你想高效的解決問題嗎?來看看《聰明人的魔法箱》吧!

在生活中,我們總會碰到各種各樣的問題。有一段時間,我做事非常拖延,很多重要的事情都會拖到最後的時限纔會完成。爲此,我常常感到焦慮。

偶然的機會,我知道了番茄工作法,於是,我就嘗試着使用番茄鍾,完成當天必須做的事情。一段時間後,我覺得自己做事專注了,效率提高了,焦慮也慢慢地緩解了。

從這件事情中,我就想到了:面對那些困擾我們的問題,如果找到了好的方法和工具,那麼解決這些問題,就會變得容易多了。偶然的機會,我遇到了《聰明人的魔法箱》,看到了裏面的68個工具,那一刻,我覺得這就是我尋找了許久的寶貝。

《聰明人的魔法箱》作者是英國大衛·科頓,譯者是王小皓。大衛·科頓是一位專注於領導力與管理學的國際培訓師、演講師和引導師,在衆多權威期刊發表論文十餘篇,出版著作十多本。

他在全球四大洲 40 多個國家和地區開展培訓服務,覆蓋管理、領導力、溝通技能、商業關係、信心建設、變革管理、業務戰略、教練指導、處理困難人際關係等多個領域,客戶資料被譽爲“地方政府和國家政府大型機構的名人錄”。

《聰明人的魔法箱》是一本幫助我們解決問題的工具書,作者給我們介紹了68個快速解決問題的工具,就其定義、使用時機、使用策略、注意要點等進行了詳細說明和示例。這些工具,既可以個人使用,也可以在團隊中實行,它們從不同的角度幫助我們解決問題。

                                                            如何表述問題

我們知道,解決問題通常分爲六個階段,分別是表述問題、發散、顯現、匯聚、測試和實施。

愛因斯坦說過:“如果我用一小時來解決問題,我會花55分鐘思考問題本身,然後花5分鐘給出解決方案。”

他這裏所說的思考問題本身,實際上就是表述問題,也就是抓住問題的本質,這是解決問題的第一步,也是非常重要的一步。


《聰明人的魔法箱》中爲我們介紹了“40-20-10-5”的方法來表述問題。首先用40個詞表述你的問題,然後把它刪減到20個詞,其次是10個詞,最後是5個詞,這樣才能找到問題的真正根源。

爲了準確表述解決的問題,就要收集信息,爲了讓信息全面具體,我們可以從問題的本質、重要性、緊迫性和發生的頻率或趨勢來表述。

信息收集好後,我們還要用語言表述出我們的問題,這時候就要注意,用問句表述問題,而不是陳述句。比如說“我的工作效率太低。”這是一個陳述句,給人的感覺很平淡,而且有點沮喪。如果換成問句“我要如何提高自己的工作效率?”這樣的表述,不僅可以啓發我們思考,而且可以豐富思路。

表述問題時儘量用肯定句,而不是用否定句。比如表述問題時不說否定句“爲什麼學生沒有學習動力?”而要說肯定句“我們如何幫助學生更有學習動力?”這種表述問題方法的背後,是有着心理學原理的。

                                                                如何選擇工具

問題表述清楚後,如果是一般性的問題,比如說是職業規劃、變革管理、決策制定、時間管理等,我們就在書中第四頁表1-1中尋找相對應的方法和工具。

如果我們要解決的是一些具體的問題,比如說如何解決工作中的衝突,如何從他人視角出發看待問題,就在第六頁表1-2中索引需要的工具和方法。

作者這樣的編排,對於讀者來說,真的是特別的方便。從這些細節中也可以看出,本書的作者真的是一位了不起的培訓師,他知道在我們的日常生活中,存在的常見問題,並且給出瞭解決這些問題的工具。可以這樣說,只要你知道自己現在需要解決的問題,你就能在這裏找到對應的工具。


                                                     如何使用工具

每到年底,我們許多工作都要做一個小結,這時候就特別忙碌,總感覺時間不夠用,我就提出了自己需要解決的問題:“如何能夠有效的利用時間?”

打開《聰明人的魔法箱》,我在表1-1解決一般問題的工具及適用規模中,我覺得自己的問題屬於時間管理,就找到了對應的工具6和44。我從目錄中找到工具6—拖延法,我大概瀏覽了一下,發現不適用於我現在的狀態,於是就找到了工具44—工作地圖。

首先我看到的是這個工具的簡介:“這是一個什麼樣的工具”。其中有這樣的幾句話:“這種方法可以以圖形的方式描述個人或團隊工作的簡況,促使我們提出一系列問題,思考我們在工作中是如何分配時間的?我們如何能夠讓工作更加合理,從而更加有效地使用時間。”看到這裏,我就覺得這正是我所需要的。

其次是“何時使用”的介紹:工作地圖可以幫助我們有效地分析我們把時間花在了哪裏,找到節約時間的方法。

再次是“需要什麼”,後面簡單明瞭地寫着“紙和筆”。

然後就是“如何使用”,具體的說明這個工具使用的步驟和方法,這是這個工具最核心的部分,不僅僅有文字說明,而且還有範例。

我就按照這個說明操作,當然,我也結合自己的實際做了一些改動,繪製出了自己的工作地圖,這時,我就基本上理清了我把大部分的時間都花在了哪些地方,這幅圖勾勒出了我工作和生活的全貌,同時促進我思考:我在哪些人或事上花費了過多的時間,是否忽略了其他的人或事?投入到哪些人或事的時間上屬於浪費,是否可以把這部分時間節省出來?這樣想想,就會發現自己可以獲得大量的額外時間。

最後則是“注意要點”,這裏會提醒使用者在操作時會遇到的問題和困難,簡單的給出解決的方法,同時不忘鼓勵大家。

人的一生中,總會碰到各種各樣的問題,如果有些問題讓我們非常困擾,不妨翻開《聰明人的魔法箱》,這裏的68個工具,可能會給你帶來意外之喜呢!



海蓉,國家三級心理諮詢師,喜歡讀書和寫作,願用文字描摹流水歲月,銘記內心感動,分享讀書育兒,取悅自己,不負時光,讓我們都活成自己喜歡的模樣!

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