《第五項修煉》:系統思考。

-摘錄*二三書單*

01  閱讀《第五項修煉》

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03書單來源:【一年300本】

【作者簡介】

彼得·聖吉,斯坦福大學工程專業學士,麻省理工社會系統模型碩士,管理學博士。也跟隨國學大師南懷瑾學習過,對中國傳統文化有了解。

“20世紀對商業戰略影響最大的24個偉大人物之一”,“世界十大管理大師之一”,“‘學習型組織理論之父”。

彼得•聖吉是少有的跨界人才,能夠整合系統思考模式和跨界思維,不斷豐富全球優秀公司的發展案例和戰略總結,融合西方管理學理論和東方哲學思想,同時長期關注中國企業的發展,強調企業在創新和試錯中不斷自我成長和進化的修煉。

美國麻省理工大學教授彼得•聖吉明確提出了“學習型組織”的管理理念,以及如何通過五項修煉來打造有超強學習力的學習型組織,強調從事一項修煉就意味着成爲一個終身學習者。

在這五項修煉中,最重要的一項修煉是系統思考,即第五項修煉。

1.學習型組織

一個組織能夠擁有長期競爭力,關鍵在於他們有比競爭對手更快、更好的學習力。

學習型組織:能在合作的過程中不斷地互相啓發,同時這個組織在創新和試錯中又能夠不斷地自我成長和進化。


2.五項修煉

2.1 第一項修煉:自我超越

要有不斷超越自己能力的願望,有熱情和動力去好好學習,從安於現狀到自我超越的轉變。

2.2 第二項修煉:心智模式

同“認知”,是我們看待世界、看待別人的框架。

所以,如果你想要精進自己的行爲,提升自己的能力,其實真正要改變的是你的心智模式,讓自己理解和認識這個世界的方式更合理。

2.3 第三項修煉:共同願景

一個組織要建立學習熱情,第一步是讓大家達成共識,有共同目標。

共同願景,其實是在打造整個組織共同努力的長期激勵氛圍。

2.4 第四項修煉:團隊學習

讓團隊的每個人都能夠亮出自己的心智模式,彼此能夠互相交流、互相啓發,快速地學習和進步。

深度匯談:大家以多樣的觀點探討複雜難題,每個人提出心中的假設,自由交換想法。主要用於探究複雜問題。

2.5 第五項修煉:系統思考

學習型組織對我們的啓發是,要解決一個問題,需要回歸本源,找到背後的真正動因,然後從這個動因出發,經由一整套的修煉方法和技巧,一步步解決,系統攻堅、超越前進。

“修煉”意味着不斷地練習、變成終生學習者。你從來不會到達終點,而是需要花費畢生心血去修煉。


3.第五項修煉:系統思考

系統思考修煉強調用整體論而非還原論的觀點理解世界:世界是聯繫的;世界是變化發展的。

系統思考的第一個關鍵點就是破除線性的因果性思維,採納環狀思考法。

我們灌水時,實際上有一組由五個變量組成的水位監測系統:目標水位、實際水位、兩者之間的差距值、水龍頭開關的位置,以及水流量。這些變量組成一個因果關係環路或圓圈,叫作“反饋過程”。

這個反饋過程持續運行,直到水位達到目標值。

4.三種反饋

你身處正反饋系統中,也許就是看不見,很小的行動如何被放大,帶來很大的結果——或好或壞的結果。——看清這個系統,往往就能讓你影響其走向。

系統思維最重要的,就是找到隱藏部分之間的關係。

(1)正反饋:兩件事情的關係是正相關的,A增加,B會進一步增加。

比如,越踩油門速度越快。正反饋過程可以產生加速的衰減,在心理學上所說的“自證預言”、“皮格馬利翁效應”也是正反饋的表現。

(2)負反饋:是穩定反饋,幫助系統恢復平衡、穩定。

負反饋的作用就像車上的剎車裝置。如果目標是保持每小時60英里的速度,那麼負反饋作用就會讓車加速到每小時60英里,但不會再高。

(3)反饋延遲:作用過程中的間歇和中斷,它使作用的結果逐漸才能顯現出來。

打開水龍頭的熱水,可能要十秒鐘以後纔會出熱水,結果沒等到熱水出來,我們已經把水溫調到更高,導致被燙到,又趕緊調低,且調到了過低。


5. 兩個系統基本模型

5.1增長極限模型

一件事情若剛開始運行得很順利,發展很快,那這種快速地增長一定會導致副作用,會讓整個系統慢下來甚至大幅下降。

5.2轉移負擔模型

遇到問題的時候,先解決它表面露出來的症狀,把難解決的負擔轉移成容易解決的負擔,這其實就是“治標不治本”。


6.學習智障

侷限思考。歸罪於外。

缺乏整體思考的主動積極。

專注於個別事件。煮青蛙。

從經驗學習的錯覺。管理團隊的迷思。


7.關於問題認識的法則

今日的問題來自昨日的解。

愈用力推,系統反彈力量愈大。

漸糟之前先漸好。

顯而易見的解往往無效。

對策可能比問題更糟。

欲速則不達。

因與果在時空上並不緊密相連。

尋找小而有效的高槓杆解。

魚與熊掌可以兼得。

不可分割的整體性。

沒有絕對的內外。


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