麥肯錫諮詢公司,大名鼎鼎,成立於1926年。近10多年,在中國完成幾百個項目。
這本《麥肯錫結構化戰略思維》,引起了我的興趣,這家公司用了什麼高招,可以讓別人用重金聘用去幫着:解決問題!
《第二章》中有幾個關鍵詞需要了解:
01 專業思維
專業思維,是人們熟悉的思維方式,是一種“自下而上”的思維方法,它在主流教育體系中隨處可見。
主流教育是線性學習過程,把所有“下”的細節知識點都掌握了,再提煉對整體“上”的理解,全面掌握後,再做出判斷,屬厚積薄發。
“知之爲知之,不知爲不知”,所以在不懂的專業知識面前,最好噤聲,否則會被別人說你在“忽悠”,不認可你的判斷。
專業思維的優勢:當面對重複發生的、有關具體技術或技巧類問題時,有良好知識和經驗積累的熟手,是解決這類問題的不二人選。比如病人做手術,都會找有經驗的醫生,而不會找實習生。
傳統的思維模式有它的侷限性:
1、線性學習的週期長,隨着學科細分和知識積累的指數倍增加,單個個體已經很難成爲多領域的專家。
現在我們處在一個高速、易變、模糊且不確定的VUCA的後微信時代。掌握一門技能或一門學科對個人而言,已經不是過去“一招鮮,喫遍天”的時代了。
2、如果專業和經驗運用不當,會嚴重限制創新。
02 戰略思維
戰略思維,和專業思維正相反,是一種“自上而下”的思維方法,從認知方向、順序上顛覆了厚積薄發的傳統專業思維。
諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)教授在《思考,快與慢》[11]中指出大腦有兩種不同的思考系統:以直覺和感性爲基礎的系統(快速思考)和理性的系統(慢速思考)。
面對出現的問題,大腦本能的先啓動“快速思考”搜索大腦裏既往的經驗或知識。只有當大腦沒有辦法時,纔會啓動理性的思考,也就是“慢性思考”。
而理性思考是被動的,是需要被訓練的。理性思考面對問題,會用更理性的邏輯來處理問題,更靠譜。麥肯錫的思維方式就是理性思考。
麥肯錫結構化戰略思維是一種:學習如何學習的認知方法,是批判性思維的一種存在形態,也是一套以數字和邏輯爲基礎的理性科學方法論和實用技巧。
結構化:是方式和手段。
戰略思維:是問題屬性和高度。
那麼什麼纔是自上而下的思維方式呢?舉例:某企業轉型問題
問:一家企業如何轉型?
答:從3個層面來看這個問題——人、系統和流程,在根據三塊細分。
人:招聘、培訓、成長、激勵。
系統:客戶、項目、財務、其它。
流程:研發、生產、銷售、售後服務。
按照每一個細節切分到無法切分爲止。
03 切是戰略思維的起點
MECE原則是它的核心(MECE是英文“Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive”的簡寫。)即:相互排斥的集體窮盡。
2個原則:
(1)子分類相互獨立無重疊;
(2)子分類加起來窮盡全部可能。
小結:專業思維是傳統思維,是一種由下而上的思維,由“散點”而總結出的辦法;戰略思維是一種由“自上而下”的思維,由總結到“散點”的解決方案。戰略思維的起點是“切分”名詞,有2個原則,切分到“相互排斥的集體窮盡。”
2020-12-12 週六