通過上一節學習，你已經瞭解到，故事能夠幫助我們很好地說服他人，因爲首先故事幫我們觸達對方，讓對方願意聽下去，其次故事還能夠幫我們形象地解釋理論，幫對方理解，最後故事還可以幫我們獲得對方的情感共鳴。
但是大部分人都有這樣一個誤區：我沒有講故事的天賦。
不可否認，很多非常會講故事的人的確是有天賦的成分在，但講故事也是完全可以後天訓練的一種能力。
因爲在日常生活和工作中，我們並不需要講一個複雜離奇的故事，而只是把你要表達的內容換一種呈現形式。所以接下來兩個小節，我們幫你拆解好了“故事公式"，你將會學習到，如何用基礎公式講一個完整的故事，以及，如何用升級公式講一個生動的故
事。利用這個公式，每個人都能夠學會講故事的表達方式，從而讓你更有說服力和影響力。
美國作家傑裏.克里弗(JerryCleaver) 提出， 世界上所有的故事都包括三個最基本要素：衝突、行動、結局。在故事中，主人公遣遇了一個困境，這是衝突；他必須通過各種方式解決目前的困境，這是行動；最後他成功了，或者是失敗了，這是結局。
接下來我給你講兩個故事，你一邊聽故事，一邊思考一下，每個故事的衝突、行動和結局分別是什麼。
第一個是我們每個人都聽過的童話故事：
王后總是愛問鏡子：“魔鏡魔鏡，誰是這個世界上最美的女人?“鏡子回答：“是白雪公主。“狠毒的繼母一怒之下便派了獵人殺死白雪公主。獵人不忍心，偷偷放走了白雪公主，白雪公主後來逃到了森林裏，被七個小矮人收留保護。後來王后就僞裝成巫婆，騙白雪公主喫下毒蘋果。昏迷的白雪公主被隨後出現的王子救了，最終王子和公主幸福地生活在一起，王后得到了應有的懲罰。
另一個故事是一部票房極高、引發全社會討論的電影
主人公程勇原本是一個賣走私藥的藥販，意外通過走私印度治療白血病的藥物一夜暴富後，後來爲了自保選擇金盆洗手。當程勇得知好朋友因爲其他黑心藥販高價販藥而去世，爲了這些白血病患者，他再次冒着生命危險再次去到印度買藥，並以虧本的價格提供給白血病患者。最後程勇被抓捕了，當天有非常多的白血病患者來送行，法院最終酌情判處三年有期徒刑，這個事件也推動了白血病治療藥物的政策改革。
是的，第一個故事就是我們熟知的童話《白雪公主》，另一個故事就是引發了社會熱議的電影《我不是藥神》。聽完故事了，別忘了我們要學習的是故事公式，我先帶你用"衝突-行動-結局"來拆解第一個《白雪公主》的故事，第二個故事留給你自己思考拆
解。
第一個例子：童話故事《白雪公主》
- 衝突：繼母嫉妒白雪公主的美貌，派獵人殺了白雪公主。
- 行動：白雪公主逃到森林中，得到了七個小矮人的保護，但還是被繼母暗算。
- 結局：王子拯救了昏迷的白雪公主，兩個人過上了幸福的生活。
我們會發現，網絡上有很多三分鐘幫你解讀一部經典文學作品、一部電影或者一部電視劇的視頻，之所以能做到這一點，其實就是把握了故事的基礎要素公式，從而能夠從故事的細節中準確甫捉到故事的結構。
羅伯特麥基在《故事》中寫道：“結構'是對人物生活故事中一系列事件的選擇，這種選擇將事件組合成一個具有戰略意義的序列。“講故事的這個簡單公式，其實就是一個結構，可以幫助我們站在更高的角度，提醒我們從無數的故事細節中選擇呈現什麼，來審視我們講的故事是否有價值。
好了，接下來，我們來分別看看，這三個要素要怎麼展開。
三個要素中，衝突是靈魂，沒有衝突-沒有好故事。
爲什麼這麼說呢，因爲你會發現，大部分沒有吸引力和說服力的表達，都是平鋪直敘，類似下面這樣：
