to B运营增长的核心-营收

  1. to B运营仍然以用户拉新、付费转化、用户服务这3大运营模块为主要环节,不同业务之间运营逻辑有一些区别,但运营侧重点都在于用户服务这个环节。

  2. 不同的产品发展阶段,所体现的运营增长逻辑不同,市场导向、产品导向、服务导向这3种增长逻辑其实仍然是呈漏斗式的增长提升新用户数量,减少老用户流失仍然是重要的增长策略。

  3. 企业用户在选择to B产品时,重点关注产品能够为自己带来的实际价值,企业用户的需求受多方因素影响在不断变化,同时企业用户往往希望一个产品或服务来解决自己的所有需求,对于to B企业来说,持续更新产品功能,形成行业或垂直领域的整体解决方案,就成了驱动用户持续增长的有效策略。

以营收为核心的to B增长主要涉及到新用户数量、续约用户数量、产品这3个环节。
通过用户服务让新用户感受到产品的价值,并成为续约用户,同时在用户服务的过程中会不断发现新的用户需求和市场需求,这就催生了新的产品,新的产品带来了新的价值点,产品价值再一次驱动新用户的增长,如此循环,形成了to B运营的增长逻辑。

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