PMBOK之旅|| 項目運行環境

大家好,我是周運來,是一名單細胞的產品經理,我所承擔的工作職責就是產品管理和項目管理工作。簡單地說,我們是通過一個個項目來管理我們的業務,項目管理和業務思維是不可分割的一體兩面。每一個時代,哪裏有一堆成長性產品,哪裏的產品經理就在快速崛起。

前情回顧:
PMBOK之旅|| 初識PMBOK
PMBOK之旅|| 論項目、產品與運營的關係

在第二講中,我們提到項目的幾個特點:

  • 普遍性
  • 獨特性
  • 驅動變更(可見,變更是項目的內涵之意)
  • 結果導向性
  • 漸進明細性


項目所處的環境會對項目的進度和結果產生有利或不利的影響。雖然說,項目由明顯的界限,但是世界上沒有孤立的項目,有人的地方就有江湖。

在組織內,一個個項目是戰略從一個想法一個觀念到持續運營的一個過程。

對項目的影響可以歸納爲兩個大類:

  • 事業環境因素(EEF):
    定義:項目團隊不能控制的,將對項目產生影響、限制或指令作用的各種因素。
    特點:能提高/限制項目靈活性,對項目產生積極/消極的影響,是大多數項目規劃過程的輸入。

  • 組織過程資產(OPA):
    定義:執行組織所特有並使用的計劃、流程、政策、程序和知識庫。
    組織過程資產來自任何(或所有)項目執行組織的,
    可用於執行或治理項目的任何工件、實踐或知識,還包括來自組織以往項目的經驗教訓和歷史信息。是大部分項目規劃過程的輸入。

可以說,組織過程資產是一種歷史:從過去項目上積累起來的經驗教訓、工作流程、模板、數據。類似我們常說的 原生家庭 的意思。

剛接觸這兩個概念的時候,可能會覺得,事業環境因素可能更偏向外部環境,內部組織過程資產更偏向於內部。其實二者的關係是辯證統一的:

  • 事業環境因素一般是項目的約束因素
  • 組織過程資產一般是項目的成功因素
  • 一項政策或者標準,究竟是資產還是環境,取決於項目經理的態度。如果你主動利用它,它就是資產,如果你不想利用它,但又不得不遵守它,它就是環境。

除了事業環境因素和組織過程資產,運行項目時需要應對組織結構和治理框架帶來的制約因素。爲有效且高效地開展項目,項目經理需要了解組織內的職責、終責和職權的分配情況。這有助於項目經理有效地利用其權力、影響力、能力、領導力和政治能力成功完成項目。

在任何組織內都不是一個人一個部門,而是由各類業務部門和項目部門組成。而在組織不同的發展階段,業務和項目組成和比例也是不同的,那麼組織系統對項目的影響也是不同的,這時候就需要項目經理根據組織特殊的發展階段,來採取不同資源、進度的控制流程。

運行項目時需要應對組織結構和治理框架帶來的制約因素,系統因素包含(但不限於)

  • 管理要素
  • 治理框架
  • 組織結構類型

系統原則

  • 系統是動態的
  • 系統是可以優化
  • 系統組件是可以優化
  • 系統及其組件不能同時優化
  • 系統呈現非線性響應(輸入的變更並不會產生可預測的輸出)

本章主要介紹了項目所處的環境及其可能對項目帶來的影響,我們知道,項目本身也有驅動組織變革的屬性,所以每一個項目其實也都是一個事業環境因素和組織過程資產的變更過程。

PMP 第二章 項目運行環境
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