阿里巴巴管理方法-六個盒子(下)

前幾天和大家分享了六個盒子的第一個盒子,今天我們看看還有哪幾個要考慮的部分。

以下,Enjoy:

第二個盒子是關於結構和組織

結構&組織關鍵考慮以下幾個問題:

1、在這個公司中的職責、分工是否清楚,有沒有出現邊界模糊的地方?我們常說"打蛇打七寸",重點在於要看到核心問題,每個部門和人的職責是否清晰?這之間有沒有產生矛盾?

有些時候我會刻意尋求一些模糊地帶。當我在設計組織的架構,給組織做診斷的時候,有意識地去做一些模糊地帶的設計,其實是爲了想要營造一些競爭

2、核心崗位的Leader是否能夠勝任他的角色和崗位?在能力上他有沒有什麼缺失,以及我該給他的職業發展規劃是什麼,我對於組織的人員規劃是怎樣的。哪些崗位是通過外部招聘,哪些是通過內部培養,這些都是在組織結構中要去看的。

在阿里雲早期,主要招聘技術人員,後期業務穩固了,招了很多運營體系的人。早期都是外招,後期都是從內部培養。這就是組織在這個過程當中,需要找到的一個內容,在組織和結構方面的設計。

3、第三個盒子,關係&流程

這裏麪包含哪些關係呢?

(1)集團公司和子公司之間的關係。集團公司和子公司之間的管控,我們其實有着不同的方式,包括財務管控、運營管控、戰略管控。

有一些叫戰略管控,是指導子公司的業務發展。有些是確保最終的財務收入,最終要達到集團的要求,叫財務管控。有些在運營方面,會要求更加細緻。

(2)產品工程和技術的關係。產品部門和技術部門,客戶部門、行政部門的關係,都是很重要的。

除了關注正式流程之外,我們有時候更需要關注非正式的民間流程。有些事情不自然的就形成了潛移默化的做事方式,這就是叫做不自然的民間流程。

4、第四個盒子,報酬和激勵。我們使用的激勵的方式是什麼?對哪些行爲進行激勵?是激勵業務行爲還是價值觀?哪些人會被獎勵和激勵?獎勵和激勵的過程是否公平?我們會提供精神上、物質上的獎勵嗎?是使用短期還是長期的獎勵方式?

關於報酬和激勵,我們要去仔細衡量,有些公司通常會在這裏出現問題。

5、第五個盒子,支持和工具。我要保持公司正常業務發展的時候,有沒有一些基本的支持設備。

我的信息系統技術是否OK、管理的工具和方式是否OK;我的計劃、預算、控制、評估的流程是否OK。這些都是支持我的整個業務發展的軟硬件設備。包括內部和外部,員工正常的工作狀態,和工作狀態之外的支持。

6、第六個管理&領導。其實這一點和前面的五個盒子,都是有關係的。第一個盒子裏,管理和領導者的表現是要指明方向、使命和目標。第二個在組織結構中,要知人善任。

第三個盒子中的表現,在流程設置中要負責建立機制,營造好的文化土壤。第四個盒子獎勵體系中,要做的是夢想驅動,獎誰罰誰,做出公正的判斷。

第五個盒子裏面,支持和工具是要協調有效的資源來擴大影響力。第六個盒子就是關於領導者的。

平時什麼時候用這六個盒子呢?

我們在梳理公司或者團隊核心問題的時候,如果你掌握了六個盒子就可以去一些公司去做組織的梳理,和領導的工作坊。按照這六個盒子去做,通常給組織做一天的診斷報價有5-10W。這就是六個盒子的戰略價值。

你要想看清一家公司,和他的運作,以及對一家公司做診斷,這是你必須掌握的大腦當中的核心框架。

六個盒子不是一個大衆型的工具,一定要對商業管理要有一些基本認知,你纔會對這個工具有更多的感悟。

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