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概念:六頂思考帽

什麼是六頂思考帽?

世界創新思維、概念思維領域的專家愛德華·德·波諾說,每個人都有六頂不同顏色的,代表不同思維方式的帽子,它們是:

代表“信息”的白帽,充分蒐集數據、信息和所有需要了解的情況;

代表“價值”的黃帽,集中發現價值、好處和利益;

代表“感覺”的紅帽,讓團隊成員釋放情緒和互相瞭解感受;

代表“創造”的綠帽,專注於想點子,尋找解決辦法;

代表“困難”的黑帽,只專注缺陷,找到問題所在;

代表“管理思維過程”的藍帽,安排思考順序,分配思考時間。

如果你戴着黑色“困難”的帽子,你會覺得“合約制婚姻”充滿挑戰:孩子怎麼辦?夫妻哪還有信任可言?如果你戴着黃色“價值”的帽子,你會覺得簡直明天就該推行:大量“將就將就吧”的婚姻從此解放。如果你帶着紅色“感覺”的帽子呢?你會覺得:反正我就是不喜歡這個主意,就是不喜歡,別和我說,我也不想聽。

這六種完全不同的思維方式,在一個人的大腦中彼此對抗,在一羣人的討論中寸土不讓,最後浪費了大量的時間,卻沒有結論。

愛德華說,我們應該訓練一種思考能力,所有人在同一時刻,只戴一頂思考帽,充分思考後,再換另一頂帽子。這種從爭論式的“對抗性思維”,走向集思廣益式的“平行思維”,就叫做“六頂思考帽”。

思考方法:藍白黃黑綠紅藍

怎麼來做?比如,關於合約制婚姻的問題,你可以試試“藍白黃黑綠紅藍”的思考方法。

藍帽主持討論流程,先讓所有人帶上白帽,蒐集全球合約制婚姻相關的信息;然後帶上黃帽,專注想想,這麼做所有可能的好處,哪怕很小;接着,再帶上黑帽,列舉這麼做,會帶來的所有問題,和實施的一切困難;再然後,帶上綠帽,窮盡解決問題、克服困難的方法;再帶上紅帽,表達情緒,基於信息、價值、困難、創造,你感覺是否贊同合約制婚姻;最後,藍帽總結討論結果。

你會發現,本來三天三夜不會有結果的討論,三十分鐘就討論完了。就算最後沒有結論,這個“沒有結論”也會來得更快一些。

運用:六頂思考帽的多種戴法和幾個基本建議

“藍白黃黑綠紅藍”的思考方法,可以用在很多地方。當然除了這個組合,六頂思考帽,還有很多種戴法。簡單問題,可以戴“藍白綠”;改進流程,可以戴“黑綠”;尋找機會,可以戴“白黃”;保持謹慎,可以戴“白黑”;做出選擇,可以戴“黃黑紅”等等。“六頂思考帽”的組合非常多,但有幾個基本建議。

第一、白帽先行。通常,我們應該從獲取信息開始,這會使得其他的思考帽,有討論的堅實基礎。

第二、黃在黑前。先思考價值,再思考困難,有助於我們產生正向的動機,獲得正能量。

第三、黑後有綠。黑帽讓我們看到問題、困難、風險,但黑後有綠,鼓勵思考者探索黑帽是否有解決方案。

其實,六頂思考帽的邏輯,和彩色打印機很相似。彩色打印機有青、紅、黃、黑四種顏色,它把每種顏色,分四次打印在同一張紙上,最終形成了彩色照片。所以,你可以看把“六頂思考帽”稱之爲“彩色思考”。

因爲使用六頂思考帽,J.P. Morgan將會議時間減少了80%,英國Channel 4 電視臺在兩天內創造出新點子比過去六個月裏想出的還要多;施樂公司用不到一天的時間就完成了過去一週才能完成的工作。

小結:認識六頂思考帽

愛德華認爲,每個人都有六頂不同顏色的,代表不同思維方式的帽子,它們是代表“信息”的白帽,代表“價值”的黃帽,代表“感覺”的紅帽,代表“創造”的綠帽,代表“困難”的黑帽,代表“管理思維過程”的藍帽。

同一時刻,只戴一頂帽子,從爭論式的“對抗性思維”,走向集思廣益式的“平行思維”的思維方式,從而克服人腦容易情緒化、不知所措,和混亂的缺陷,就叫做 “六頂思考帽”。

六頂思考帽的戴法順序,無窮無盡,但有幾個基本建議:白帽先行,黃在黑前,黑後有綠。

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