一、組織現狀
1、 沒有組織架構圖、崗位說明書、崗位操作手冊&工作流程
2、 組織天天變、崗位工作內容天天變
二、解決辦法
1、實時共享協作平臺
2、組織調整是戰略性的手術工具,而不是常態化的調整;其中組織架構調整後需要有底線和妥協界限
三、組織架構中的權衡拉桿/鐘擺:
集權-效率至上-總部、大局
分權-客戶第一-一線、細節
(歷史:從流水線每人一樣-線型,到個性化-事業羣、條塊型)
(華爲:在集權與分權中搖擺)
行業化的問題:信息割裂、部門牆、內部博弈
拓展與界定用戶的終身需求!這纔是長期的天花板高的商業模式!
創新,效率到極致會影響創新,創新需要一定彈性空間;
灰度、組織冗餘、鬆散(體脂率高);
需要平等(如英文名代替“總/老闆”)協作,讓員工自發跑過來說創新方案;
專職協作的人越來越多,就是協作低效的表現。
四、組織架構模擬沙盒
真實的組織、HC等,先把標註及對應意義想清楚再標註,越簡潔越好;
相同職責的組織,允許邊界模糊,有利於創新,有磨合需要放在同一GM或領導下;但前提是對客戶第一;
沙盤進行的時機:形成了閉環鏈路跑通了,業務模式和鏈路已經跑通了;資源HC的分配
解決組織的問題,解決到人的比較難。