普通而自信」是一種難能可貴的品質呢？
因爲，它完美地規避了人最常見的兩種認知偏差：積極偏差，以及消極偏差。
1、積極偏差
1.1 什麼是積極偏差？
1978年，心理學家 Matlin 和 Stang 首次提出了這種效應。他們發現：當我們跟別人交流跟回憶往事的時候，總是傾向於對真實的經歷進行粉飾，亦即關注那些更正面、更美好的事物，忽略那些負面、不夠美好的事物。
舉個簡單的例子：現在請你回憶一下過去5年裏，你生活和工作中，印象最深刻的事件。
你第一時間想到的是什麼？是不是像升職，加薪，買房，成功跳槽，生了孩子……這些生命裏的亮點和高峯時刻？
正常情況下都是如此，很少有人第一反應會想起那些失敗、沮喪、焦慮的畫面，因爲那樣會讓我們失去對生活的熱情和憧憬。
後續很多研究都支持了這一點。比如：
- 人們往往會高估自己所擁有事物的價值，更加頻繁地傳遞好消息而非壞消息。（Dember & Penwell, 1980)
- 對 10 種不同語言中的詞彙進行分析，發現，在所有語言中，表達正面感受的詞彙遠遠高於負面感受。(Dodds et al., 2015)
- ……
非常有趣的是，隨着年齡增長，這種效應會變得更加顯著。(Reed & Carstensen, 2012)
所以，如果大家平時聽過自己的長輩回憶往事，會發現，哪怕他們經歷的往事很艱苦，但在他們講來，也是充滿感慨、溫情的。因爲大腦會下意識地對過往的經歷加上一層濾鏡，把它們往正面的方向去解釋。
因此，爲什麼說時間能夠撫平一切傷痕？這就是很重要的一部分原因。隨着時間推移，一個事件的情緒反應會慢慢變淡，我們會淡忘掉它的具體細節。而由於積極偏差的存在，我們又會傾向於把它往正面的方向去解釋，從而讓自己從往事裏面「走出來」。
這種現象，在國外有一個俗語，叫做「玫瑰色的眼鏡」，指的就是把過往經歷朝着正面的方向解釋的傾向。
同樣，積極偏差也有一個很可愛的別稱，叫做「波麗安娜效應」（Pollyanna Principle）。它是以一部兒童小說《少女安娜》中主角的名字命名的。這是一個開朗樂觀的女孩，總是看到光明的一面。
1.2 那麼，爲什麼人會有積極偏差？
一個非常簡單的原因是：人需要不斷肯定自己存在的價值，這樣我們才能從中獲得繼續存在下去的力量。
我們知道，記憶可以大體分成長時記憶和短時記憶，而長時記憶又可以進一步細分，分成語義記憶和情境記憶（又叫做自傳體記憶）。
語義記憶，指的是對句子、概念等信息的記憶；而自傳體記憶呢，指的是對「我做過什麼事情」的記憶 —— 它是以情境的形式儲存和「回放」的。
我們的自我認知，很大程度上就來自於自傳體記憶。
也就是說：我覺得我是一個什麼樣的人，我喜歡什麼、不喜歡什麼，我擅長什麼、不擅長什麼，我相信什麼、不相信什麼……以上這些，心理學上叫做一個人的「自我圖式」。而自我圖式的重要組成部分，就是一個人的自傳體記憶。
所以，更加正面的自傳體記憶，就可以形成一個更加正面的自我圖式，從而，讓你能夠切身地感受到「我是有價值的」「我是優秀的」「我是值得存在的」。
心理學把這種更加正面的自我圖式，叫做「高自尊狀態」。它會帶來很多正面效果。比如：對生活充滿熱情，更加積極地面對困難，更加不容易被挑戰打垮……諸如此類。
暫且總結一下：
積極偏差會帶來更正面的自傳體記憶，形成更正面的自我圖式，從而幫助我們提高自尊。
從這個角度上講，它是我們生存的一個重要本能。
1.3 積極偏差這麼重要、有用，爲什麼我們還說它是一項「偏差」呢？爲什麼我們要規避它呢？
因爲，積極偏差的實質，是對中性的事物進行正向解釋，它本質上是對客觀世界的一種粉飾和美化。
所以，它所帶來的的自我圖式，往往是失真的，片面的。
這就會導致一種什麼結果呢？我們總是容易高估自己的能力和特質，認爲自己比實際情況更有能力，也認爲自己比平均水平更出色。
這就叫做「自我優越偏差」。比如：
- 大多數人都認爲他們的受歡迎程度、友善程度、公正性、領導力和親和力優於平均水平。（Alicke & Govorum, 2005）
- 大多數人都認爲自己的駕駛技術比一般人好。（Svenson, 1981）
- 個人總會傾向於認爲，他在各方面的特質都要優於一般人。
- ……
實際上，這是不可能的。前兩個例子明顯不合邏輯，第三個例子也很難發生。我們假設把人類的知識領域設爲100%，一個人能夠在1-2%的領域做到精通，在10%的領域裏做到優於一般人，就已經非常非常不容易了。其餘90%的領域，也就是正常人水平而已，甚至不如普通人。
