不管我們是新人也好，還是一個公司的老員工也罷，我們是不是都很頭痛與上下的關係，有時候給領導一些反饋，領導充耳不聞，總是有各種理由迴應你，讓你也不想爲公司提出一些觀點建議！
作爲一個新員工，更是戰戰兢兢生怕領導找我們談話，本來就需要適應新環境，處理自己與新同事之間的關係，生怕說錯一句話，但如果領導找我們，我們的大腦就會自然而然的想象出各種畫面……讓我們倍感焦慮，惶恐，無助。
起初在選這本書的時候，我也很無助，因爲我，還有我，還有一些同事們的反饋都變成一場無意義的浪費時間，我們都已經不想再去表達了，因爲怎麼說，對方都是一副傾聽的樣子，但該怎麼做，對方也還是怎麼做，所以，我們很抓狂！
下面，我來簡單地介紹下，這本書裏，我覺得對我很有啓發的幾點，希望，在讀的你也有一些收穫！
一.“4——7——8”呼吸放鬆法
這種呼吸法是由安德魯•韋爾博士創立的，用這種方法面對我們的應激行爲，應激行爲，一般就指別人可能會批評我們，我們很生氣的時候，可能會真的跟別人摔東西等，其實，在職場上，我們確實有時候很情緒化1
4：
1.把舌尖置於上顎牙齒後方，放鬆嘴脣，自然微張；
2.徹底呼氣；
3.閉上嘴巴，靜靜地用鼻子吸氣，默數4個數字。
7：
屏住呼吸，保持7秒鐘。屏住呼吸的時候，我們的心率會降低，從而讓身體放鬆，思緒平緩。
8：
用嘴巴呼氣，持續8分鐘
然後我們重複地做上面的那些動作，就可以相應地減輕我們的緊張程度了。
二.連接式簡易交談指南
我們在大多數給別人反饋時或者傾聽別人給我們的反饋時，我們經常用的策略就是“反抗，逃跑，裝死”或者討好型的，不管你說什麼，我拒絕，即便坐在這裏聽，其實也兩耳不聞你說的是什麼了！
討好型的其實更讓我們覺得很壓抑，你說啥是啥，我這裏按着你的做就好了，最後把自己的觀點都抹滅掉了，變成了一個沒有思想的跟從者。
這裏面作者給了我們一個單詞connect連接力，並闡釋了它各個組成部分的內容含義。
C：context 背景，搞清楚當下的狀況；
O：one thing 一件事，專注於討論一件最重要的事，而不是我們把所有的問題都拋出來，最後一個也沒有解決。
N：notice 留意觀察，事實上求是地描述你的觀察結果；
N：nog.r.i.t不犯忌，應規避八卦，謠言，諷刺，三角關係之類的話題，就自己知道的去講，不要講那些寫自己道聽途說的一些；相信每個人都有最大的善意。
E：effect 影響，分享反饋帶來的影響。對反饋接收者和其他人的影響，自己的所思所想，預計將來會產生的行爲和情況。
C：conversation 對話，面對面真誠地聊，聆聽，提問，不要着急採取行動；
T:trust 信任，加深和延伸彼此的關係和聯結。
從上面這幾點，其實我們不難看出，我們的反饋主要有以下幾點：
1.針對一件事來反饋；
2.態度要認真，謙虛，誠懇；
3.提前給接收人預設。
三.作爲反饋的提出者，我們應該思考的問題
我們要作爲一名成功的反饋提出者，我們也要把反饋方式作爲一項任務來做，改掉之前的一些思想和習慣，那我們應該怎麼做呢？
1.我應該怎樣才能提高自己的“聯繫商“？
2.從哪裏做起？
3.跟每個反饋對象都需要從頭再來嗎？
4.我要對自己和對方保證什麼？
5.我該接受哪些轉變？比如：哪些不好的習慣，應該培養什麼新習慣，自己拿不準的又該去問誰？
我覺得這幾點確實是我們應該思考的，我們怎樣才能把我們的反饋告訴給我們旁邊的人聽，他們是不是會聽得進去，我們怎樣才能做一個有效的反饋，達到我們的目的！
總結：
《反饋的力量》這本書裏還有很多表格，觀點，我們可以運用到我們的生活中去，上面只是我覺得對我比較有影響的一部分內容，如果大家也像我一樣對職場，上下級的關係比較無助，也可以閱讀一下！
不管是作爲管理者也好，還是職工也好；不管是我們在與旁邊的人交流，還是我們在家庭中相夫教子，其實都需要我們既要作爲一個接收者，也要作爲一個反饋者，希望我們都可以用正面的方式方法去管理好我們的情緒，做一個積極有效的溝通者！