在生活和工作中，我們常常會被拒絕，
比如：做銷售的人，每天打100個電話都會被拒絕很多次，
表白心儀的對象也會被拒絕，
向領導申請加薪也會被拒絕，
請周邊同事幫忙也會被拒絕，
向客戶提交方案也會被拒絕。
被拒絕後，我們該怎麼辦？
大多情況下，我們會變得沮喪、難過、憤怒、大吵大鬧、失眠想不通，這些都會發生。
如果是你，你會怎麼辦？不同的人有不同的方案，
通常的情況下，我會這麼做。
01 冷靜下來
人只有冷靜下來，纔不會做蠢事，當我們被拒絕的時候，我們會有一系列的動作反應，
比如我，我會臉色難過，心裏冒火，就會說一下衝動的話，最後鬧的大家都非常不愉快，
所以當我們被拒絕後，我們要做的的就是，先冷靜下來，梳理流程有沒有問題。
如何做到先冷靜下來了，
1、心理干預，，告訴自己不要戀戰，溝通是一個無限遊戲，我下次該怎麼溝通就可以。
2、做好功課，這件事怎麼能不讓對方拒絕我，我用什麼方案來說服他，
3、需要我們提前給自己打一個預防針，預判這個事情會被拒絕的可能非常大，。
做了這些預設以後，我們就對這個結果會不難麼看重和難過。
02
覆盤這次對話
拿一張白紙兩隻筆紅一支黑一支，聽聽這次我們對話的錄音，邊聽邊記下來，有問題就用紅筆標出來。
反覆聽三次後，進行分析爲什麼被拒絕，寫下來，當我們聽自己的錄音的時候，
往往纔會發現，我們有好多話是沒有說到位的，我們沒有說到對方的點上，不是他的需求點，所以纔會被拒絕。
如果自己聽不出錄音的問題，我們還需要找到同事領導都來聽聽問題在哪，我們找到不到原因，就要尋求部門的高手幫我嗎把把脈，
我們的問題到底出在哪裏。這一點非常重要，這又這樣不斷的進行復盤，我們才能找到自己的真正問題所在。
從而纔不會被別人經常拒絕。
03
溝通是一個無限遊戲
溝通一次不行，我們就溝通10次，每一次都不斷迭代，
我們領導跟我們說過一個故事，我們有一個市場客服，自己開着車到一個有需求的客戶家裏好多次，
這個客戶的家裏，有一條狗，一開始來的時候，這條狗就對着他不停的叫和咬，因爲是陌生人才會叫嗎，
一般這樣情況下，好多人就退堂鼓了。
但是他沒有，他想辦法進了這家的們，和客戶不斷的進行勸說，頭幾次，沒有什麼效果，無功而返，後面他直接買了水果和菜跑到這家繼續勸說。
順便還買了狗骨頭，丟給狗喫，來來回回幾次，狗不咬他了，後面見到他還搖尾巴，當然最後這家客戶也被他成功說服，
溝通一次不行，我們就溝通兩次，三次、十次，這也需要我們有一顆堅定不移的心。
04、
寫出一個話術
一定要寫一個話術，準備好需要用的的材料，可以說話術也是我一個預演的過程，話術重要的是要寫逐字稿，逐字稿寫的好處是來檢驗我們對這個問題回答的程度。
我想起羅振宇寫演講稿的時候，哪怕是語氣用詞有要寫出來，在我看來這是投入，非常的投入，我們什麼時候應該對客戶笑，什麼時候應該對客戶說什麼，
邏輯上對不對，這些都是需要我們去修改的，逐字稿的好處就是讓我發現自己的問題，先解決掉，
話術的精準可以說，是和客戶交流的第一印象，沒有說清楚，客戶聽的一頭霧水，下次也不想在聽你說。
拒絕不可怕，可怕的是我們的不知道下一步該怎麼做，
拒絕後也是我們一次學習的機會，調整好我們的心態，做好功課，
讓客戶不在直接拒接我們。