比如：可能有些朋友覺得我好像什麼都懂，那是因爲我只寫我懂的東西，從來不寫我不懂的東西。所以你只能看見我比較擅長的10%，看不見我不擅長的90%。
可能有朋友會問：一個人的智力水平如果更高，難道不是很容易在各方面都超越常人嗎？
當然不是。智力只是一個生理特徵，它只能決定你掌握一項技能的速度。而人的精力是有限的，智力再高，速度再快，你也不可能窮盡人類知識和技能的各個領域。像人類歷史上的通才如達芬奇、羅素、司馬賀，也只不過這麼寥寥幾位而已。
再者，哪怕是智力，目前也存在着許多爭議和不同模型。以加德納的多元智力理論爲例，他把智力分成了8個維度，包括語文、數理、空間、動覺、音樂、人際、內省和自然。在某幾個維度出類拔萃就已經極其稀有了，理論上，不存在8個維度都非常出色的人。
所以，如果你無法清醒地認識自己，無法擺脫「自我優越偏差」，那就很容易落入「自以爲是」的陷阱。
這一點，許多大科學家、學者也無法免俗。很多在某方面登峯造極的科學家，當評論他們專業範圍之外的事物時，他們的認知和判斷往往十分幼稚，甚至還不如一名專業學生，而他們自己恍然未覺 —— 原因也是一樣的。
這種「自以爲是」如果發展到一定程度，就很容易轉變成什麼呢？異質的高自尊。
一個人如果覺得「我很厲害」「我不能犯錯」「我應該是完美的」，但是他在生活中接收到的信息，並不能100%確保這一點，就會造成認知失調。
那麼如何解決這種認知失調呢？他就會傾向於從外界去篩選和獲取「合適的信息」，來進一步支撐「我很厲害」的這個信念。
這就會造成什麼結果呢？虛榮心，好勝心，以及對優越感的追求。
需要別人肯定、讚揚自己；需要把自己最光鮮的一面展示給別人看；需要從氣勢上壓過別人；需要從心理上覺得自己「比別人優越」……
這些現象，背後的成因都是相似的：爲了支撐「我很厲害」這個不恰當的信念。
2、消極偏差
2.1 什麼是消極偏差？
消極偏差是指：我們在處理跟自己相關的信息時，更加容易注意到那些負面的、消極的內容，並高估它們的重要性和嚴重性。
你是不是覺得很奇怪：這個描述跟前面的「積極偏差」不是一模一樣的嗎？爲什麼我們既會有積極偏差，又會有消極偏差？
原因很簡單：
消極偏差其實是依附於積極偏差而存在的。正是因爲我們有積極偏差，當面對無法逃避的負面信息時，我們才產生出了消極偏差。
也就是說：我們會默認覺得，我們很完美，我們很厲害，一切事情都應當按照我們的意願和期望去進行……這是積極偏差。
那麼，在這個前提下，當事情沒有按照我們的期望進行時，當我們發現一些事實、讓我們自己感覺「啊，我好像也沒有那麼完美……」時 —— 大腦就會觸發警報。
它會發現，事情好像跟我建立的心智模型不太吻合？
因此，它會對這些負面的信息，賦予更高的權重，更加深入地去思考、咀嚼、反芻，翻來覆去地想，以求從中找出「另一種解釋」。
簡而言之：積極偏差是針對整體框架的，而消極偏差是針對具體事件的。
所以我纔會提到「自我沉浸」現象。
爲什麼人總是容易沉浸在不愉快的經歷中，反反覆覆地去回想？
就是因爲，大腦無法接受「我居然會碰到這樣的事情」這個事實，企圖爲它找出「它好像也不是那麼糟」的解釋。這本質上是大腦對損失的厭惡，也是一種認知失調的自我調節方式。
消極偏差是一種非理性的偏差，在原始時代，它可以幫我們更加留意威脅，從而避開危險。但在今天的社會里，它所帶來的基本都是負面結果。
一些簡單的例子如：
- 哪怕很多人讚揚你，只要有一個人說了一些難聽的話，你總是很容易把它記住。
- 你可能在一天裏面工作很順利，但臨近下班時，同事說了一句讓你不快的話，於是你的情緒立刻受到影響。當家人問你「今天過得怎麼樣」時，你可能會覺得「並不好」。
- 面對一項任務時，即使你成功的經歷比失敗的經歷多，你還是更容易第一時間想起失敗的經歷，從而導致自己裹足不前、猶豫不決……
- ……
實際上，對抑鬱症患者的調查顯示：抑鬱症患者的消極偏差往往會非常強大。他們總是更容易關注到更加細微的負面事件，引發不愉快的聯想，並沉浸在其中，難以轉移注意力，也難以擺脫這種聯想。
另一方面，決策心理學也發現：當我們作出決策時，我們往往更容易被負面的經歷所影響，從而導致我們對事物的理解發生偏差，作出更加保守的判斷。
生活中，如果我們被消極偏差主導，我們很可能就會變得束手束腳，難以做出任何超越常規的嘗試，也更容易感到壓力、焦慮、煩惱……
