230226讀《見識》12:拉里.佩奇經營智慧

      2011年之前,谷歌的競爭對手,比如微軟對谷歌有很多誤判,其中最大的誤判就是低估了佩奇的能力,佩奇在很長的時間裏始終把自己放在學生的位置,因此外界常常把佩奇看成是遇到狗屎運的小屁孩兒,沒太把它當回事,佩奇從創辦谷歌開始,就潛心研究各個成功大公司的管理經驗,但凡有點兒空閒時間,他就讀各種公司的財報。佩奇經營管理主要有三個智慧:

智慧一、把產品做成牙刷

       拉里佩奇要求把產品做出牙刷的功能,牙刷的特點就是每天你都得要用上2-3次,雖然每次只有3-5分鐘,但是由於每天使用,大家養成了習慣就離不開它了。所以好的產品必須要讓用戶每天使用,而且還得形成習慣。而谷歌的搜索服務就是這樣,大傢什麼事情都離不開搜索,谷歌已經成了在中國以外地區的搜索代名詞。而一個產品的品牌成爲一個品類的代名詞的時候,那麼他已經具備了壟斷特徵,比如谷歌一下,百度一下,淘寶一下,微信你,qq你,或者說我每天滴滴上班。好的牙刷式產品的第二個特徵就是,你得保持它的推廣頻率,比如可口可樂這樣知名的品牌,也要不斷的投放各類廣告,就是爲了始終保持它的曝光度。

       建議於職場上的朋友靈活運用“牙刷”和“爆款”的原則。每週,你最好把自己的工作總結成三句話,週一早上彙報給你的老闆,每半年到一年,你要有一個讓他驚喜的成果,這樣的員工哪個老闆都搶着要。

智慧二、從本質中尋找商業模式

       谷歌早期是靠搜索引擎技術起家的,有了好的技術和產品,漸漸地就有了用戶和流量,但是接下來怎麼掙錢呢?谷歌早期的商業模式是靠收服務費掙錢,有兩條產品線:服務於大衆的搜索引擎和企業級搜索服務器。

       前者通過給雅虎這樣的大型互聯網公司使用,收非常少的使用費,一年只有 700萬美元左右,只相當於今天谷歌半小時的收入。至於後者,即企業級的服務,把谷歌的的服務器接到公司內部的網絡時,可以對公司內全部的文件建索引,然後提供公司內網的搜索服務。谷歌剛成立時,90%以上的收入都來自賣這種服務器。但是靠這種產品掙錢實在太慢,而且成本很高,而且賣一臺談合同需要短則幾周、長則幾個月的時間。

      谷歌在成立後的第三年,邀請了美國第二大衛星電視運營商 EchoStar的老闆來公司做報告,聽完EchoStar老闆的報告,佩奇和同事們講:“你們看到了嗎?EchoStar所有的東西其實都不是自己的,它不會做衛星,衛星都是它買來或租來的;它自己不製作電視節目,而是從媒體公司授權獲得的;它也不做衛星接收器(圓形的鍋)和電視機頂盒。前者是從中國買的,後者是從摩托羅拉定製的。它做的事就是把好的電視節目內容送到終端用戶家裏。

       佩奇受此啓發,認爲內容是誰的並不重要,只要能把這些客戶想要的內容送達千家萬戶就可以了。於是他一下豁然開朗,找到了全新的商業模式,這個商業模式的重點在於客戶想要的有用的信息,而不是給客戶推薦大量的商業廣告。所以如今的商業模式一定是先產生廣泛的用戶價值,才能產生企業價值,你的東西很多人需要,這纔是根本,至於怎麼賺錢,到時候會有商家送上門來替你想辦法的。後來谷歌搜索的商業模式依然是這樣,他們要求廣告也必須是對用戶有用的才能接入,這點百度就有些迷失,一些垃圾的醫療廣告,成爲外界攻擊百度的聚焦點。而微軟後來也做了必應搜索,他沒做成功,也是因爲違反了有用這個原則。

       在未來的時代,連接比擁有更重要,誰的東西不重要,能幫助你找到需要的東西才最重要。所以這種平臺思維,早已經成爲巨頭們的遊戲,這就是當下互聯網的本質。

智慧三、薪盡火傳

      希望做成一家百年老店,在2016年,谷歌的利潤是阿里,百度,騰訊和美國亞馬遜,易貝以及雅虎的總和,然而這並不能保證他可以一直這麼走下去,不重蹈一些企業的覆轍,佩奇經常內部講話,說企業和生物一樣,都是從小到大,然後慢慢衰老直至死亡,只有一種生物可以不死那就是海蜇,但海蜇在正常情況下也會老去和病死,不過你要用針去刺激他,他就會長出新細胞,然後母體死亡的時候,新的細胞就又會發育成完整的海蜇。

        那麼佩奇說這話,到底是什麼用意呢?谷歌第三個智慧到底該如何理解呢?佩奇說這話的意思就是希望谷歌能夠創造出新的產品部門,這些小部門就如同受到刺激後孕育出來的新細胞,他不依賴於母體存在,即使谷歌未來死掉了,這些小細胞又可以成爲一個新的谷歌。爲此谷歌成立了谷歌風投,谷歌X實驗室等多個部門,這些部門都在alphabet的框架之下,佩奇自己只帶創新部門,一旦他覺得成熟了,就交給谷歌高級副總裁皮柴,這也是個印度人。佩奇之所以這麼做,是認爲創新纔是最重要的,他不想重複IBM和微軟的失敗,他認爲讓新人去做新公司,一定是失敗的,而他自己親自管理,可以做到最大程度的資源傾斜。這就是佩奇最聰明的地方,他首先肯定了企業一定會死去這個常態,而不是像很多企業家那樣盲目自信自己的企業將會永生。佩奇知道企業會死,也有可能被分拆,所以他纔會拼命的去找那些新的細胞。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章