工作以來，基本上在團隊中工作，對團建工作也參與較多。團隊中的成員工作結果，有在超出預知的成功，深覺欣慰；
也有基本符合標準的，鼓勵之；當然也有個別結果不那麼理想，這時就會有各種“救火”及“責備”。
痛定思痛，爲什麼同樣的要求，有時項目面臨的情況還相差不多，但總在某個時候會出現我們最不願意發生的情形，而不是最樂觀的那種呢？ 有的同事開玩笑說，是不是“點背，運氣差”，導致項目做不理想！但也有個別同事相當樂觀，認爲“這是上帝做出的最好的安排”，自己不會“負天”，不會做那個不幸的倒黴蛋！
國慶期間，再看PMP書籍。對於課本中說的一個管理定律-“墨菲定律”，進行了較爲詳細的瞭解。看過之後，整理了一下自己的思路，寫下來與大家分享，希望得到大家的批評與指正。
此理論比較主要的也是簡捷的要義在下面四句話：
- 任何事都沒有表面看起來那麼簡單；
- 所有的事都會比你預計的時間長；
- 會出錯的事總會出錯；
- 如果你擔心某種情況發生，那麼它就更有可能發生。
看了這幾句話以後，是否大家對原來發生的很多不如意的事都釋懷了？！我舉個簡單例子吧。
上個月我有個杯子忘在客戶處了，A工答應我再次上門時給我帶回來。本週他們計劃上門的第一天，我再次提醒了他們兩人（此次B工也同去）。在他們上門的當天下午約三點鐘，我在問他們當天的狀況時，順便再提了此事（說實在的，A工凡事要跟催，我還是有心理準備的，畢竟是共處了好幾年的老同事了嘛），哪知我剛一提，A工就接下去“知道了，已放在桌子上了”，頗有些嫌我囉嗦的意味，就差說我不信任了！但我還是說，你讓B工放書包裏吧。
結果，你們猜到了：他們華麗麗的忘掉了！
再比如實施員大都有過經驗的盤點工作：對於盤點節點而言，大家身經百戰，套路很清楚，風險基本也是預知。按道理來說，整個工作不會出什麼大亂子了。然而我們對實際結果的對照，80%的項目並沒有達到預期的100%按計劃進行：
盤點物料提前在系統中都具備且資料準確；
物料的含料號的標籤都提前貼妥；
參與盤點的人員全部明白盤點要求；
按進度出盤點結果；
盤點結果按要求進行EXCEL整理；
數量準確度也會100%；
EDI符合要求；
導入過程一帆風順，事後檢查也認真及時覈對！
誰做過誰知道！要不然我們也不會有上線時的忙亂及加班了。
再比如針對新員工在工作中老容易出狀況，小事大事不斷，這是讓領導有時很無奈的事情。比如最近一個新員工在操作刪除數據時，就選錯數據庫了：造成了好一陣的緊張。經過大家較長時間的協作，找回了數據，但也讓參與人“汗如雨下”！
按理說，這種低級錯誤是小概率事件，對於一個實施員來說，基本無人會認爲它能發生在自己的頭上。要說預防措施，大家也都頭頭是道，都受到過培訓。因爲它造成的結果會很嚴重，有時是災難性的，相當於太空站誤按下“自毀”按鈕！所以一般大會說，小會也說。主管或師傅都會講過“更新，刪除之前要備份，要先查找出來確認之後再備份。。。。。。”。
但由於實施時的緊張心理，僥倖心理，總有人或多或少的出過同類問題。真的符合墨菲定律的第三條及第四條“會出錯的事總會出錯；如果你擔心某種情況發生，那麼它就更有可能發生”！
那麼，有墨菲定律打底，我們是否會認爲，既然意外無法避免，我們就聽之認之了？
消極與積極的應用此定律，對於團隊及員工的成長來說，差異很大的。
消極的案例太多，不多說。比如有一次在客戶處佈置盤點工作，會上就有倉庫的主管不停的說人太少，完不成；工作量大，完不成；試一試才知道結果，盤點不準不要怪我，各種託辭！
事後，也如了他的願：果然一團亂，一半工作量都沒有完成。針對他提出的問題，大家想了很多辦法，也提了很多建設性的意見。按理說經過努力是可以達成的。但事後想來，我們忽略了他作爲這個事項的主導人之一，消極應付早已經爲此事幹不成定下了基調！
積極的心態對於好的事情的預期如期而至有很好的心理暗示，對於風險也會提前去考慮，會提考慮備選方案，所以成功大多可以期待；而消極甚至悲觀的態度，會加速“不好的”事情發生！“禍不單行”也正常！
對於培訓工作來說既總結經驗，也利用好教訓，做好預防培訓是非常重要的。比如對於錯刪數據的事情來說，在原有的做法上，增加一些防錯機制：比如我們在培訓刪除語句或提供現成語句時，我們寫上警示語句；在語句前面加上“USE 數據庫”；對於清除數據，做專門的資格認證等等。
對此定律的積極心態：真的發生了，過份自責大可不必，但要積極面對，認真補救！當事人也要付出足夠的代價，不然這種事在他看來依然是小事，再次發生並非不可能。古人常說”人非聖賢，孰能無過”,，但下面一句話還得牢記：“過而能改，善莫大焉”！
集體學習，自我超越，減少墨菲定律的“真理性”，這是有擔當者的責任，您說呢？