上週整理了覆盤的實操的前三步，這周繼續整理覆盤的後三步，其中第四步與第五步決定了覆盤是否卓有成效。
第四步：分析原因
首先，兩個切入
（1）從“與預期不一致”切入
“與預期不一致”又分爲三種情況：
比預期的好，結果好於目標；
比預期的壞，結果遠不如目標；
跟預期比不太確定，結果不如目標。
從事件中去找尋這三種可能爲切入點，問“爲什麼”。而知道在哪裏問出“爲什麼”，就是分析原因的第一步，因爲答案就隱匿在問題中，問題就是答案。
（2）從“事情的關鍵點”切入
當我們有能力準確地抓住事情的關鍵點所在，那麼從“事情的關鍵點”入手，也不失過“直搗黃龍”的好方法，畢竟這些關鍵點直接決定了事情的成敗。
其次，連續追問
當我們找到了問題的突破口後，通過連續追問的方式，探究問題背後的真正原因，找到真正的解決辦法。
比如：豐田的“5WHY分析法”。這裏的5個WHY的“5”，不是要問5次，5只是代表一個數字。若能在3次WHY當中找到答案，那麼就3次；若5次WHY中仍然找不到答案，那麼 則需要繼續問下去，直到找到真正的原因。總之，一切以解決問題爲出發點，而不要拘泥於表面形式。
那怎麼問？怎麼連續追問？
作者總結到不停追問的問題之間是步步遞進的關係，一般來說，問題分爲三個層面：
信息層面：在“回顧目標”和“敘述過程”這兩步，我們掌握了信息層面的情況；
邏輯層面：通過連續追問，找到信息之間的關係，建立符合邏輯的聯繫；
假設層面：通過“審視思考的前提”，假設不同的角度，從而判斷選擇什麼樣的信息。
最後，事後反思
從兩個方面去審視整個事件發生的過程：
（1）關於行爲客體的認識：發心是對的嗎？
對於行爲客體的認識，是指對事情本身的反思，找到的是事物的規律。
大多數的反思，是爲了找到事物的規律正確做事。但是發心不對，做得再正確也沒有價值，因爲發心不對，會導致動作變形。
（2）對行爲主體的反思：反思我們自己
若行爲主體沒變化，認識到的規律可能不一定能夠被有效運用，而且也還會影響到能否認識規律以及認識規律到何種程度。
也就是若你不想要改變，那麼道理懂得再多也沒用。
反思做事中的自己，從兩個方面入手：
從做事的態度入手，我們是積極主動還是消極被動，是拓展還是等待，是用心還是應付，是注重成長還是看重表現。
從做事的方式入手，我們是埋頭若干，還是擡頭看路；是閉門造車，還是尋求各種資源；是獨斷專行，還是廣泛聽取各方意見。
第五步：推演規律
正確的規律和認識並不那麼容易被總結出來，別太快做出結論。通過第四步“分析原因”後得到的規律和認識，要進行推演，以便排除錯誤的總結，找到真正規律和認識。
（1）能經受邏輯的檢驗
導致覆盤結論出錯的原因之一，是將相關關係當作了因果關係。
相關關係，是一種在此之後的關係，出現了A後就出現了B；
因果關係，是一種因此之故的關係，出現了A後必有B。
比如：有部分老闆會將經常加班=勤勞=好員工，這樣的一個關係是相關關係。
但這樣的理解未必是正確的，也許經常加班還有可能是因爲這個員工工作效率低，又或者佔用公司公用資源。
相關關係並不具有解釋作用，只有因果關係才能夠說明前後事物之間的邏輯，才具有解釋和指導的功能，才具有普遍一致性和穩定性。
（2）經過交叉驗證
單獨出現在現象也許是偶然，但多次的偶然卻是必然。運用交叉驗證覆盤得出的結論，以確保覆盤結論的有效性。
在交叉驗證過程中，需刻意去尋找反例。這點就好比探究真理時的“證僞”。如果找到反例，立刻就提出疑問：爲什麼不一樣？從而引導我們進行新一輪的探索，得出新的結論。我們的認知也會因此而提升。
（3）可用來指導實踐
覆盤的結論必須是指向行動的，這樣我們才能運用它來指導我們的實踐。這裏作者提出了一個可控性的指標，根據可控性的不同，將事情分爲三類：
可控：事情可以按照自己的意願進行，包括時間和質量；
半可控：是指事情只能部分由自己掌控，可以是時間不能完全由自己確定，或者質量無法由自己完全把握；
不可控：是指事情的完成質量和完成時間，由別人確定，什麼時候完成，做得怎麼樣，完全不由自己控制。
可控的事情和半可控的事情中我們可控的部分，是我們在覆盤中要重點關注的。
（4）指向抽象的共性而非具體個案
從具體個案中抽象出共性的能力，是一種非常重要的能力。
這種能力，能夠從看似不相關的事情中，找到相似的規律。也能從看似相同的案例中，找到本質的不同。
例如：我與同事A說了一個八卦，結果過幾天這個八卦整個公司都知道了，導致老闆對我的印象減分。
從具體個案的角度看，我需要遠離的是同事A這個具體的人以及TA的圈子；
從抽象共性的角度看，我要做的是不傳八卦、不說八卦、不聽八卦。
抽象共性而非具體個案，就是要從事物的本質去思考，得到符合事物本質的認識。
（5）對覆盤結論的運用情況進行推演
事情不是孤立靜止的，而聯繫動態的，相互之間會產生影響。
對覆盤結論的運用情況進行推演，就是試圖推演這些連鎖反應是什麼，會造成的後果是什麼，從而得到自己想要採取的動作。
得出結論並不是覆盤的目的，覆盤是爲了對今後的實踐進行指導，幫助我們在後面的工作中取得更好的成績。
第六步：形成文檔
形成文檔有助於留下最真實、準確的記錄，只靠事後回想，很容易遺漏信息。
形成文檔有助於提供對比學習。將現在事情與以前的文檔進行對比，可以提高認識。
用現在的認識再去看以前的事情，或許能夠得出新的認識。
陳中老師總結的覆盤操作的六步驟全部整理完成，但其中只理解了50%，每個步驟中的細節處還是一知半解，書中舉的例子對於我來說無法理解到位。
不過知識永遠是在自己的實踐中才能得出真知。將步驟放在今後的學習生活中不斷地領悟、磨合。
共勉！