在这一章节中，作者通过举例来讲述了一些人如何运用共情的阴暗面不惜牺牲掉我们的利益来达成他们的目的，而使我们深受其害。其中最通俗好懂的就是在超市买商品付款排队时，一个老太太转身看到身后的小伙子并对他说：“你长得真像我儿子，你能在我离开前，对我说一声:再见！妈妈！吗？那是我儿子最后对我说的话。“小伙子看着他面前的可怜的妈妈，答应了，当老太太走出收银柜台时，老太太转身看向小伙子，小伙子很大声地对她说：再见！妈妈！老太太满意地走了。可当小伙子在收银台结账时，收银员告诉他金额时，他错愕了，收银员说，他妈妈说她的账由她儿子（小伙子）一并结算。
这和我们日常生活中利用我们同情心，装残疾抒乞讨，假装问路却实施绑架的人都是利用共情的阴暗面来达到自己不可告人的目的。包括现在的保健品推销员。