週一早上，某部門負責人小A匆忙趕來，問詢那筆涉及股權轉讓的個稅申報是否預約成功，並表示明天是最後一天，超期公司需要支付高額的滯納金。
負責個稅申報的小B面露難色地看着我，爲自己辯解到，該部門今早才把報稅所需資料收齊，還沒來得及預約，也不確定今天是否能預約成功。她說自己也不敢提前預約，因爲不確定他們什麼時候能把資料準備齊全。
我讓她趕緊預約的同時，安慰道：“對方語氣不好是因爲他擔心要支付滯納金，他語氣不好是因爲他着急，而不是在責怪你。”小B聽後，一臉愁容瞬間明朗了許多，告訴我已經預約好了，下午就去辦理。
這讓我想起一個朋友，每次會議上各部門相互給建議的時候，如果有人提及對她的下屬或部門工作有所不滿，她會非常激動，並表示工作量已經超負荷，努力加班加點了，情到深處時還可能會落淚。
寫在最後，我特別理解這種“急於解釋”的心情。越是完美主義的人，越接受不了自己不夠好。近幾年，我漸漸學會把事和人分開來看。這件事沒做好不代表那件事沒做好，也不代表我這個人不夠好。如果把注意力放在快速解決問題上，或許會少點私慾雜念，心情也跟着好起來了。