“美國有一個藥劑師，在研究一種感冒糖漿的時候意外發明瞭可口可樂的配方。
如果是一個會講故事的人，你會聽到這樣的版本：
“在美國有個叫約翰·彭伯頓(John Pemberton) 的藥劑師， 一直在研製一種治頭疼的糖漿。結果有一次實驗， 他的助手不小心把蘇打水當做白開水加入了糖漿中，沒想到調製出來後味道居然很不錯。約翰·彭伯頓基於這種冒泡糖漿，又做了很多試驗，終於配
製出一種口感很好的飲料，100年暢銷不衰。這就是聞名世界的可口可樂。
故事中的衝突指的不是人與人之間發生矛盾的那種衝突，而是指打破平衡的要素，一切能夠打破主人公生活平衡的人物、事件、物品，都是故事的衝突。衝突能夠帶給人緊張感，讓人屏息凝神，想要知道接下來發生了什麼。所以，營造衝突的方式也被廣泛應用於商業廣告與品牌故事中，比如臺灣一個著名的鋼琴品牌有一則被奉爲經典的廣告語：學琴的孩子不會變壞。這個廣告並沒有單純從鋼琴的功能用處上來推
銷這個產品，而是去發現父母最容易面臨的一個衝突：孩子變壞。
還有一次，阿里巴巴市場公關委員會主席曾經在一場分享會上被問：創業公司要如何如何講故事?他是這樣回答的說：“很多人總是喜歡說，我們每個人都有很多很多故事，我們要包裝很多很多的故事，其實阿里巴巴公關不是這樣的，其實就是一個故事，就是'讓天下沒有難做的生意'，“阿里的品牌故事其實就是牢牢把握了一個衝突：中小企業生意難做。
既然衝突是一個好故事的必備要素，那麼我們如何找到故事的衝突點並表達出來呢?
衝突有兩個構成要素：渴望+障礙。簡單來說，衝突就是主人公目前想要卻還做不到的事情。
比如在剛剛的鋼琴廣告中，“學鋼琴的孩子不會變壞"，你覺得渴望和障礙分別是什麼呢?鋼琴廣告針對的對象是父母，父母的渴望是孩子不要學壞，那障礙是什麼呢?就是孩子在成長過程中有很多誘惑。
這裏要注意一下，廣告語由於追求簡練，不會把全部信息都講出來，而是把共識給隱去了，所以這句話沒有很囉嗦地說“父母們都希望孩子不要學壞，但孩子們的成長過程中會面臨比較多的誘惑，所以我建議孩子學鋼琴，這樣就不會變壞"。
再比如阿里巴巴的品牌故事，對於中小企業來說，渴望就是能夠活下來有盈利，阻礙就是，中小企業資源有限生意難做。
通常來說，衝突越強烈故事越吸引人，所以如果我們把這個公式擴展一下，應該是強烈的衝突-強烈的渴望+強大的阻礙。
舉個例子，“主人公渴了但是沒有水喝"這的確是一個衝突，但是這個衝突不夠強烈。我們有沒有可能讓這個衝突成爲一個強烈的衝突呢?你可以想一下，再聽我的答案，好的，在這個衝突中，渴望是主人公想喝水，障礙是沒有水。如果我們增加渴望的強烈程度，那麼舉個例子，就可以是“主人公如果在短期內喝不到水就會有生命危險"；而如果我們增加阻礙的強大程度，就可以說“主人公在沙漠裏，跟一羣同樣缺水的人在一起"。用這樣的方式，就可以變成一個扣人心懸的故事。
運用強烈衝突講故事的方法同樣可以運用在工作中，比如，在項目彙報的時候，你可能有很多想說的，因爲的確做這個項目既有業績上的目標、也有團隊能力培養、合作關係維護上等等的目標，而完成這個工作的過程中每一步都遇到了困難和阻礙，但是你在項目彙報上不可能面面俱到，所以，你只需要重點強調這個項目中最重要的那個目標，同時說明要實現這個目標最大的阻礙，面對這個阻礙你做了什麼，取得了怎樣的成績，關於商業場景中的故事應用，我會在後面的一些小節裏告訴你，這裏我會把故事的公式繼續講完。
