怎樣說服一個人?

說服 = 自己說話有分量+擊穿對方心理閾值

說話有分量

花開兩朵,各表一枝。我們先來說一說,怎樣讓自己說話有分量?

什麼叫說話有分量?因爲你是老闆,你地位比我高,所以你說話有分量,這不叫說服。咱倆地位相同,甚至我是下屬,我還能說話有分量,這才叫說服。那怎麼讓自己說話有分量呢?

就是強準備。用超強準備所形成的心理和信息的優勢,來碾壓對方。

例:你想說服老闆增加活動預算。可以做哪些準備?

A 研究公司的年度計劃

B 收集最佳實踐

C 制定預算使用方案,承諾關鍵成果

A 研究公司的年度計劃。對不對?是對的。前面講過,說服不是向對方推銷你的目標,而是把你的目標變成他目標的一部分。所以,跟老闆溝通的時候,你一定要展現出,你理解他想要什麼。比如,開頭可以是這樣的:“我認真學習了您在年會上的講話。我覺得那個項目的目標很重要。爲了實現這件事,我有些想法,想來跟你說說。”只要你的方案合理,老闆的反應是啥?肯定是“好啊,幹吧!”

B 收集最佳實踐。對不對?是對的。“最佳實踐”是商學院常用的一個詞,講的是在某個事情上那些最成功、最典型、最有可複製性的案例。你要說服別人,就要提供最佳實踐,證明這件事不是自己瞎想的,是經過了我的大量研究,纔給出的實踐方案。

最佳實踐通常有這麼幾種來源:

第一,別人是咋乾的,他們幹成了嗎?這一些成功的經驗是非常寶貴的。

第二,來自一線的炮火。簡單來說,就是用戶已經產生的一些行爲和趨勢,但在公司內還沒有引起足夠的重視。這類信息對越高層的領導越有說服力。

第三,最小化實驗。我爲此已經投入了許多的時間和資源,甚至做了試點,我可以帶着實驗結果說話。請注意,提供最佳實踐的過程,不能變成一個你秀肌肉的過程,不能讓對方覺得你在羞辱他。所以,你的表達方式一定要就事論事,不能太有信息優越感。

C 制定行動方案,承諾關鍵成果。對不對?也是對的。你想讓老闆直接拍一筆預算很難,但讓老闆支持你做一個具體的動作,其實非常容易。你可以和老闆這麼說:“根據我們以往的經驗,要達到您想要的效果,只做線上宣發是不夠的,必須加上線下。我們想請主創團隊跑十座城市,再拍三條視頻,投放到這些渠道。您看可不可以?”其實,這裏的每一個動作,背後其實都是錢。但是,有了具體動作,老闆決策起來,就變得非常容易了。

那什麼叫擊穿心理閾值?其實,說服不是在一個瞬間完成的。它是一個溝通流,對方從接收信息到轉變觀念需要一個過程。所以,你不僅要重視說服的力度,還要把時間這個維度給考慮進來。小火慢慢燉,火到豬頭爛。

吹風是什麼意思?就是在正式說服以前,通過各種非正式的方式,給對方發射信號。說服不是一個圖窮匕首見的過程。你平時憋着不說,開會的時候拿出個大計劃,那就得嚇人一跟頭。通過非正式的小通知,讓別人提前知道一些信息,這就叫吹風。越是大事,越要慢慢吹風。

例:你要提請總經理辦公室通過一個方案。但是,研發部老張對此利益攸關,可能會有不同意見。請問你應該怎麼辦?

A 強化會議的鄭重感。在這種正式的氛圍下,賭老張會顧全大局,通過提案。

B 提前和老張打招呼,摸清楚他的想法,再上會。

答案是 B。老張如果反對我的提案,他絕不會因爲這個會議很正式,就改變立場。他只會更加正式地反對你,而這種反對是無法挽回的。

所以,你一定要在會前吹風。不僅對他一個人吹風,你還要對所有對他可能有影響的人吹風。你要把中間派爭取成贊成派,把贊成派變成配合派。吹風工作做得越充分,你在最後時刻的說服力就越強。

請注意,這裏面的技巧,不是讓老張同意你的方案,這個很難,而是要讓老張充分發表意見,把他的意見融入到你的方案裏。到了開會的時候,你要提及對方的貢獻。到時候你就說:“這個事兒,是我們市場部負責的,但是研發部給出了特別重要的建議。” 你都這樣說了,那老張還會反對你嗎?不可能的,他是不會反對他自己的。

我們是要玩無限遊戲的。今天不成,明天繼續去說服他。當場沒有說服對方,我可以繼續優化,把方案做得更好,直到我的方案被接受。

這裏面的竅門,叫做“慢熬”,熬就是不放棄。


見:今天學習怎樣說服一個人。這需要掌握這些能力:

第一,通過強準備,讓自己不再人微言輕;
第二,通過吹風、慢熬,逐漸擊穿對方的心理閾值。
第三,擅長說服的人,靠的不是花言巧語,而是不斷地調整可變條件,來創造一個新局面。

溝通的三大通用能力就是:

目標感,實現說服,靠的是不斷圍繞目標給方案;
開放性,我可以不斷把你的方案放進來;
建設性,給你新的方案,導向行動。

感:我覺得說服就是強準備和吹風加慢熬,爲什麼好多電商做的很成功,就是具備了這兩個條件。

思:我生活中要說服什麼人?打算怎樣去說服呢?

行:我感覺自己很懶惰,早起了兩星期又想半途而廢了,學習了幾天還是想半途而廢了,那我最需要說服的人就是我自己,還有我對老公不信任,也需要我說服自己,成年人的世界需要自己治癒自己。那如何做呢?首先懶惰不想早起這件事,強準備的一個動作就是參加早起打卡,其次說出來,再次事上練,什麼意思呢?就是參加早起打卡不但能瓜分到錢,而且早起讓我每天學到新知識,心理不空洞,其次早起讓我有更充裕的時間。可以通過早起打卡,髮圈,影響一部分人一起參與打卡,每天打卡說早起的好處,就自然而然早起打卡了。

說服自己信任老公,如何說呢?首先他每天都忙碌在工作和牛廠,單位活多壓力大,牛廠去不一定獲得好眼色,大家都這麼辛苦爲了什麼?還不是爲了讓自己家人過的幸福些嗎?提一個燒雞也是拿到這個家裏來了,總比什麼都不幹,還賭博到處惹事的強吧!所以大家都不易,在有生之年學會珍惜,學會善待身邊的人,學會和自己和解,和他人和解。學學二舅媽吧。

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