家裏老人身體不好，這一天都處於拉肚子狀態，晚上兄長趕過去，要帶着去診所掛個吊瓶輸液。老人家說自己好了沒事了就是不去，沒辦法兄長就去附近診所讓醫生開藥拿回家。
醫生當然不會隨意開藥，問明“情況”“症狀”“表現”，知道了在服用“便通片”，這是幫助疏通便祕的藥物，本身就有瀉藥作用，最後給出診斷“腹瀉屬於正常”，然後開了生理鹽水類藥物讓回家加水喝下去，還有一點止瀉藥，當然沒有消炎藥物。
這就是“先診斷再治療”，先診斷腹瀉是正常還是異常，是常態還是病態，這個判斷性質至關重要，這就是區分的能力。
區分正確，也就診斷正確，纔有後面的治療恰當，即正常情況輸液補充鹽分可以，異常情況就要消炎治療，路徑完全不同。
這個處理模式就醫生而言屬於正常操作，對於我們尋求幫助者也是這個邏輯思路，非常符合常識。
但是，遇到生活或者心理問題時候，尤其緊張時候，可就不再如此簡單明瞭，本能的會直接宣泄或者防禦處理。
比如就這個輸液事情，最早是家裏保姆建議的，這位保姆接受過一年醫學培訓，據兄長介紹保姆建議給老人家輸輸液比較好，畢竟拉肚子太嚴重了。後來看，保姆建議非常重要且及時到位，我們也第一時間認可接受，並積極行動。
但是對於醫生而言，可不是聽我們說說就可以的，人家首先進行專業判斷，再給出治療建議。這就是專業與非專業的區別，也是理性與非理性的區分。
再看幾個區分情況。帶着老人去診所輸液是一個方式，可是老人家中風導致身體一側行動不便，那還有一個方式就是找醫生上門服務。可以外出打針輸液，也可以拿藥回家服用，這又是區分，也是理性。
還有，看到聽到老人身體情況，根據常識先判斷是正常還是異常，這也是區分，而不是無區分的堅持讓去輸液。在我接通老人家電話時候，聽到的也是 “沒事，我好了”，我當時直覺判斷聲音很正常，但沒有繼續“診斷”詢問，比如拉肚子多久、現在感覺、是否其他頭疼頭暈等，也是無腦的催促聽兄長的去看醫生吧。
爲何做不到區分？對應上面事實與體驗看，一個極其重要原因是驚慌失措，或者說非理性情緒，可見區分與理性是相輔相成的。作爲家人容易感性應對，作爲醫生一定理性應對，而區分能力一定建立在心理健康、正常理性前提下。
由此可見，心理健康建設多麼重要，牢記老百姓這句話振聾發聵，“慌了不打糧”！
因此，我們要更加重視“區分”情緒和事情，“先處理心情再處理事情”，比如常見的情緒管理失控例子。
一個人遇事控制不住情緒，一言不合出言不遜，實際上就是沒有了理性，也就無從談起區分能力。
心理學有句名言，“知道和誰說話要比說什麼話更重要”，類似說法是，知道什麼人得了病要比知道這個人得了什麼病更重要。爲何，就是先理性冷靜下來，先判斷再應對，先診斷再治療。
情緒管理就是先判斷某人心理狀態，再合理應對。這人處於心不在焉，那就是心理死亡，別說；這人處於憤怒，那就是心理不正常，順着說或者不說；這人處於嘮叨，那就是心理不健康，提問方式說；這人目光有神思維正常，那就是心理健康，儘管講道理。
這裏的某人既可以是別人，更可以是自己。
難嗎？會的不難！容易嗎？難的不會！
這裏考驗的是區分能力，也是理性能力，看似微不足道的這一點，可能就是智慧。作爲普通人，只能老老實實“人需在事上磨”，寄希望十年磨一劍興許有一點點體悟。