在工作中，我们时常会被工作中出现的各种问题搞得焦头烂额，加了很多的班，做了很多的努力，也没能有效解决问题。最终，迫于时间压力，在慌乱中完成了一份工作方案，看似分析了很多原因、给出了对应建议，实则还是云里雾里，真正的原因和切实有效的解决方法并没有浮出水面，也因此极大的影响了工作的开展进度。
正因为工作效率低下具有一定普遍性，而工作效率低的核心原因，来自没有掌握一套高效性工作思考方法论，通过学习、练习掌握高效的思考方法论便成了提高工作能力和工作效率的最优选项。
本书的作者是腾讯高级战略分析经理，曾先后在埃森哲与帕特农这样的知名咨询公司担任战略顾问，他将自己数年来的工作方法论浓缩在这本书中，帮助我们养成系统的工作思维，从容应对工作中的急难险重问题，走出低质低效的工作困境。
第一部分 掌握工作的四步法
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1、大部分人做事靠经验，一般人遇到问题时最大的障碍就是经验不足。经验的获得需要大量的积累，但人的精力和时间有限，不可能积累到方方面面的经验。遇到新的问题，需要靠试错来解决，但因效率低、时间长、成本大，频繁的试错的方法并不好用。
2、咨询顾问需要面对各种各样陌生而复杂的问题，需要根据客户的要求，快速了解某个行业、某些领域，不仅如此，还要高效的挖掘问题的本质、并给出有效的建议方案，帮助客户企业更好的运转。那咨询顾问是如何做到的呢？-掌握了一种方法，属于“方法的方法”类似于手机的操作系统，学习的技能类似于各种app，但无论app如何运转，都离不开操作系统的加持。
3、“方法的方法”在埃森哲被称为“从问题出发，得到解决方案”；在麦肯锡，这套方法被称为“麦肯锡七步分析法”。
4、四步法：界定问题、拆解问题、执行解决、总结覆盘。
5、把问题弄清楚的三个层次
5.1、第一个层次：熟悉与理解专业术语。很多术语都有较为抽象和丰富的内涵，如想搞清楚一个领域，最开始要做的就是熟悉相关专业术语。
5.1.1、理解准确、定义外延。
5.1.2、01通过搜索引擎检索术语，了解大概。02招专业机构等报告、书籍、论文，进一步明确定义，并了解该领域当前的发展水平、重要课题等内容。03询问行业专家。
5.1.3 理清专业术语：what- else循环法。
5.1.4、术语的分类：01产品型术语、02技术型术语、03一般性名词。
5.2、第二个层次：剖析问题的本质。再了解问题后还要搞清楚是谁提出的、目的是什么、事情紧急程度等相关问题。同时还需要了解哪些问题需要解决、哪些问题不需要解决，从而做好后一步规划。
5.3、第三个层次：清晰明确的问题表达。smart法则来清晰定义问题。
