我用了五天的時間,終於理清楚了“好玩”究竟是什麼

國慶黃金週,我在巴馬高速路口的景區諮詢點爲遊客服務的時候,有人問我一個問題,我的大腦瞬間停機了。

他問:“巴馬這裏有哪些景區比較好玩?”

聽到這個問題的時候,我的第一反應是:看風景好玩嗎?

大腦停機二十秒之後,我迅速反應過來,操起桌上一本旅遊小冊子指給他看:“巴馬所有人氣景區都在這裏,我個人推薦你去水晶宮,那是巴馬最有代表性的景區,另外你還可以去長壽島,那裏有長桌宴和篝火晚會,晚上還能看大型演出。”

看到他們一家人快快樂樂地開車去景區的時候,我趕緊用手機在比較專業的網站搜索“好玩”


看到答案不禁鬆了一口氣,真理還是站在我這邊。

在微熱點搜索出來的關鍵詞統計中,好玩多數跟遊戲相關,而且是購物、主題樂園、優惠券、週年慶等關鍵詞居多。

是的,電子遊戲、購物、主題樂園是讓人快樂的三大源泉,而且電子遊戲是最直接最快捷的方式。


爲什麼要界定“好玩”的定義與範疇?

不得不提到另外一位遊客了。

國慶期間,景區正值高峯期,我在停車場引導遊客停車時。

一位遊客問我:“帥哥,景區入口在哪裏?”

本着爲遊客服務的精神,我指着路說:“沿這條路一直上去,看見樓梯接着往上走就能看見入口了,全程需要1公里。”

遊客一聽就吐槽:“我一年走的路都不夠2公里,一公里,怎麼那麼遠?”

聽後我也瞬間懵逼:一公里很遠嗎?我平時的路程都是一萬步起。

那他進入溶洞裏還得走一個小時,那不得抱怨死人?

通過以上兩個例子,我就發覺一個挺嚴重的問題:遊客對“好玩”的定義非常模糊,他們甚至不知道自己的需求,僅僅憑他人介紹來決定旅遊目的地。

像那些網紅打卡點,網絡上好評如潮,心裏想着那麼多人去了,那裏應該挺好玩。

一家子開車去了現場,結果一口老血噴出來:除了人,還是人。

再去打卡點一看,衆多遊客排着隊去拍照,保安大叔在旁邊收費:10元/人。

花了幾個小時拍了幾張照片後匆匆忙忙開車趕回家,拿着照片大眼瞪小眼,卻不知道自己究竟獲得了什麼。

周圍鄰居問起自己去哪裏旅遊,

於是得意洋洋地拿起照片向他們炫耀的同時……

心裏卻是一句“mmp”飄過……

經此,我就得弄明白“好玩”究竟是什麼!

“好玩”的評價標準是什麼?

評價旅遊是否“好玩”其實是非常主觀,但是我們仍可以利用馬斯洛需求分析圖標來細化。

進行細化,可以分爲強烈的生存慾望與次要慾望。

強烈的生存慾望

避免勞累,享受舒適的生活;

長生不老,保持青春活力;

享受美食與飲料;

免於肉體痛苦,心理恐懼和生命危險;

獲得大衆的認可和喜歡;

充滿魅力,獲得美妙的性伴侶;

穩妥地照顧和保護自己的愛人、小孩、父母;

次要慾望

上進學習,讓自己更強

好奇某件事情,想要知道

保持身體和環境整潔乾淨

希望產品質量好,耐用

希望產品美觀漂亮

追求實惠省錢

…………

我們可以以馬斯洛需求分析圖表爲根據來分析人們的需求是什麼。


生理需求喫喝拉撒睡避免勞累、享受美食、餐館、酒店、衛生間、交通工具、特產美食等

安全需求人身安全、交通安全等等免於肉體與心靈的痛苦警示標語、保證景區無危險的地方、交通安全

歸屬需求情感歸屬:友情、愛情等等與家人朋友之間的關係更加親密家庭聚餐、燒烤party、帳篷等適合團體合作的項目。

尊重需求被他人尊重感受到自己在別人心裏是非常重要景區對遊客貼心的服務、溫馨提示、路標折扣店等等

自我價值實現挑戰自我的成就感與意義感尋求存在的意義與價值驚險刺激的運動:蹦極、潛水、攀登、獨行。充滿儀式感與神祕感的活動。

人們對“好玩”的需求,其實是對慾望的渴求,人們想通過旅遊能獲得慾望上的滿足。




如何判定一個景區是否好玩?

看風景好玩嗎?

爬山好玩嗎?

走路好玩嗎?

如果你的回答是不好玩,恭喜你,你排除掉了全國80%的自然景區,現頒發英雄聯盟五黑獎勵一份。

上文以提到判斷一個景區是否好玩是一種主觀的心理活動。

不同的人對旅遊的需求也不同,有人期望喫到當地的特產美食,有人期望到目的地看到照片上難得一見的奇景,有人帶着朝聖的心理去目的地。

如果你決定去旅遊之前,麻煩請弄明白自己的需求是什麼!

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