病毒先生:流量內卷時代,品牌“內卷化”出逃指南

2021,萬物皆可“內卷”。

無形之中,“內卷”成爲了這個時代的熱詞。沒有哪個詞能像“內卷”一樣如此火出圈,頻繁出沒於整個2020年社會熱點事件的討論中,以至於誰都可以脫口而出一句:卷!

溯本追源,內卷一詞源自美國人類學家克利福德·格爾茨,在20世紀中葉於印尼做社會研究時提出的。當時,爪哇島人口壓力激增,雖然已坐擁大量資本,工業技術也有了提高,但人們依然不斷湧入精密化的農業和傳統手工業中,導致生活水平的長期停滯。

在人類社會學中,內卷的概念是“勞動力不往更賺錢、更有創造力的產業去發展,反而扎堆往生產效率低下、邊際收益小的產業、行業、崗位流動。”強調的是扎堆低效循環圈帶來的弊端。

然而,自火起來之後,“內卷”就不斷被誤讀。事實上,內卷並不等同於內耗,也並非所有競爭都會導致內卷。內卷的關鍵在於“向內演化”,是精細化,是低水平的複雜。

在營銷世界中,內卷化效應無處不在,比如細小的賽道擠滿了過多的入局者,有限的流量不斷被搶奪和侵蝕……尤其在“僧多粥少”的存量時代,品牌一味地投注精力在同質化的平臺上,比如過度依賴電商直播,雖然換取了短期內的可觀流量和銷售額,但投入產出比並不高,同時也在不斷透支原本積累的品牌價值。

或許,我們可以一窺品牌營銷中內卷化行爲,找尋那些品牌經營的道與術。

1.流量倒向哪?

過去的一年中,流量選擇了什麼?直播帶貨、短視頻。

以直播帶貨爲例,隨着疫情期間消費場景的“集體線上化”,直播帶貨作爲已經經歷過一波成長週期的“既有技術”,讓品牌的營銷行爲也隨之快速完成線上化轉移,從而成爲了最熱的增長點。

直播帶貨發展到今天,儼然成爲流量重鎮,不少品牌趨之若鶩地湧向直播間,直播風潮愈演愈烈。

然而,大多數選擇直播帶貨的品牌面臨的局面卻是:流量成本越來越高、同行競爭壓力越來越大、馬太效應越來越明顯。

雖然平臺流量漸漸見頂,但是依然不乏大大小小的品牌商家紛紛投身抖音做電商,他們希望能佔點流量紅利的便宜,趕上短視頻電商、直播電商的列車。

隨着平臺上希望從粉絲身上賺錢的商家越來越多,顯然粉絲將會越來越不夠用,或者說更難被利用,那麼商家需要吸引粉絲關注、買貨的成本就會越來越大。

這就會導致平臺上商家和商家的競爭將越來越大,從而導致內卷的開始。

除了電商直播這一典型案例,實際上,品牌的營銷路徑一直在不斷地被流量內卷着。從微博、小紅書等社交媒體平臺的興起吸引一大波品牌尋找站外流量,到抖音、快手短視頻的爆紅,再到直播電商掀起的腥風血雨。在這個過程中,真正賺到收益的品牌少之又少,但大批品牌還是一腔熱血地湧入,渴望分得一杯羹。

2.逃不過的內卷宿命?

身陷內卷最可怕的地方在於,容易陷入“越努力越焦慮”的怪圈。

比如在存量市場中開展的博弈,往往會給人一種恐慌的感覺,讓大家在恐懼的驅使下,竭盡所能地去爭奪資源。資源畢竟是有限的,越爭奪資源損壞就越大,最後陷入無序的競爭中。殊不知存量博弈的本質是零和遊戲,強者恆強,弱者愈弱。

然而,流量的內卷並非是壞事,在流量被搶奪和稀釋的同時,也帶來了重新分配的機會。當然,這對行業來說是一次重新洗牌,也有利於品牌及時反省自身的發展路徑,圍繞核心業務展開重點佈局。

多數時候,組織也好,個人也罷,認識到內卷的必然宿命,就往往採取“打不過它,就加入它”的策略,如此共同邁向“大內卷時刻”,陷入死循環,實在不算是聰明之舉。

3.如何擺脫內卷漩渦?

“取捨”和“聚焦”是品牌擺脫內卷大環境下的關鍵詞。

①認清流量本質

各行各業發展到成熟期,都會產生內卷現象,這是十分正常的市場發展規律,作爲從業者的我們,做好心理準備和心態建設十分必要。

不論是短視頻、電商直播等任一平臺,在搶奪紅利的同時必須沉澱價值,熟悉平臺規則,才能掌控平臺,否則即使如今賺得盆滿鉢滿,往後必然也會陷入內卷漩渦之中。

當我們站在更高維度來理解、認清平臺與流量的本質,把握和利用其發展規律,才能真正遠離內卷。

②不盲目做加法

內卷之所以會產生,有時候往往是因爲我們太着急去做加法。

當做加法身疲力竭又傷痕累累的時候,不妨再做做減法,回過頭看看自己擁有什麼、擅長什麼,避免將自己置身內卷。

③不囿於短期利益,專注長期價值

過度依賴電商直播,之所以是品牌在營銷行爲中的內卷化表現,是因爲品牌能夠極爲輕鬆且迅速得獲得銷售額,久而久之就滋生出“唯帶貨論”的扭曲價值觀。在短期利益的衝擊和競爭對手的不斷施壓下,很少有人能夠堅守本心,堅守品牌的長期價值。

然而,品牌要擺脫內卷化,就必須專注於品牌長期價值的創造,擺脫對單一平臺、單一渠道、單一紅利流量的依賴,品牌自身才是最強有力的護城河。

—— END ——

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