这时就很容易达成共识了——这个共识就是一种认知增量。
这种方法跟一般的对话不一样的地方在于它是有规则、有步骤、有逻辑的，不是在比谁的声音大、谁的权力大；而是在遵循一个原则：进行有效的沟通，为了能更好的解决问题。
即兴喜剧
这个“拉波波特法则”和鲜榨喜剧的创始人李新讲的“即兴喜剧”有异曲同工之妙。
即兴喜剧的原理是：先接受才能应变。它的常用句式为：“Yes，and”，其价值是：当你说yes的时候就建立了一种接纳的态度，在接纳的状态下，人更容易把注意力放在应对上面，而不是抗拒上面，只有说了yes的时候，才可以协作；而你说了and的时候，就促发了创意。
这是最好的一种认知和沟通状态。
首先，“yes”能让对方放下敌对情绪，能深入的思考对方的底层逻辑，得出与自己不一样的认知；
其次，“yes”也能给别人一种亲切感，为下一步提出自己的观点打下基础，最后，“and”作为助推的方式，提出增量，让对方和自己形成新的共识。
正如陈海贤的“关系”论中所说：关系好了，什么都好谈；关系不好，谈什么，其实都是在谈关系。
而说“yes”就是在为沟通创造一个良好的关系。关系好了，就容易达成共识。
需要注意的是：不要用“yes，but”的句式。这是一种表面接受，实则反对的委婉拒绝方式，它不仅阻断了信息的发展，同时也使沟通走向了对立面。
运用于生活
比如你的爱人抱怨你没有时间陪家人，用“yes，and”句式：
首先你会说“Yes”～“是的，我这个月出差时间确实有点多，我感觉你和孩子们都有点不高兴了”；然后再说and，“今晚我早点把工作安排了，晚上我们全家一起出去吃个西餐怎么样？”
你的爱人听到这句话的第一反应会怎么样？通常会一团和气。爱的氛围就在这接受中延续开来。
后记
在生活、工作、家庭中，有效沟通是极其重要的；它不仅能增进彼此的感情、消除误解；还能让人们敞开心扉，让生活变得更加和谐。
总之，人也好，公司也好，只有不断的学习，与外界发生连接，才能得到真正的成长！
学会有效的沟通，我们的成长路上会更加顺利！