014 解讀-詳談之沈鵬

▎ 2021年解讀的第 14 本書,全文 2175 字,預計 7 分鐘

沈鵬作爲第 10 號員工加入美團創業團隊,先後擔任多個重要崗負責人,幫助 美團外賣 從 0 做到行業領先地位,後於 2016年 4 月離開美團,創立了水滴公司,所以沈鵬骨子裏流淌着美團的血液,受王興的影響特別深,這本書中很大篇幅,沈鵬都在聊美團發生的故事。

沈鵬的人源比較好,在美團宣佈離職說要出去自己創業,那天夜裏,他的手機一直在響,朋友、同事發的紅包、轉賬收入差不多有好幾百萬,他說這也算他的天使輪。

可能因爲我自己從事在醫療領域,所以對沈鵬採訪過程中,醫療領域談到的內容反而不太敏感,總覺得這就是我是司空見慣的,我看「詳談-左暉」的時候,對左暉經歷的每一段故事都特別感興趣,也許在房地產圈都是說爛了的話題,但是由於我不在這個圈子,就覺得很好奇。這本「詳談-沈鵬」請允許我,從一個雜亂的摘要中,書寫我的收穫:

001 沈鵬提到,王興對競爭的解釋:同向爲競,相向爲爭。

競,同一個方向各自努力,爭則更像零和博弈,你輸我贏。

最近正好看完了關於美團的企業史相關的書「長期有耐心」在這本書裏面,詳細闡述了王興對這句話的理解和出處,王興說,同樣是競,也是有兩種類型。

第一種是足球比賽的競,目的只是把球踢進對方的球門,不是讓對方倒下;

第二種是拳擊比賽的競,要把對手打趴下,從而在同一個方向來贏得勝利。而美團和同行之間的關係從來都是競,且是足球比賽的競。

讓我想起了之前在朋友圈發的一句話。讓自己變強有兩個思路,第一種是投資自己,讓自己真正變強;第二種研究怎麼讓對手變弱。如果讓自己沉浸在讓對手變弱這件事情上,終究自己也會變弱。

002 沈鵬提到,王興投理想汽車,是因爲,未來的無人駕駛和新能源汽車的普及,能夠助力美團的無人配送,以及讓商戶更低門檻的來做外賣生意,比如商戶可以把店開到車裏,把車開到訂單量最積聚的地方來,更靈活的做生意,我覺得他考慮到了一個長期戰略系統。

這個觀點很讓我很開腦洞,之前有一個朋友給我解釋什麼叫炒概念股的時候,給我說了一個例子,他說,當無人駕駛這個話題火熱了,意味着無人駕駛、新能源汽車、互聯網技術相關行業股票都要漲,這些大家都能想得到,但是很少人能繞在話題的背後,觀察到,酒店行業股票會下跌。

假如在異地出差,原來無人駕駛不成熟或者沒有的時候,也許由於工作勞累,就在當地開了酒店過夜,現在只需設置好行程,在車上睡上一覺,醒來就到家了。

王興對無人駕駛的投資,就是繞到了話題的背後,尋找到了「概念股」和機會,考慮長期戰略,先想辦法獲取船票,當船到來的時候,亮出船票就順利上船,而不是等船來的時候再四處找哪裏有票。

003 大變局時代外部環境持續在變,現在這個時代的創業公司,特別是在 to C 這種競爭激烈的領域裏的創業公司,真正的成功更多來自你的認知領先於友商一大截,並且能夠堅定的把這個正確的事做到底,它確實來自,自己認知的升級和持續的迭代,這個認知升級和迭代一方面需要你偶爾能夠和外部環境裏相對靠譜的人有一些交流和碰撞,另一方面你也要去定期的反思,並將它落到行動之中,這是同向驅動力和執行力都密切相關的事情。

我是從事在醫療行業的,去年董事長在全員大會上說,因爲認知盈餘,我們贏在戰略佈局上,2020 年因爲疫情,大家都意識到這個領域可以掙錢,這種優越的認知差瞬間沒有了,自然走的沒有過去順暢。

