今天聽了一場關於培訓的課程，課程開始是一個場景問答：
一個業務leader問一個培訓老大，說“到底爲什麼要進行培訓？”
你會怎麼回答呢？
1.培訓的十大關鍵領域：
2.培訓需求分析確認的工具：
3.培訓不同階段各角色的重要性
4.人才培養的價值與設計原則：
5.培訓課程設計場景與授課形式：
6.培訓目標與結果：
其實，聽完課最大的收穫就是：
培訓一定是對業務結果負責，最好是能學以致用，學完即用；那麼培訓的成果，可以輸出案例、SOP、讓學員或其上級填寫跟進表、打造評選標杆等，最重要的就是知識萃取，通過培訓給到業務一套方法論，可以自行使用；
最後，落地很重要，這就需要設置監督和跟進環節，有時候上級的一句提醒和關注，或培訓設置的行動跟進表/反饋表，就能起到很好的作用。