许久没有去过政务大厅了，刚好有些业务需要今天办理，于是，跟同事约好下午服务大厅见。
我早到了一会，看到乌泱乌泱等待的人，颇有压力，于是先去抽号，拿到号码，前面还有50个人，就这样干等吗？太浪费时间了。
三两个流动咨询的工作人员都被围的水泄不通，看来大家都有不少疑问，我只好一边排队咨询，一边等待同事的到来，希望找到更便捷的处理方式。小姐姐了解完情况，还是建议我抽号去窗口办理。这时，同事也到了，沟通过后，我们打算安心等待叫号。焦急无果，反而变平静了。
“你们办理什么业务？”一个声音问道，擡头看到身穿制服在微笑的小姐姐，貌似刚才拒绝“插队”的就是她，这会轮岗到大厅了。“资料拿给我看看”她继续说道。了解完情况，她说：去那边复印下身份证，资料给我，号码给我，你们就可以走了，半小时后网上查询反馈即可。然后又去询问别的在等待人员。
智能复印机免费又快捷，我们出大厅十几分钟后，接到了系统的提醒短信。那一刻，真心被这样的服务暖到了！简单业务，灵活处理，服务公开，热情有序，跟之前脑袋里固话的“脸难看，事难办”的画面截然不同，这又是时代进步一个体现吧！内心升腾起一种说不清的自豪感。
为热心服务的公务人员点赞，为我们所处的好时代点赞吧！