一位母亲叙述她面临的难题:他的儿子，总是不能按时回家，他总是找各种各样的理由，也不遵守诺言。遇到这样的问题，怎么办呢？
我们先来看一个案例:
小宝喜欢和同学们放学后在操场上玩，他知道应该在5:45回家，但有的时候他忘了，昨天和前天他回家晚了，他妈特生气，他不想让他妈再对他大吼大叫。那天他问同学几点了，同学告诉他6:15，他马上不玩了，跑回家向他妈解释，他真的是问时间了，但已经太晚了，他是用最快的速度跑回家的。
面对这件事，不同的家长会有不同的反应。
第一位家长:
我已经听够你的借口了，再也不相信你了，这次你要接受惩罚，从下周开始，每天放学就回家，不能出去，也不能看电视，我不在的时候我会让姐姐看着你，回你的房间吧，晚饭已经没了。
听了这一番话，小宝也许会这样想:哼，你惩罚我，我恨你，不让我出去我就出去，不让我看电视我就看电视，没饭都没饭，大不了我不吃了。
第二位家长:
哦，亲爱的，你都跑出汗了，我给你拿块毛巾擦擦，向我保证别再回来迟了，你真让我担心，快来洗洗手，晚饭要凉了。哦，要不妈妈给你热一热？
小宝可能会这样想:哈哈，我回来晚了也没事，妈妈也没有批评我，我还照样有饭吃，下次回来晚点也没关系。
第三位家长:
你说你已经尽力往家赶，但我还是不高兴，我不想再看到你那么急急忙忙的，我希望你说好5:45到家就能做到，我们已经吃过晚饭了，厨房也没剩什么吃的了，你要愿意就自己做个三明治吧。
小宝可能会想:啊，我回来晚啦，妈妈不高兴了。从现在开始，我最好按时到家，她既然相信我，我不能让妈妈失望。另外呢，我也不想自己做三明治了。
这位妈妈用了第3种方法，果然见效，但是三个星期以后，小宝的老毛病又犯了，这位妈妈实在没招了。那怎么办呢？其实，还有一套非常好的解决方法，要解决问题可以尝试以下5个步骤:
第一步，讨论孩子的感受和需求。
第二步，说出你的感受和需求
第三步，和孩子一起讨论，找个大家都同意的解决方法。
第四步，把所有的想法都写下来，不带任何评论。
第五步，挑出哪些建议你们接受？哪些不接受？哪些要付诸行动？
其实啊，要解决问题，并不难，最难的是我们能转变我们的态度，我们不能再把孩子当成一个问题来纠正，同时要放弃“成年人总是有正确答案”的想法，不要担心我们不够严厉的话语，会给孩子们利用。我们要坚信，如果肯花时间坐下来，和孩子分享彼此的真正感受，我们会和孩子一起想出双方都接受的解决办法。
当我们出现冲突的时候，不要把精力用于彼此的对抗，或者担心谁输谁赢。我们把能量和精力放在解决问题上，寻找一种方法，让我们的个人需求得到尊重。同时我们也在教导孩子，他们不是受害者，也不是我们的仇敌，我们在教给他们如何参与解决问题的方法，无论是现在，还是身处困境，无论是在家里，还是将来复杂的社会中，这个方法都能让孩子受用。
遇到屡教不改的孩子，可以试试这种方法。