正如我在以前的文章裏說的：
真正影響我們的，永遠不是危險本身，而是我們對危險的恐懼。
恐懼就像影子，你停下來，你盯着它，它就會越發龐大；只有往前走，它纔會變小，乃至於消失。
3、怎樣纔是一個「普通而自信」的人？
講了這麼多後，你一定能夠理解：爲什麼我會說，「普通卻自信」，是一種非常難能可貴的品質。
一方面，接受「我可能是普通的」這個事實，就意味着你克服了積極偏差。
積極心理學一直在講的「自我接納」和「自我和解」，很大程度上，其實就是這一點。
亦即做到：
1）接受自己的不完美：我並沒有我想象的那麼完美。我可能在某些方面出類拔萃，但放到整個人類社會里面，我也只是個普通人。人類社會是參差多態的，沒有誰一定高人一等。
2）接納自己的不足：正是因爲我並不完美，因此我身上的缺點和毛病，其實都是正常的、合理的，它們跟我的優點結合起來，才構成了現在的我。我要做的不是拋棄它們，而是跟它們一起慢慢變好。
在這兩者的基礎上，再去找到一個你想成爲的人，確定一個你想達到的方向，在這條路徑上不斷前行。那麼，那些不應留下的缺點，自然會慢慢被你糾正。其他的，其實也無所謂。
如何改掉壞毛病？
其實最核心的思路，並不是把它們改掉，而是樹立一個正確的自我認知：把你對自我的標準和預期降低，接納你身上的種種特質作爲你的一部分，找到一個有價值的方向去不斷努力。
當你把缺點建構成「缺點」時，你實際上就陷入了一種「過高的自我標準」跟「偏低的自我現實」的衝突裏面。你的一切焦慮，痛苦，其實來源自哪裏呢？就是來源於這種衝突。
把它們放下，往前走，才能走得更堅實。
另一方面，在往前走的過程中，你需要的是什麼呢？就是自信。
真正的自信來源於什麼？並不是來源於「我很厲害，所以我一定能成功」這個思維，不是的，這樣只會導致異質的高自尊。要麼，你會低估困難和挑戰；要麼，你會落入追求虛榮和優越感的陷阱裏。
真正的自信應該是源於成長思維：我是一個不斷在成長的個體，我所面對的挑戰可能很困難，但沒關係，一切無法消滅我的事物，終歸都會成爲我的養分。失敗了，我會收穫經驗；成功了，我會收穫成長。
這纔是對抗消極偏差的正確心態：正視它，削減它，接納它，然後，消化它。
4、如何做一個「普通而自信」的人？
如何才能培養這種更健康的心態，避免自己陷入過度的積極偏差和消極偏差呢？
1. 覺察，然後更清醒地看待自己
實際上，覺察到自己可能存在這兩種認知偏差，就是克服它們的第一步。
當你能夠想到「我並不需要做到那麼完美」，以及「這個威脅並沒有我想象的那麼嚴重」時，你就已經在調用理性進行分析，從而開始擺脫它們對你的影響了。
2. 降低對自己不必要的預期
許多問題的根源都在於什麼呢？在於過高的預期+預防焦點。
預期過高，你就會更加容易注意到自己的種種不足；採取預防焦點，就會把你的思考和行爲變成主動加工，增加認知負荷，從而讓你變得更加不敢去行動……
但這些其實都是沒有必要的。並沒有一個外在的存在，在24小時盯着你，衡量着你，評價着你，要求你每時每刻、每一個言行都盡善盡美，毫無破綻。
接納自己的不完美，允許自己犯錯，甚至允許自己「犯蠢」，很多時候，你會發現事情並沒有想象的那麼壞。
3. 用事實和數據思考，而非感受
前面講過，當我們分析事物、作出判斷時，我們要麼會受到整體上積極偏差的影響，要麼會受到具體實例上消極偏差的影響，從而很難作出不偏不倚的思考。
那麼，有什麼是不偏不倚，能夠儘可能還原世界真實的呢？事實和數據。
因此，養成一個習慣，平時多積累事實、蒐集數據，包括自己在覆盤的時候，也多從事實和數據入手（比如：「我做了什麼，這個行爲帶來了什麼樣的結果」，這種分析方式就比「這個行爲好不好」要好很多）。
慢慢培養起這種思維習慣，就能最大化地克服這兩種偏差的影響。
4. 想清楚你想成爲一個什麼樣的人
很多時候，我們對自己的認知偏差來源於什麼呢？來源於缺乏一個參考系。
所以，我們才容易陷入兩個極端：要麼過度地自以爲是；要麼給自己設立一個過高的、不現實的標準，要求自己看齊。
因此，我一直強調：想清楚你想成爲一個什麼樣的人，你在未來5年、10年後想過着什麼樣的生活，想在什麼行業做到什麼程度，是一個需要不斷去思考的問題。
不一定要有一個明確的答案，但通過這個過程，可以不斷地幫你理清目標，幫你分清楚你跟目標之間的實際距離，也能夠幫你克服恐懼，提升勇氣。
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