在這一章節中，作者通過舉例來講述了一些人如何運用共情的陰暗面不惜犧牲掉我們的利益來達成他們的目的，而使我們深受其害。其中最通俗好懂的就是在超市買商品付款排隊時，一個老太太轉身看到身後的小夥子並對他說：“你長得真像我兒子，你能在我離開前，對我說一聲:再見！媽媽！嗎？那是我兒子最後對我說的話。“小夥子看着他面前的可憐的媽媽，答應了，當老太太走出收銀櫃臺時，老太太轉身看向小夥子，小夥子很大聲地對她說：再見！媽媽！老太太滿意地走了。可當小夥子在收銀臺結賬時，收銀員告訴他金額時，他錯愕了，收銀員說，他媽媽說她的賬由她兒子（小夥子）一併結算。
這和我們日常生活中利用我們同情心，裝殘疾抒乞討，假裝問路卻實施綁架的人都是利用共情的陰暗面來達到自己不可告人的目的。包括現在的保健品推銷員。