原创 看《楚漢傳奇》有感

年輕時總是輕狂,天地不懼,衝動那個小魔鬼,時刻在虎視眈眈,一有風吹草動就會殺將出來,自認能橫掃一切。人生過半,回首望去,好多事情不會再像那年那時去處理,必定會多多思量,衝動之下好多決定畢竟草率。餘生,多想少說,謀定而後動學劉邦,勿學項羽,勿

原创 你的臉上寫滿了以往的選擇

和朋友聊天,她現在日子過得不是很舒心,講起以前的過往,說:“要是要我重新活一次,我肯定全部推翻重新來過。”年輕時太過自我,不知以何爲重,剛參加工作,領導挺器重,安排她單位的團組織工作擔起來,她對這個工作不感興趣,當場就拒絕了。好在領導沒說什

原创 叮咚,有人進線了5

昨天和今天我頂了幾個小時的客服,昨天一位北京的客戶進線諮詢菠蘿蜜怎麼判斷生熟,我圖文並茂,詳細解讀,我根據她的描述和發來的圖片,告訴她需要再等等打開,她說好的,再等等,如果有問題再來反饋,我說生鮮不易,請多理解。客戶很客氣,回了一句:“是的

原创 人生下半程,拼什麼

同學發來一個消息,北京理工大學的一名教師心梗不幸離世,年僅41歲。不禁唏噓,太年輕了,世間的一切美好再與他無關。英年早逝,痛了父母,悲了妻兒,一個家庭不再完整。大學少了一位教師,學生失了一位師長。人生下半程,拼什麼,拼身體,拼健康,通俗地說

原创 那年那時,小夥兒八歲

兒子這兩天又開始看《甄嬛傳》了。我翻了翻之前的日記,兒子第一次看甄嬛傳是2013年,8歲。那時的他可真是《甄嬛傳》的狂熱粉絲,看了一遍又一遍,基本上每個人的臺詞都能背下來,電視裏的人物說上一句,他立馬接下一句。可謂是倒背如流。幾遍看下來,清

原创 別和男人比寵孩子,你比不過

前幾天看到一個新聞,女兒要出嫁,爸爸傷心難過,婚禮上,這個當岳父的差點給女婿下跪,就是請女婿善待自己的寶貝女兒。說實話哈,新聞內容我只是看了大概,真是有點想笑。龍應臺在《目送》中寫道:所謂父女母子一場,只不過意味着,你和他的緣分就是今生今世

原创 哪有什麼天賦異稟,都是在老爸老媽威逼利誘下成長起來的

架子鼓的家長羣裏,張老師發了幾個小學員的練習視頻,引發其他家長的豔羨,“果然是別人家的孩子優秀啊!”一位媽媽說:“爲啥我看了這些孩子的視頻,就想回去抽我家孩子一頓呢~”一位媽媽笑出了眼淚:“哈哈,我家現在基本放棄治療了!平時基本沒怎麼練,小

原创 11月,請多關照

30歲之前,三五年就是一生,30歲之後,10年也只是彈下手指而已。10月不知做了什麼,恍恍惚惚就到了11月。10月悲喜交加,以物喜,以己悲,看了幾本書,學習了秋葉大叔的寫作課程,堅持聽得到的課程,藉助別人的眼睛看世界,努力使自己不脫離於這個

原创 叮咚,有人進線了4

上一篇寫道,有位客戶下單的產品進線說不好喫,要求退款,客服說,這個產品適合蜂蜜泡水,對身體很有益處,不適合直接食用。客戶氣呼呼地回覆,放兩天如果還不好喫,直接退款,不給退就投訴。果然,昨天客服在羣裏說,這位客戶如約而至,來退款了。客服說氣得

原创 侵略如火 不動如山

這幾天發展不順利,但是我們團隊沒有停下前進的步伐,新平臺進駐商談中,新的發展思路也在探討。兩個方向:一個是在已有領域繼續,不放鬆。另一個是開拓新的方向,新方向又有兩個方向,依舊是一個在這個方向的已有領域深耕,另一個是全力開闢全新的領域。我的

原创 《得到*啓發俱樂部》學習心得

來自《得到*啓發俱樂部》,有啓發並記錄之~~~1、你眼中的問題,可能就是別人的解決方案。2、說服一個人最好的理由就是:我知道你的所有問題並且剛好我手上有解決方案。說服不是威逼利誘,說服的本質是幫助對方清除障礙,鋪好路劃出一條道,讓別人自己走

原创 我的豬隊友啊

正忙着,手機響了,兒子打來的,“媽媽,我爸爸電話多少號?”“找你爸幹嘛?”“我給他打個電話說個事。”一會兒,他老爸說:“今天萬聖節,兒子同學邀請他下午放學一起去玩。”“他今天晚上有課,架子鼓。”我說。“每天都有課,沒有休息過,讓他去玩一次吧

原创 一塊錢的打火機也能點燃1000塊錢的煙

一塊錢的打火機也能點燃1000塊錢的煙幾萬塊的一桌菜也離不開兩塊錢一包的鹽螞蟻再小,也能潰堤。大象龐大,也怕一隻小老鼠。大人物有大人物的威風,小人物有小人物的氣度。大人物不必傲慢無視小人物,小人物也不必卑微仰視大人物。頻道不同而已,都在發出

原创 叮咚,有人進線了3

“火龍果壞了一個。”客戶進線開門見山,客服阿珊輕敲鍵盤:“親,很抱歉,請您稍等,我幫您覈實一下訂單。”“親,我看到您的訂單是前天早上簽收的,咱們的理賠時效是24小時內,憑圖賠付的,咱們產品詳情頁上有明確說明的。您這邊已經超時二十個多個小時了

原创 叮咚,有人進線了2

小客服發來微信,說客戶收到的產品,反饋不好喫,要求退款。生鮮產品沒有質量問題不退不換,這是行規,也應該是每個網購達人熟知的常識,而且衆口難調,口感不在售後範圍。客戶態度很強硬,開始找理由,“你們的圖片果子是紅色的,我收到的不紅,你們虛假宣傳