見字如面,我是小白,一個愛好PPT的B端運營er~
一次好的直播,源於線下精心的籌劃與準備。
我們常看到視頻號、抖音有直播,覺得直播很簡單。
拿個手機,找個光源比較好的地方開拍就行,然後靠着自己的顏值和魅力收割一波韭菜。
但是事實真是如此嗎?
李佳琦直播間、薇婭直播間的直播跟場人數就超過幾百人。
要想做一個好的直播,單純靠設備靠顏值肯定不行,還需要團隊的支撐。
衆人拾柴火焰高,在一個直播團隊裏面,至少得要7個職位。
分別是主播、統籌規劃人員、機動人員、設備管控及跟播人員、設計、後臺管控人員及銷售人員。
我這就以之前給公司的一次直播爲例,介紹這7個職位及主要職責。
01.
主播
主播主要負責選品帶貨。
前期項目統籌人員就需要與主播進行對接,確定主播銷講類目、帶貨內容,以及一些展示的如PPT、手持kt板等,提前給到主播相應的物料。
同時需要知悉時間流程表,排練自己的銷講節奏。
02.
統籌策劃人員
統籌規劃人員則主要負責現場規劃,策劃活動與人員安排。
有點類似於活動運營的角色。
比如如何讓直播的流量能夠更多,如何讓最後成交量提升,要組織哪些活動提升觀衆參與度等等。
當一切確定落實之後,按照自己的想法進行人員分工,給到分工人員目標及執行方向。
給到每個人清晰的流程輪廓。
03.
機動人員
永遠都沒有一帆風順的直播,就算前期籌備得很好了,也可能遇到翻車。
這個時候就需要機動人員臨時救場。
比如二維碼掃描不清楚、比如設備出現故障等等。
所以機動人員更應該擁有隨機應變的能力。
直播是最容易出現狀況的,也是最能看出一個團隊是否有協作精神的地方。
04.
設備管控及跟播人員
一個成熟的直播必定有成熟的設備。
所以設備管控人員也必不可少。
我們通常是使用大直播間進行直播,而圖像的錄製基本也是2-3w一臺的攝影機,配上評論屏,一個直播間的配置下來不下於10w。
因爲直播現場會出現各種事故,所以遇到特殊情況,他們在場就能及時解決。
如屏幕突然黑屏、聲音聽不到、推流推不上去等等。
這些問題之前我們都有遇到,都需要靠着經驗和能力去解決。
05.
後臺管控人員
主播不可能管理後臺,如果遇上抽獎、上牆等活動,那麼還需要一個後臺管控人員。
他們主要配合主播節奏,發佈抽獎、上牆等。
同時維護評論區秩序,活絡氛圍,確保整個直播間保持一個良好的互動,這樣也能促進主播有更好的心態去互動。
06.
設計人員
要策劃一場好的直播,設計海報、設計封面則需要展現重要信息。
標題是什麼、什麼時間、什麼地點、銷講什麼內容,二維碼放的是聯繫人還是直播預約等等,這些都需要考慮在內。
一次精心的視覺設計+優秀的創意策劃,能夠引起質變,最終給到超乎預期的結果。
07.
銷售轉化人員
一個好的產品當然也包括了銷售轉化。
主播前面帶節奏,也要有後端來進行承接。
我們通常的交易方式並非是實物產品,所以渠道多一層,從二維碼引進到羣,再從羣單獨進行轉化。
如果爲了業績,銷售轉化這部分也是十分重要的一環。
需要抓住人們猶猶豫豫的時間,在短時間內成單,完成觀衆的答疑與引導。
當然,也可能一人身負多職,按照項目進行合理拼接及拆分。
總之,要保證一場直播的效果OK,團隊得精誠合作,齊心協力。
用思維去解決問題,用思考充實人生。
我是小白,我們明天見~