思維,思考

今天在上培訓課程的時候,我徹底感受到了底層思維和思考力的重要性。


1:底層思維決定上層行動

當我們的思維不正確,無法跟上時代,或者說思考不夠深入,那麼我們很容易在執行的過程中出現偏差,最後出現結果的不和諧。


在商業高速發展的時代,商業逐漸供大於求,早已轉換爲用戶爲主的模式——即用戶們擁有着更多的選擇,會根據自己的需求(參考馬斯洛的需求金字塔)選擇產品。

也就是說如果想要實現價值,想要做出成績,銷售成功,無論何時都要站在用戶的角度去思考,滿足他們的表面與背後的需求——這也就是我們說的用戶思維和產品思維。


很多人意識不到,思維沒有轉換過來——即便掌握着優秀的技巧,過硬的專業能力,依然沒有深度瞭解客戶的需求,依然是自我爲主的狀態,這樣也很難成功。

而且時代變化很快,人們的表現形式,喜好偏好都在變化,這需要我們在形式上進行改變;但是一些需求——比如生存需求,比如被認同等等,是不會變的。

我們在深層思維上要保持,在行動上跟隨時代的變化。


2:思考時,多問幾個爲什麼?怎麼做?

通常來講,我們第一步想到的內容,通常只是表面。

當我們遇到問題時,不要急着去解決,這樣只能解決表面現象。

多問幾個爲什麼?——用戶爲什麼來你這裏?他想解決什麼問題?他的問題裏隱藏了什麼問題和信息?他解決這個問題能滿足什麼需求?我可以做些什麼去滿足?這些可否總結規律,做成一個系列,方便日後工作呢?…


思維和思考力的鍛鍊,不僅僅要在平時多讀書,多鍛鍊,更要在實踐中謹記並行用起來,這樣纔會更高速地成長。

與諸君共勉~

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