眼看一般现场审计的时间要到了，老钱和赵总电话，直白地说，盘点了货，看过了帐，监控也看过了，完全没有突破。赵凯沉默了一会儿，他直接告诉钱审，他们会找理由让钱审和小孙再在东方店看一个月。
挂了电话，老钱拿出一支烟不停地嗅，他觉得这个案子非常地蹊跷，大量的货没有了，保安没有问题，仓库保管没有问题，收银员的活动在监控下也是正常的，那么这些货，包括那个童车难道在大庭广众之下，在无数的摄像头之下就这么蒸发了吗？
几十年的经验告诉他自己，他碰上了一个设计精妙的案件。而之所以到现在还没有找出问题所在，他一定是被一个固有的思维误区给圈住了。他再次走到超市的中央。他看着货架上的各种货物，看着往来的顾客和导购。他站在一盏大灯下面，顺着左手看过去，走道的尽头是超市的仓库，顺着右手看过去，走道的尽头是收银机。在大脑了，他想象着“货流”从左向右流动，而“钱”从一个个顾客手中流入收银员手中，数钱或者划卡，记账......。
货以某种不寻常的方式出去了，这种不寻常是说，它们被被盗，没有正常损耗，但这种消失的方式又太寻常，混在了日常的活动当中，以至于审计看不出来它们是如何离开超市的。
突然一个电光火石般的想法在老钱脑海中炸开了。，
问题在收银台，老钱的这个想法让他自己非常兴奋，这个就是最寻常也是最寻常的方式，让商品离开超市，通过收银机，像正常的货流一样出去，但是没有在账上留下痕迹。
“再看一遍收银台的录像！”老钱喊了一嗓子。
“还看啊，眼镜都快瞎了，钱老师”，小孙耷拉着脸。
“是的，要看，但是不是全看！你先去对童车的帐。那11辆童车出库的时间理出来，收银那里买出10辆童车的时间也理出来给我。我看完了决定看多少录像。”
小孙嘟嘟囔囔地夹起笔记本电脑出去了，差点和王部长撞个满怀。
“小孙这是怎么了？”王部长笑嘻嘻问老钱。
“没事儿，前面累着了。我正要找你打听呢，这几个月收银员稳定吧？”
王部长歪了一下头拉了把椅子坐下，才开口，“挺稳定的，’聋子’是老人儿，大家比较服气。这几个月了，收银员也就来一两个，走一两个的样子吧，算好的了。”
老钱挠挠下巴，又陷入沉思了。
“老神仙，晚上去吃火锅吧，儿子正好过来做作业，一起解决晚饭了。”
老钱还想想事儿，也没管听见什么，就点点头。
小孙理出来了时间，11辆童车从上个月的9号，陆陆续续出库到这个月中旬，收银那边的帐大约是同样时段，这里不是运动超市，没有那么大空间，货架上一般就放一辆童车，顾客买走一辆，从东方店自己的库里再出一辆放货架，依次循环。小孙看过最新的帐，也去看过眼下货架的情况，到今天为止，库里总共出了12辆童车了，收银的帐是买出10辆，货架上现在有1辆，一辆童车“蒸发”了。
“从收银的帐的开始时间，到库里出去最后1辆的时间之间的那些天，就是咱们的目标。”
小孙摆弄了一会电脑，“那也有15天的录像呢！”，小孙的脸有耷拉下来了。
“没事儿，咱们两个人同时看，童车目标大，我们可以播放倍速再快一些，32倍试试。”
小孙无可奈何地再打开电脑。
老钱抽出一张白纸给他，“这次记得数童车，看到一辆画一道儿，画正字吧。”
又过了几个不眠之夜，这一天大清早的，王部长给老钱带来了油条豆浆，“我也买早饭，顺便给你们带的。趁热吃吧！”
老钱示意王部长轻一点，他才注意到小孙把头靠在墙角睡着了。王部长蹑手蹑脚地退了出去，把门轻轻带上了。
老钱把小孙手边的白纸拿过来，再看看自己手边的白纸，上面记录的是视频里出现在收银台的童车的数量，它们的合计是11辆。
11辆， 不是收银账上的10辆。
老钱推推小孙。他醒来了，眼镜黏连着看向老钱，两只手在甩，手有些麻了。
“看到童车的时间点，和收银的帐对一下，我们要有突破了。”老钱睁圆了双眼，头顶似乎有些蒸汽散发出来。
“好，我现在对一下。”
还没有听到小孙的回复，老钱拿起衣服又出去了。
阳光慢慢进入了窗口，一排整齐的收银机排着队等待老钱的检阅。他看着这些收银机，几十年的经验在他脑子把收银机的功能结构画了出来。它们的底层是标准的硬件，你可以理解为一个廉价的显示屏，功能单一的主机，小键盘，再加上一个扫描枪。收银员拿扫描枪扫了口香糖的条形码，它的品名，价格和类目就出现在显示屏上，记录在主机里了，这个时候在内存中同时建立了一条记录-“6月26日-下午4：01-口香糖-单价：4.50元-数量：1-单位：条-‘付款状态：未付款’-‘付款金额：0’….”，顾客付了钱，记录就变成了“6月26日-下午4：01-口香糖-单价：4.50元-数量：1-单位：条-‘付款状态：已付款’-‘付款金额：4.50元’….”
货流在收银机这里出现了变化，货物的物权转给了顾客，顾客的金钱付给了超市，收银机记录了这一次交易，保留了货物流出和金钱进入的记录，也就说，货物和金钱是天平的两臂，它们始终要保持平衡，任何的不平衡就是系统不能接受的。如果左臂的货物“人间蒸发”了，右臂的金钱也就消失了。
整个“损耗”事故的问题不在货，而在于钱。