拼多多回應“知乎賬號不當言論”:對官方賬號管控不嚴 真誠致歉

DoNews1月4日消息(記者 翟繼茹)4日晚,針對拼多多員工猝死事件,拼多多二次發佈聲明稱,“今早8時許,拼多多知乎官方賬號突然發佈一則疑似個人言論。經我們排查,該內容系拼多多營銷合作供應商員工用個人手機發布,該言論不代表任何拼多多官方態度,拼多多官方對該言論表示強烈反對。”

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拼多多所附“李某某發來的情況說明”
此前,拼多多在第一次聲明時表示,從未發佈過網傳截圖的“官方迴應”,堅決反對截圖上的觀點。隨後,知乎平臺官方賬號表示,“拼多多”系知乎註冊用戶,其身份真實無誤,賬戶發佈信息28秒後自行刪除。
拼多多在最新的聲明中表示,“對官方賬號管控不嚴導致,我們向公衆表示真誠歉意。”

以下爲拼多多對具體事件說明:
(1)該內容系拼多多品牌營銷合作公司員工“李某某”編寫發佈。12月31日,該員工參與了拼多多跨年晚會的內容運營等合作營銷任務,用手機登陸了拼多多的知乎官方賬戶,並保持了登陸狀態。
(2)今早8時19分,李某某在地鐵上翻看新聞,想要發表一下自己的想法,於是用手機客戶端進行了回覆。回覆後,李某某發現發佈賬戶爲此前登陸留存的機構賬號,於是立即進行了刪除處理。(從發佈到刪除,間隔不到30秒。)

(3)該內容旋即被網友截圖傳播,並被誤認爲是拼多多官方回覆。對此,拼多多嚴正聲明:李某某並非拼多多員工,也未獲得任何授權,該行爲系非合規授權使用拼多多官方賬戶發表個人言論,不代表拼多多官方態度。事發後,拼多多已經暫停與該供應商合作,修改密碼回收賬戶,並將進一步追究相關人員責任。

(4)拼多多堅決反對李某某所發佈的言論。對於該言論造成的負面影響,我們再次表示真誠的歉意,並將立刻對官方賬戶進行全面排查整改。



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