成長的階梯:如何提升思考速度和工作速度?

日本作家赤羽雄二曾在麥肯錫工作14年,他以自己的思考和經歷寫了《零秒工作》這本書,按照書中的方法,把思考速度和工作速度提升到極致。


如何提升思考速度?

第一,A4紙筆記思考法。

作者說這個思考方法是全世界最簡單的頭腦靈活度訓練方法,具體做法是:取一張A4紙,將其橫着擺放,在左上方寫上標題,右上方寫上日期,正文寫 4~6 行,每行 20~30 字。


標題可以是你遇到的任何問題,比如:

如何堅持每天讀書?如何避免工作中途被手機消息打斷?正文就是所列標題的解決辦法,比如每天把書攤開放在書桌上,工作時關掉手機等。


每天寫 10 頁,長此以往,我們的大腦就能非常清晰和靈活,不安和混亂的情況也能得到緩解。


第二,假設性思考。


它是指我們對問題有一個大致的理解,然後進行不斷驗證,最終得到答案的一個思考過程。


比如公司要開發一款尋找停車場的小程序,開發人員就要去想,車主真正關心的是什麼,只需要導航到停車場就夠了嗎?再比如運營網上服裝店接到顧客的投訴,也需要思考是不是回覆不及時,衣服質量不好等等,總之是要站在對方的角度去思考問題的原因。


在得到這些假設後,我們就可以通過採訪和分析故障與投訴信息等方式來驗證自己的假設對不對,然後再不斷修正假設,再進行驗證,就這樣一步步找到真實原因,得出正確結論。


第三,零基礎思考

遇到一個問題時,按照以往經驗,解決方案很容易就能想出來。但在這裏,卻要求我們努力打破思維定式,跳出現有的條件和框架,讓自己的大腦像一張白紙一樣,從根本上去發現和解決問題。但這並不是說我們就無視現狀,而是必須在深刻理解現狀後進行大膽思考。


提升工作速度的五個原則:


原則一:對工作要有一個整體框架。


許多人在拿到一個任務之後,什麼都不考慮就埋頭苦幹,最後可能啥也沒做好。而整體框架要求我們思考最終的成果是什麼、需要按照怎樣的步驟和順序才能取得成果等綜合因素。一旦有了整體框架,就能清楚判斷哪個部分重要,哪個部分次要,進而合理安排時間。


原則二:工作不要過於細緻。


俗話說:“細節決定成敗。”許多人在工作中,爲了追求完美,總喜歡摳細節,但在有些工作中,細節遠沒有那麼重要。


原則三:利用PDCA管理模型掌握工作的要領。


什麼是PDCA管理模型呢?它由四個單詞組成,分別是plan計劃、do執行、check檢查、act改進和行動。


PDCA管理模型是一個閉環,第一次是以自我的視角進行的,而第二次就會站在客戶的角度進行換位思考。通過這樣多次循環,速度會一次比一次快,從一開始的不熟悉到最後的熟能生巧,工作速度就就會越來越快。


原則四:對改善方法本身做改善。


在工作中,許多人希望改善工作方法來提升工作速度,之後還會意識到工作速度還可以進一步改善,但許多人卻在這一步上做得不夠深入。


原則五:凡事提前一步。


工作中,許多人在任務截止日期之前才着急趕工作,殊不知這樣的做法,會讓我們陷入到一種惡性循環中。

比如我們眼前本來就有一份工作,可因爲沒完成的任務,兩份工作就會讓我們手足無措。因爲我們沒有提前做,也就無法先發制人,甚至在計劃發生偏離的時候,我們連挽回的機會都沒有,這樣心理壓力就會更大,從而身心俱疲。

作者建議我們,如果我們不知道怎麼進行工作,一定要及時和大膽地問同事,不要害羞或不好意思,因爲“求教乃一時之羞,不問乃永世之恥”。


同時,終止多餘的工作和不必要、不緊急的工作,如果能夠委託給他人,就徹底委託給他人。此外,還要學會專注於自己才能做的工作。


每3至6個月,要對工作整體的安排做一次較大的調整。這樣一來,我們的工作思路就會更加清晰,工作速度也會更快。

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