阿里巴巴管理方法-六个盒子(下)

前几天和大家分享了六个盒子的第一个盒子,今天我们看看还有哪几个要考虑的部分。

以下,Enjoy:

第二个盒子是关于结构和组织

结构&组织关键考虑以下几个问题:

1、在这个公司中的职责、分工是否清楚,有没有出现边界模糊的地方?我们常说"打蛇打七寸",重点在于要看到核心问题,每个部门和人的职责是否清晰?这之间有没有产生矛盾?

有些时候我会刻意寻求一些模糊地带。当我在设计组织的架构,给组织做诊断的时候,有意识地去做一些模糊地带的设计,其实是为了想要营造一些竞争

2、核心岗位的Leader是否能够胜任他的角色和岗位?在能力上他有没有什么缺失,以及我该给他的职业发展规划是什么,我对于组织的人员规划是怎样的。哪些岗位是通过外部招聘,哪些是通过内部培养,这些都是在组织结构中要去看的。

在阿里云早期,主要招聘技术人员,后期业务稳固了,招了很多运营体系的人。早期都是外招,后期都是从内部培养。这就是组织在这个过程当中,需要找到的一个内容,在组织和结构方面的设计。

3、第三个盒子,关系&流程

这里面包含哪些关系呢?

(1)集团公司和子公司之间的关系。集团公司和子公司之间的管控,我们其实有着不同的方式,包括财务管控、运营管控、战略管控。

有一些叫战略管控,是指导子公司的业务发展。有些是确保最终的财务收入,最终要达到集团的要求,叫财务管控。有些在运营方面,会要求更加细致。

(2)产品工程和技术的关系。产品部门和技术部门,客户部门、行政部门的关系,都是很重要的。

除了关注正式流程之外,我们有时候更需要关注非正式的民间流程。有些事情不自然的就形成了潜移默化的做事方式,这就是叫做不自然的民间流程。

4、第四个盒子,报酬和激励。我们使用的激励的方式是什么?对哪些行为进行激励?是激励业务行为还是价值观?哪些人会被奖励和激励?奖励和激励的过程是否公平?我们会提供精神上、物质上的奖励吗?是使用短期还是长期的奖励方式?

关于报酬和激励,我们要去仔细衡量,有些公司通常会在这里出现问题。

5、第五个盒子,支持和工具。我要保持公司正常业务发展的时候,有没有一些基本的支持设备。

我的信息系统技术是否OK、管理的工具和方式是否OK;我的计划、预算、控制、评估的流程是否OK。这些都是支持我的整个业务发展的软硬件设备。包括内部和外部,员工正常的工作状态,和工作状态之外的支持。

6、第六个管理&领导。其实这一点和前面的五个盒子,都是有关系的。第一个盒子里,管理和领导者的表现是要指明方向、使命和目标。第二个在组织结构中,要知人善任。

第三个盒子中的表现,在流程设置中要负责建立机制,营造好的文化土壤。第四个盒子奖励体系中,要做的是梦想驱动,奖谁罚谁,做出公正的判断。

第五个盒子里面,支持和工具是要协调有效的资源来扩大影响力。第六个盒子就是关于领导者的。

平时什么时候用这六个盒子呢?

我们在梳理公司或者团队核心问题的时候,如果你掌握了六个盒子就可以去一些公司去做组织的梳理,和领导的工作坊。按照这六个盒子去做,通常给组织做一天的诊断报价有5-10W。这就是六个盒子的战略价值。

你要想看清一家公司,和他的运作,以及对一家公司做诊断,这是你必须掌握的大脑当中的核心框架。

六个盒子不是一个大众型的工具,一定要对商业管理要有一些基本认知,你才会对这个工具有更多的感悟。

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