第一次看到“管理就是最大限度的激發人的善意”這句話時，我感覺內心特別舒暢，好像解決了內心許久的困惑。
想起部門曾經有一段時間開展績效管理會議，要求越來越細，感覺到不被信任，也嚴重的影響工作熱情。回想起來，嚴格的績效管理激發了人的惡意，互相不信任，需要努力去證明。但是，但我們內心不信任一個人時，即便他怎麼擺事實做證明，你都會懷疑他。
有一個好的工作和生活氛圍，可以激發人的善意，有更好的工作狀態，創新等，形成良性循環。
學會讚美別人，從對方的閃光點，說具體的點，對方在意的點，放低自己擡高對方，背後或當面讚美，讚美自己希望對方做到的，會有很好的效果。