數據指標的基準值
訪客量:
每個月致力於讓30%的註冊用戶訪問一次,每天讓10%的註冊用戶訪問一次。獲客成本:低於他在客戶生命週期中貢獻總價值的1/3。這並不是一成不變的定律,但是爲人廣泛引述。
收入/增長率:
每週5%爲底線。好的增長率是每週增長5%~7%。如果每週增長10%是非常優秀的表現。流失率:
每個月的用戶流失率降低到5%以下。如果流失率高於這個值,可能產品的用戶黏性還不夠強。如果能達到2%,你就做的非常棒了。病毒性:
病毒性是你吸引用戶所付出努力的力量放大器。比如病毒式傳播係數是0.4,獲取100個新用戶需要花費1000美元,那麼獲客成本是10美元,但是這些用戶又會邀請另外40個用戶,如此往復,獲取的100個用戶會變成165個用戶,所以你的實際獲客成本變成了6.06美元。病毒式傳播係數超過0.75就是一個好現象。郵件打開率和點擊率:
20%~30%的打開率和超過5%的點擊率。網絡性能:10秒以內的載入時間。