所以,當你能通過認知盈餘,領先友商,或者領先周邊人的時候,悶聲發大財的時候,也別忘了挖好屬於自己的護城河,不然突然某一天,這種認知差突然沒了,自己的優勢就全沒了,反而因爲這幾年自己的悶聲發財的所謂優勢,把自己給搞成了廢鐵。

004 要是真正站在培養人的角度想,可能就算到這個公司廢掉的一天,有些人也未必培養得出來,人不是完全靠培養的。

在競爭中,要用更高效的方式,讓自己變得更有競爭力。第一,要識別出一個相對優秀的人,甚至是非常優秀的人,把它拉過來,在戰鬥中以戰養兵,讓他成爲一個更優秀的人,以戰養兵是對他的培養,給他機會,是最大的培養。

所以,我也在不斷重複大佬們的觀點,「輸出倒逼輸入」先不管自己寫的好不好,先持續的寫,儘可能在戰場上去尋找正反饋,等你一切準備好了,才動筆寫作,也許那時候,你都沒有激情了,也許你已經錯過早發優勢了。

005 互聯網打法更多是在原有產業裏做提效。

這個產業首先在線下是成立的,通過互聯網化、自動化讓其提高效率就很容易成功,如果你非要憑空創新,創造一個產業,大概率來講,很容易失敗。

006 放眼 10 年之後,中國醫保行業的格局不再有什麼互聯網保險和傳統保險之分。

就像10年前馬雲說的,未來沒有電商這個詞語一樣,不僅僅是電商、互聯網保險、互聯網的很多產業都將是這樣,沒有傳統之分了,它們已經完全融入到了生活之中,是生活組成的一部分,這一代的小孩一出生就在這個環境下,就像他們認爲,看節目不應該在手機或平板上嗎,爲什麼需要電視?殊不知電視這個產品陪伴了多少人,度過了多少個無聊的夜晚,只是現在歷史使命逐漸褪去。

007 作爲一個創業者,特別是現在這個時代,要學會借力,不應該什麼都去原創。

俞洪敏之前也提到過,現在的年輕人創業太容易了,所有的一切可以外包,輕資產,每天可以全身心去思考如何做業務,比如一個微信就可以做客服了、就可以做收銀了、就可以發廣告了,爲什麼還要去自己開發一套呢。

008 要儘早想明白什麼事該做,什麼事不該做。前幾天看「小馬宋」的一個觀點,在早年創業,「人無我有,人有我優」,而現在再這樣去做,很可能就做廢了,一定要在1釐米的地方深挖1公里,做「人無我有,人有我無」,不忙不橫向擴張。

008 有些產品經理,特別是那些沒有經歷過靠譜領導的錘鍊,沒人給他苛刻的找過可能的需求,沒經歷過深水區的鍛鍊,沒經歷過,經常被領導拒絕,然後通過跳槽得到了一些管理權限的人,你會發現這種人其實很難成爲高價值的產品經理,他一直在逃避做正確的事,但其實正確的事情就那些。

009 美團是靠迎合用戶崛起的,因爲用戶是用腳投票。

沈鵬飛說,當年美團做外賣業務,去線下找商家,並不是看誰生意做的大或看見商鋪就去推廣,而是選擇那些本身就具備送餐業務的商家,因爲這一些商家背後有一羣忠實的用戶,習慣了他們的送餐服務,這是用戶的選擇,去迎合這羣用戶,通過互聯網的方式,讓他們點餐更高效。當把這一羣商家、這一羣用戶「伺候」好了以後,其他商家一定會眼紅,主動找過來的,同樣這些用戶也一定會把這個平臺分享給身邊的朋友的。

沈鵬當年做水滴籌保險相關業務的時候,也用了類似的方法,他們準備在水滴業務上擴展保險業務,市場上那麼多保險公司,到底談哪一家接入?把選擇權給到用戶吧,先去各大官網爬一爬,把鏈接搬過來,看用戶對哪些鏈接感興趣,我們再順着這個思路去找合作伙伴。

010 線下服務模式更適合於高客單價的商業模式,線上服務模式更適合低客單價的商業。

這個很好理解,所以鏈家瘋狂在線下發力,開網點,通用百貨就在線上拼多多、淘寶等電商平臺線上擴展。

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