好了，當你掌握這個衝突公式和原則之後，就再也不用擔心你的故事不夠精彩了，你只需要在講故事之前，試圖去挖掘一下，主人公的渴望是什麼?同時主人公面臨的障礙是什麼?通過選擇強烈的衝突推動故事的發展，讓聽衆不由自主地想要繼續聽你講下去
光有衝突肯定不行，觀衆急於想知道面對矛盾和困境，主人公做了什麼。
行動就是主人公面對衝突、爲了讓一切迴歸平衡而做出的一系列的動作。講故事中呈現行動的時候，最容易出現的問題就是不夠形象， 所以乾巴巴一句話就說完了。對此我們可以借鑑5W1H這個工具， 在行動部分， 講清楚誰(who) 在什麼時間(when) 什
麼地點(where) ， 基於什麼原因(why) 對什麼對象(what) ， 具體做了什麼(how) 。
除此之外，講解行動的時候，每一步都應該帶有情緒和感受，以及一些小細節，這樣的描述才足夠生動和打動人。如何增加情緒和感受細節呢?這部分我先賣個關子，等你學習完本節的基礎公式，就可以在下一個小節的升級公式中，學習到如何在講故事中進行情感呈現。
有了衝突和行動，自然觀衆會期待了解結局是怎樣。結局是主人公通過行動最終讓生活從被"衝突"打破的狀態，迴歸到暫時的一種平衡狀態。
一個疲軟的結局足以毀掉一個精彩的故事，同樣，一個有力的結局也可能可以拯救一個平庸的故事。對於結局，我們需要把握一個核心原則：
一個好的故事結局是情理之中、意料之外的。
- 情理之中要求故事要有邏輯性，你的結局必須和之前的故事情節從泛輯上來說是順暢的.
- 同時，意料之外要求故事要有轉折性，這個結局又不是聽衆聽了開頭就一定能夠想到的。
只有這樣，你的故事結局纔會足夠有力。
比如之前提到的電影《我不是藥神》的結局，情理之中的部分就是：主人公程勇最終被捕了；意料之外的
部分就是：程勇被捕當天無數白血病患者來送行，最終法院酌情判處三年有期徒刑，這個事件也推動了白血病治療藥物的政策發展。
我們同樣可以把這個結尾原則運用在面試中，比如，你向面試官講述一個你負責的項目，當你花了很多篇幅描述具體行動之後你就可以來一個"情理之中意料之外"的結尾了，情理之中的部分可以是：這個項目終於成功了，達成了甚至超過了最初的目標。
講完之後，你還可以再給出一個意料之外的部分：通過這個項目你發現了什麼，可以是你發現了自己過去沒有發現的某個能力，也可以是你發現了一種解決問題的方法論，也可以是你發現了公司存在的某個問題和機會，你的“意料之外"部分會讓面試官對你刮目相看。
最後，總結一下，講故事是一種可以後天訓練的能力，我們可以藉助公式開始組建故事的結構，讓自己具備故事思維，掌握更有影響力的表達方式。
一個好故事有三個基本要素，包括衝突、行動和結局。
- 其中，衝突由渴望和障礙組成，是故事中最核心的要素；
- 行動是主人公面臨衝突和困境後選擇的動作，通常是主人公爲了克服障礙做的一系列動作；
- 結局是通過行動主人公生活最終迴歸的一種平衡狀態。
這個時候可能你可能會好奇，所有故事的講述方式都需要按照衝突、行動、結局這個順序進行嗎?這個問題的答案，我們會在《講故事》課程的3.1小節爲你揭曉答案。
但是，一個故事具備了衝突、行動和結局就是一個好的故事了嗎?
既然故事的套路都是一樣，那我們看故事梗概就可以了，爲什麼還要花時間去看小說，看電視呢?
那些經典的書籍和普通的小說之間，又存在什麼區別呢?
下一節，我會給你講解，是什麼要素，讓故事變得更加動人。
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