见字如面，我是小白，一个爱好PPT的B端运营er~
为自己的局限因素辩解，就真的受其局限。
亚伯拉罕·林肯
生活中我们总会遇到这样类似的事情：
好朋友找你诉苦工作，想找到解决方法，但是你给到建议最后不了了之，一段时间后再遇到类似的问题继续找你；
闺蜜婚姻不幸福，每次找你倾诉找解决方法，但是每次都是相同的问题；
亦或是自己发展受限，找不到提升解决方式；
上次我们说到逆商的四个维度“core”，分别是
C（control 控制力）
O（ownership 担当力）
R（reach 影响度）
E（endurance 持续性）
那么，既然有逆商的四个维度，那有没有解决困境的方法呢？
其实《逆商》一书中的LEAD思维就能很好的替自己或他人解决困境，
LEAD思维包含了四个步骤，分别是倾听、探究、分析以及行动。
下面就以我个人的发展举例：
L listen 倾听逆境反应
工作中很多事情我都做，但是很多事情做了得到的回报寥寥，自己也无法改变什么。
或许是职业原因，天生的薪资就比销售少，而且做得事项多，做海报、修图、剪辑、PPT、订票、带新人、整资料……
每天都是很疲惫很焦虑的状态，感觉未来一片迷茫。
毕竟自己不是有钱人家，总归是要为买房买车奋斗，想要为自己以后的孩子创造更多合适的条件，但是以目前的标准来看，要等到什么时候才能够达到自己的目标？
每每想到这些东西，我就感觉未来一片黑暗，找不到方向。
倾听阶段最重要的是让当事人说出自己内心最真实的想法，找到核心的症结。
比如我目前当下的糟糕状态的核心就是以下几个部分：
工作与回报不匹配
工作总是焦虑，未来迷茫
压力太大，自己又没有好的解决方式
倾听是第一步，也是最重要的一步，需要建立彼此信任的基础上才能触摸到当事人最真实的状态。
确定了当事人的状态后，很多人常做的就是直接给出建议了，但是往往给到的建议真正采纳的少之甚少，更多的情况下是当事人自己有想法， 但是没有行动的动力，所以这也是很多建议无用的原因。
那么就需要到我们的第二步——探究。
E explore 探究对结果的担当
说白了，探究的这一过程要说明的是：谁来帮你收拾烂摊子？
即回到之前的逆商四维度中的担当力，你是否能为为事情承担责任。
还是回到上面我个人的案例，一项项的逐一分析：
谁为你的工作负责？谁为你回报负责？
谁为你的焦虑和迷茫负责？
谁负责帮你解决你自己的压力？
一般情况下，所有人都会回答YES，自己的事情自己负责。
而一旦确认了自己为事项负责后，担当力会急剧提升，这个时候就可以进入下一步——分析证据。
A analysis 分析证据
这一阶段的核心是证明你对事件是否有掌控力。
也是围绕之前逆商的四维度的掌控力这一方面，证明自己可以掌握某一件事情：
之前你说你的工作与回报不匹配，无法改变什么。有什么证据能够证明你真的没有掌控力呢？
你感到焦虑和迷茫，没有人生方向，有什么证据能够证明你无法掌控自己的人生方向呢？
压力太大，没有解决压力的方式，有什么证据能够证明你无法调控自己的压力，让自己更加谨慎饱满呢？
或许有的人回到会“很难”，有人表示自己可以掌控，到这个阶段基本每个当事人都能看到一丝希望。
即没有证据表明当事人没有掌控力，也没有任何证据证明这种糟糕的情况会持续很长一段时间。
到了这个阶段后可以逐步引导当事人开始行动。
D do 采取行动做点什么
通过漏斗法毅然投入行动之中。
很多人在这个阶段能提出很多意见和想法，但是这并不代表他会照着自己的想法去执行。
而我们要做的，是帮助当事人把想法落地。
利用枚举法将每个问题的想法一一记录下来，并不需要全部都做，而是对每个问题的解决方法进行排序。
如工作与回报不匹配，我就产生了几个解决问题的方法：
-找一份适合自己的工作
-换岗尝试其他的职位
-在额外时间找其他的兼职机会
-提高自己的效率，带新人协助解决自己的低成本事项
-做一下职业生涯规划，预测未来B端运营的发展趋势
这些解决方案并不需要全部都执行，而是选择当下最适合自己的，这里我给自己确定的就是
带新人，同时将能力快速复制
寻找兼职机会
做职业生涯规划，重新调整未来的方向
确定事项及执行后，还需要快速落地。
比如这个解决思路什么时候执行，按事项的优先级来一一解决问题。
很多时候跟我们诉苦的人其实内心早已有解决问题的答案，我们要做的只是一步步提问引导。
用思维去解决问题，用思考充实人生。
我是小白，我们明天见~