德博諾思維轉型與升級:思考和設計我們的2022

原創 德博諾中國王瓊 王瓊工作室 輸出的力量 

你好,我是王瓊,德博諾中國的首席講師。在剛剛過去的週末,我們團隊也在思考和設計未來。大家在新的在線學習的平臺上,進行了共創,體驗了一場包容式會議。我做藍帽主持人,焦點關注在2022年線上新課程的場景。我們應用了總部的My Thoughts在線學習平臺,討論的效率很高,節奏明快,產出也比較豐富,大家還是很滿意的。今天我來聊聊我們討論的內容和過程。

首先要申請個人賬號,由管理員批准,之後可以登錄到在線學習平臺。這個平臺的優點是設計簡潔,容易使用;但可能也有不足,例如會受限於與會者的網絡環境、速度、帶寬、與會者對於軟硬件操作的嫺熟程度。這些問題多少會影響使用者的體驗。

在線學習的內容非常豐富,基本上能夠涵蓋線下的內容:例如課程視頻,學員手冊的電子版,可編輯的練習模版。幾乎可以說,這是一個線下課程的線上化;當然,我們還可以使之設計得更加簡潔、互動性更強,符合當下互聯網思維的特質。

如果是在線討論和開會,那還需要結合一個會議平臺,由藍帽主持引導,然後利用My Thoughts平臺進行個人思考或共創。它是一個非常好用的個人學習、思考、練習,甚至是在會議前獨立思考he和記錄思考的一個平臺。每個人可以把學習和思考的內容,選擇全體共享,也可以僅限自己瀏覽;可以自由選擇焦點之後的思考序列,也可以參考給定的思考序列;可以打印,也可以把思考成果以郵件發給與會者。這樣的應用比較有利於全球性企業在不同地區、時區、部門、團隊等多元化需求的場景下使用。

使用在線平臺的整體感受是:討論時間簡短,產出高效。與會者不需要擔心語言,因爲帽子的顏色和含義本身就標示了思維,提供了清晰的工作語言。我們的同事分佈在北京、上海、深圳,有的用手機輸入,有的用Pad,有的用電腦,可以用中文,最後形成完整的會議紀要發給大家,非常便捷。我們設定了帽子的序列和時間安排,如每個帽子10分鐘左右,綠帽可以增加,大家輪流發言,後續發言的同事主要補充之前沒有提過的想法。有時從1號同事到7號同事發言,有時再從7號到1號反着來。這樣,鼓勵每個人積極思考,高強度、高能量地參與到包容式的會議中來。

下面是討論的會議紀要,內容非常清晰全面。(涉及商業細節的部分已刪除。)

Thinking with the hats

2022,我們如何開拓在線課程?

各區域進行了分享,介紹了已知信息,此處略去;

大家還提出了需要知道的信息和渠道:例如,客戶需求、其他品牌課程的做法及效果等;

他人的觀點(O.P.V.): 我們需要詢問客戶、利益相關方、在線課程最佳實踐的代表公司的代表人物等。

系列產品+訓練營,有整體目標、交付時間、價格,可以合作的平臺等等;

設計整體策略,包括營銷、服務、課程小片段訓練營、線上運營和交付系統;

把1~2個帽子用1小時的時間,在1~3天裏,利用例如中午碎片化的時間,進行分享。還可以定製化、案例化的在線上上課,後續線上答疑,進行一對一的15分鐘客戶體驗,打造個性化和落地的實踐;

設計課程包、流程包以及時間節點,使課程有節奏感、標準化、完整化、系統化,從而新業務,例如:答疑、教練、工作坊等,讓產品多樣化和立體化;

讓課程更輕、薄,以深度思考的力量、體驗、成功故事和案例,配合線上學習的技術打造一個極致的爆款課;

減少人力成本,增加授課效果,使產品小而精。

     決策哪一個是優先選項?是解決燃眉之急的事情還是設計一個系統?

     再度聚焦:2022,我們要設計一個什麼樣的線上課程?

線上線下定價一樣,服務一樣,客戶體驗等值。組織4個半天的培訓,購買線上課程,含線下教材,以直播方式,配合在線平臺練習;

de Bono/六帽+新課程,新的小場景,例如:如何用德博諾思考工具做路演、講故事,設計演講,進行產品發佈,等等;

配合錄像,直播講一個小部分1小時,之後看錄播的視頻,8段錄像,8次小輔導;

短小精悍,配合企業需求,例如可以純線上講課,分三次授課,評估作業,用My Thoughts平臺,視頻+作業+輔導,還可以和直播互動,以訓練營的方式進行,等,有具體的時長、模塊目標和具體的互動活動的設計。(略)

收穫優先選項:

對於高階管理人員的課程:半天交付,之後直播+具體的項目或者引導、輔導、教練;

中層:在線訓練營。

再次創新:

學:知識技巧+視頻+工具;

練:通用案例+練習內容;

用:學員的真實場景和案例,參加學習+輔導+延伸時間‘

設計鉤子產品:線上+主動採購(MKT+價格考慮+2C)。

感受和初步的決策

再次精準定位我們的客戶和場景;

拓展一個亮點並發展;

一個老師可以先做一個鉤子產品進行測試。

行動計劃

增加六帽視頻的中文版,半小時,首席講師負責;

設計達成六帽線上課程目標的直播內容,由講師、合夥人、課程顧問負責;

優化之前的在線訓練模式,由各區域負責; 

年底之前給公司合夥人、講師、課程顧問在線平臺的賬號,嘗試使用,再討論之後推廣應用的場景和方法。

總體來說,我來當藍帽,和大家先達成會議序列的共識,然後在每個帽子的討論中計時,綠帽多次使用,時間可以靈活。這樣的會議,效果非常明顯,大家很快達成一致,使會議有高效的產出。會議即將結束之際,大家就同步收到了這份會議紀要,可以用郵件,也可以生成word/pdf文檔,通過微信羣分享。由於每個人在線,所記錄的討論內容也都同步,所以效率特別高,不會出現爭論。如果在會議中需要增減帽子,調整序列也非常方便。接下來,我們會讓更多的夥伴測試這個平臺,爲設計明年做好準備。

我們希望讓更多系統思考的踐行者從德博諾思維的轉型和升級中受益,與我們共創,設計自己、家庭、組織的未來;畢竟,過去在於分析,但未來一定在於設計。

思維的質量決定未來的質量。

文章:王參謀

王參謀

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